Tiêu điểm sự kiện Click. 2022 tại châu Mỹ

Trong suốt hai ngày sự kiện, đối tác đã có cơ hội tham gia các buổi đàm thoại tập trung vào thị trường châu Mỹ, cũng như lắng nghe từ các lãnh đạo của Booking.com về tham vọng của chúng tôi dành cho khu vực trong năm 2022 và tương lai sau này. 

Du lịch trong khu vực phát triển tích cực

Nhu cầu trong nước đã giúp ngành du lịch tại châu Mỹ phục hồi sau bối cảnh khu vực này áp dụng các lệnh hạn chế đi lại để ngăn ngừa sự lây lan của dịch COVID 19 cùng sự phát triển của các chủng mới. Nhưng kể từ khi có thông báo tái mở cửa biên giới để đón tiếp du khách nước ngoài, nhu cầu du lịch quốc tế ngày càng tăng, đặc biệt là tại Hoa Kỳ. 

Phát biểu tại Click. 2022, Robert Ahearn, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành khu vực châu Mỹ, đã cho biết rằng ở một số nơi mùa hè vừa kết thúc tại châu Mỹ Latinh, chúng tôi đã ghi nhận kết quả hoạt động rất tốt. Thông qua kết quả tăng trưởng mạnh mẽ của Quý 1 năm nay so với cùng kỳ trước dịch của thị trường Hoa Kỳ, Ahearn cho biết ông rất tự tin vào dịp hè sắp tới ở Bắc Bán cầu. Và niềm tin này hoàn toàn có căn cứ khi tổng số lượng đơn đặt ở Bắc Mỹ so với năm 2019 đã tăng 30% cho hè này.

Tăng cường khả năng hiển thị với Quảng cáo được tài trợ 

Trong sự kiện ở Nashville, ông Ben Harrell, Giám đốc Điều hành tại Hoa Kỳ, đã có đôi lời về Quảng cáo được tài trợ, một công cụ tiếp thị mới dành cho các đối tác tại Hoa Kỳ. Bên cạnh tăng cường độ hiển thị trên nền tảng của chúng tôi, Quảng cáo được tài trợ có thể giúp đối tác có thêm đặt phòng và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Trong thời gian thử nghiệm, tỷ lệ nhấp chuột trong quá trình đặt giá thầu cho quảng cáo của các đối tác đã tăng 18%. 

Booking.com đã hợp tác với phía quảng cáo Koddi để thử nghiệm sản phẩm tại Hoa Kỳ, với dự định tung công cụ này sang Mỹ Latinh và Canada trong một tương lai không xa. Hiện tại, Quảng cáo được tài trợ cho phép đối tác ở Hoa Kỳ đấu giá để có thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm. Đăng ký chỗ nghỉ của người thắng thầu sẽ được xuất hiện ở vị trí thứ hai trong kết quả tìm kiếm trên máy tính bàn, ứng dụng và trình duyệt web trên điện thoại. 

Cho dù nhu cầu là thu hút một dạng khách nhất định hay tăng đặt phòng vào các ngày cụ thể, Quảng cáo được tài trợ sẽ cho phép Quý vị nhắm đến các nhóm khách hàng cụ thể một cách tập trung, linh động và minh bạch. Công cụ cũng được thiết kế để bổ sung cho các tính năng sẵn có của chúng tôi như Chương trình Ưu tiên và Công cụ thúc đẩy sự hiện diện. 

Khẳng định lại sự đầu tư dành cho thị trường Hoa Kỳ 

Xuyên suốt sự kiện, phía lãnh đạo đã nhiều lần khẳng định cam kết của công ty trong việc đầu tư vào thị trường Hoa Kỳ. Với mong muốn đẩy mạnh tiếp thị thương hiệu và hiệu suất trên toàn khu vực, chúng tôi tiếp tục đầu tư vào các chiến dịch nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng cho chỗ nghỉ. Một ví dụ từ phía Booking.com mà Harrell đã nhắc đến là Booking.yeah, quảng cáo có sự tham gia của Idris Elba công chiếu tại trận đấu lớn với 112,3 triệu người xem. Chiến dịch sau đó còn được tiếp tục bởi các hoạt động marketing thương hiệu (activation) kéo dài đến mùa hè. 

Song song mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu và nhu cầu du lịch trong nước cho thị trường Hoa Kỳ, sức hút của chúng tôi tại thị trường châu Âu còn giúp các đối tác tại Mỹ thu hút khách quốc tế, những người có xu hướng lưu trú lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn tại chỗ nghỉ.