Xem các lời khuyên giúp thu hút khách

Dữ liệu của chúng tôi cho thấy số lượt tìm kiếm cho mùa cao điểm này cao hơn gần 50% so với năm ngoái. Tăng lượng đặt phòng với hướng dẫn của chúng tôi. 

Nhận thêm lời khuyên

Chinese new year

Khám phá xu hướng và hành vi của du khách Trung Quốc

 | Lưu
Chúng tôi đã phân tích kết quả nghiên cứu gần đây từ Booking.com để biết được những thói quen và hành vi của du khách Trung Quốc

Bất chấp những hạn chế đi lại trên phạm vi quốc tế, mong muốn đi du lịch của khách Trung Quốc vẫn mạnh mẽ. Theo Học viện Du lịch Trung Quốc, năm nay, ngành du lịch nội địa ở Trung Quốc dự kiến sẽ phục hồi ở mức 70% so với trước đại dịch

Đối với các đối tác tại Trung Quốc đang tìm cách tận dụng nhu cầu nội địa này khi khả thi và an toàn trở lại, việc hiểu rõ các ưu tiên và sở thích mới của du khách Trung Quốc chính là yếu tố then chốt - đặc biệt là vào những dịp quan trọng như Tết Nguyên Đán (1/2/2022) và Thế vận hội mùa đông 2022 (4/2 - 20/2/2022). Chúng tôi đã phân tích kết quả của một cuộc khảo sát* gần đây trên Booking.com để biết được các nhu cầu và mong muốn của du khách Trung Quốc vào năm 2022. 

Động lực của chuyến đi

Khi được hỏi về những gì họ muốn đạt được từ chuyến đi tiếp theo, 33% du khách Trung Quốc cho biết họ muốn tận hưởng những trải nghiệm mới trong khi 23% muốn thử những món ăn mới. Sau khi đã dành thời gian ở nhà quá lâu, 38% du khách được hỏi sẽ ưu tiên việc thay đổi môi trường. 

Khi nói đến các loại chuyến đi, 81% số người được khảo sát đồng ý rằng họ cởi mở hơn với các loại kỳ nghỉ khác nhau so với trước khi xảy ra đại dịch. Ngoài ra, 83% không bận tâm về nơi họ đi nghỉ, miễn là nơi đó phù hợp với loại chuyến đi mà họ muốn, có thể là một chuyến đi trượt tuyết hoặc một kỳ nghỉ ở biển. 

Lựa chọn chỗ nghỉ

Trong những năm gần đây, các giá trị tiêu dùng đã chuyển sang hướng chăm sóc sức khỏe và bản thân. Không ngạc nhiên khi 72% du khách Trung Quốc đồng ý rằng vào thời điểm này, họ có xu hướng lưu trú tại những chỗ nghỉ có các tiện nghi chăm sóc sức khỏe như phòng gym, hồ bơi, spa, v.v. nhiều hơn so với trước đại dịch. Ngoài ra, 73% mong muốn các chỗ nghỉ cung cấp các lớp học chăm sóc sức khỏe như yoga, pilate và thiền. 

Với 74% số người tham gia khảo sát quan tâm đến việc đặt các chỗ nghỉ có không gian làm việc chung, làm việc từ xa được dự báo sẽ vẫn là một xu hướng quan trọng trong năm 2022. Một yếu tố được cân nhắc ở đây là chất lượng internet và 83% du khách đồng ý rằng họ muốn làm việc từ xa nhưng cần được đảm bảo rằng wifi ở chỗ nghỉ đủ mạnh. Đi đôi với xu hướng này là độ dài lưu trú; hơn một nửa (59%) du khách Trung Quốc muốn ở lâu hơn (trên 14 ngày) tại một điểm đến nếu họ có thể dành một phần thời gian cho công việc.

Người đồng hành

Khi nói đến những người mà du khách Trung Quốc mong muốn đi du lịch cùng trong năm nay, gia đình chiếm vị trí số một, với khoảng 96% du khách cho biết họ có khả năng sẽ đi du lịch cùng gia đình vào kỳ nghỉ tiếp theo. 

Việc sở hữu thú cưng đã tăng lên kể từ khi đại dịch xảy ra và khi được hỏi, 72% du khách Trung Quốc cho biết họ có khả năng mang theo vật nuôi của mình trong kỳ nghỉ tiếp theo. Các đối tác có thể nắm bắt xu hướng này bằng cách cho biết các quy định về vật nuôi của mình trong phần Chính sách của extranet. 

Đổi mới công nghệ

Đại dịch đã thúc đẩy nhu cầu đổi mới, với sự hỗ trợ của công nghệ, du lịch trở nên an toàn và hiệu quả hơn. Theo nghiên cứu của chúng tôi, một số công nghệ mà du khách Trung Quốc muốn tận dụng nhiều nhất trong chuyến đi của họ bao gồm phần mềm nhận dạng khuôn mặt để làm thủ tục check-in không tiếp xúc (76%), tham quan chỗ nghỉ bằng công nghệ thực tế ảo trước chuyến đi (73%) và thậm chí là dịch vụ tiền sảnh bằng robot (64%). 

 

Festive deal Blog
Ưu Đãi Đầu Năm 2022

Quý vị muốn thu hút thêm du khách? Ưu Đãi Đầu Năm 2022 có thể giúp tăng cường độ hiện diện của Quý vị trong các giai đoạn du lịch quan trọng. 

Tìm hiểu thêm

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Trọng tâm
  • *Nghiên cứu do Booking.com ủy nhiệm và được thực hiện trên một nhóm người trưởng thành có kế hoạch đi công tác hoặc du lịch trong 12-24 tháng tới.
  • Tổng cộng, 1.000 người từ Trung Quốc đã được khảo sát
  • Người tham gia đã hoàn tất khảo sát trực tuyến trong tháng 8/2021