Xu hướng & Phân tích chuyên sâu

Xu hướng thị trường: Góc nhìn chuyên gia về sự phục hồi ở Châu Á Thái Bình Dương

 | Lưu
Dẫu con đường mở cửa lại hoàn toàn ở Châu Á Thái Bình Dương vẫn còn nhiều trắc trở, việc tăng tốc phân phối vắc-xin là một dấu hiệu đầy hứa hẹn cho sự phục hồi trong dài hạn của khu vực

Gần đây, sự xuất hiện của biến thể Omicron (COVID-19) đã khiến quá trình phục hồi của thị trường Châu Á Thái Bình Dương thêm phần phức tạp. Và dù tương lai ngành du lịch vẫn tươi sáng, các quốc gia trong khu vực lại thực thi các chiến lược tái mở cửa khác nhau và có phần chậm lại khi đối mặt với thực tại không chắc chắn. 

Laura Houldsworth, Phó Chủ tịch và Giám đốc Điều hành thị trường Châu Á Thái Bình Dương tại Booking.com, cho biết: “Một trong các thách thức lớn nhất mà chúng ta đang gặp phải là không biết các nước sẽ phản ứng ra sao khi đối mặt với các biến thể hiện tại cũng như có thể xuất hiện trong tương lai”, và nhấn mạnh rằng các phản ứng không ổn định và thiếu tính nhất quán của chính phủ sẽ khiến du khách cảm thấy thiếu tự tin. “Mọi người háo hức muốn đi du lịch, nhưng đồng thời họ cũng sợ việc biên giới đóng cửa trong lúc đang ở nước ngoài”.  

Tuy nhiên, việc tăng tốc phân phối vắc-xin khắp Châu Á Thái Bình Dương đang củng cố hy vọng trong khu vực. Nhờ tỷ lệ tiêm chủng cao, chúng ta bắt đầu thấy sự xuất hiện của các chuyến bay, cả trong khu vực cũng như giữa các khu vực, thông qua đó cho thấy một bước đi quan trọng hướng tới việc đón tiếp khách quốc tế quay trở lại. Chúng tôi dự đoán sự phục hồi này sẽ tiếp tục tăng lên trong dài hạn khi hướng dẫn về Omicron ngày một rõ ràng hơn.

Nuno Guerreiro, Giám đốc Khu vực tại Booking.com chia sẻ: “Nhiều quốc gia ở Châu Á Thái Bình Dương hiện có tỷ lệ tiêm chủng từ 80% trở lên và đã bắt kịp hoặc vượt qua tỷ lệ tiêm chủng ở các khu vực khác. Các thông báo mở đường bay ngày một nhiều cũng là một dấu hiệu tích cực, cho thấy nhiều chính phủ trong khu vực cảm thấy họ được trang bị tốt hơn và sẵn sàng đón tiếp du khách khi tình hình đủ an toàn để cho phép thực hiện”.

Việc nối lại đường bay khơi dậy sự lạc quan

Singapore là quốc gia đầu tiên mở lại đường bay quốc tế cho phép nhập cảnh miễn cách ly, được áp dụng cho những hành khách đã tiêm chủng đến từ Đức và Brunei vào tháng 9 năm ngoái. Kể từ đó, chương trình này đã được mở rộng sang một số thị trường lớn bao gồm Canada, Úc, Vương quốc Anh, Mỹ và một số quốc gia thuộc khối Liên minh châu Âu. 

Houldsworth chia sẻ: “Sau khi công bố các tuyến bay bổ sung giữa Singapore, Vương quốc Anh, Châu Âu và Mỹ, dữ liệu của chúng tôi cho thấy lượng tìm kiếm gia tăng dựa trên những cơ hội đó. Tương tự, khi việc đi lại giữa các tiểu bang ở Úc hoạt động trở lại lần đầu vào tháng 11, lượng tìm kiếm cho các chuyến đi liên tiểu bang cũng tăng lên. Rõ ràng là bất chấp các biến động từ đại dịch, về lâu dài, chúng ta thấy được mọi người sẽ tiếp tục tìm kiếm ở các điểm đến đã mở cửa và an toàn để đi du lịch”. 

Đối với các nền kinh tế phụ thuộc vào ngành du lịch, chẳng hạn như các quốc gia thuộc Quần đảo Thái Bình Dương, các đường bay chính là mấu chốt cho sự phục hồi. Chẳng hạn, vào cuối năm ngoái, Fiji đã mở cửa biên giới đối với một số quốc gia, trong đó có Úc, và điều này mang lại cho các doanh nghiệp địa phương một sự thúc đẩy mà họ đã mong chờ từ lâu. Jesper Palmqvist, Giám đốc Khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại STR, nhận xét: “Cuối cùng, Fiji đã bắt đầu đón tiếp khách từ Úc đi nghỉ dài ngày vào cuối tuần. Vào những thứ bảy đầu tiên trong tháng 12, tỷ lệ lấp phòng đạt đến 60%, trong khi một tháng trước chỉ ngót nghét 30% và có khi là không có hoạt động cuối tuần nào trong khoảng thời gian trước đó nữa”. 

Để chủ động nhắm đến lượng khách quốc tế, Houldsworth từ Booking.com đề xuất thiết lập Giá theo quốc gia cho các thị trường có khai thác chuyến bay. Kể cả khi điểm đến của Quý vị có nhu cầu du lịch nội địa cao, việc chào bán ở các mức giá cạnh tranh có thể giúp Quý vị xếp hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi, nhờ đó nổi bật hơn giữa nhóm đối thủ cạnh tranh. Để biết thị trường nào cần được ưu tiên, đối tác có thể phân tích dữ liệu về xu hướng tìm kiếm trong extranet. 

Thailand

 

Mô hình “hộp cát” nghỉ dưỡng

Trên Booking.com, chúng tôi nhận thấy xu hướng lưu trú dài trong resort ở các du khách nước ngoài, muốn tận hưởng nốt mùa hè ở Nam bán cầu. 

Để thu hút lượng khách hàng này, mô hình “hộp cát” đã được áp dụng, cho phép du khách nước ngoài đã tiêm chủng đầy đủ được bay trực tiếp đến một số địa điểm cụ thể mà không cần cách ly, như Phuket ở Thái Lan, Phú Quốc ở Việt Nam và Langkawi ở Malaysia. Dù vậy, du khách vẫn phải thực hiện một số yêu cầu, như xét nghiệm PCR khi đến và đặt phòng tại khách sạn đã được phê duyệt trước, lưu trú theo số ngày được ấn định. 

Palmqvist của STR chia sẻ: “Khi mô hình hộp cát ở Phuket ra mắt vào tháng 7, tỷ lệ lấp phòng trên đảo đã tăng từ 3% lên 20-25%”. Sau thành công này, Trung tâm Quản lý Tình hình COVID-19 của Thái Lan (CCSA) gần đây đã phê duyệt việc mở lại ba hộp cát du lịch nữa gồm: Koh Samui, Ko Pha-ngan và Ko Tao. 

Du lịch trong nước tiếp tục tăng

Kết hợp với sự trở lại ổn định của các du khách nước ngoài ở những nơi cho phép, nhu cầu dành cho các kỳ nghỉ ngắn trong nước vẫn thể hiện rõ trong khu vực – và xu hướng này được dự đoán là sẽ duy trì trong năm mới. Theo nghiên cứu của Hội đồng du lịch và lữ hành thế giới (WTTC), so với kỳ cùng năm ngoái, chi tiêu trong nước dự kiến sẽ có mức tăng hơn 25% trong năm 2022. Ở những quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có thị trường nội địa lớn, thì du lịch trong nước đang hoạt động để bù đắp cho du lịch quốc tế ở một mức độ nhất định. 

Trong một số trường hợp, sự xuất hiện của các lệnh hạn chế cũng đồng nghĩa với việc công dân chỉ có thể đi du lịch trong nước. Guerreiro của Booking.com cho biết: “Vẫn còn một vài quốc gia, như Úc, Nhật Bản và New Zealand, đang thận trọng hơn trong việc tái mở cửa mặc dù tỷ lệ tiêm chủng rất cao. Họ tập trung vào việc đảm bảo rằng nền kinh tế tăng trưởng với các hoạt động trong nước, đồng thời ưu tiên sức khỏe và an toàn của cộng đồng, trước khi mở cửa trở lại với thị trường quốc tế. Tới đây, tôi dự đoán rằng chúng ta sẽ tiếp tục thấy sự khác biệt giữa các nước trong khu vực, nhưng hy vọng rằng kể cả những quốc gia có cách tiếp cận thận trọng hơn cũng sẽ dần mở cửa và ứng phó với COVID theo hướng bệnh đặc hữu”.

Do tình trạng đóng cửa kéo dài, ngay cả các thị trường mà trước đây là điểm đến của khách nước ngoài, như Bali ở Indonesia, cũng đang nhận thấy sự tăng trưởng từ nhu cầu trong nước. Palmqvist nhận xét: “Chúng tôi nhận thấy lượng khách Indonesia đi du lịch đến Bali nhiều hơn bao giờ hết. Tỷ lệ lấp phòng lên tới 50% vào cuối tuần, trong khi đó cho đến tận tháng 9/2021, con số này chưa đến 10% và đó là chỉ tính khách nội địa. Điều này chưa từng xảy ra đối với các thị trường thiên về khách quốc tế như Bali”. 

Khát khao đi du lịch vẫn bền bỉ

Một dấu hiệu khác đầy hứa hẹn cho khu vực là khát khao đi đây đó của du khách đang mãnh liệt hơn bao giờ hết. Houldsworth nói rằng: “Kể từ tháng 11, trước khi có tin tức về sự lây lan của Omicron, dữ liệu tổng thể của khu vực đã cho thấy nhu cầu tìm kiếm nhiều hơn so với năm 2019. Đây là một tín hiệu tích cực cho thấy trong dài hạn, các đối tác trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương có thể mong đợi một sự phục hồi mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi nhu cầu dồn nén chỉ chờ cho mọi thứ an toàn để du lịch trở lại. 

Houldsworth nhận định: “Tôi cực kỳ lạc quan về tương lai của du lịch. Chúng ta có tất cả mọi thứ cần thiết trong khu vực để vượt qua những thách thức vẫn đang diễn ra, nếu toàn ngành tiếp tục linh động thích nghi và chung tay hợp tác. Bước vào năm 2022, khát khao được đi đây đó vẫn mạnh mẽ và cùng nhau chúng ta có thể chắc chắn rằng chúng ta luôn sẵn sàng để phục hồi và có được thành công một cách bền vững”.

 

9c4fca61-ee5b-489a-9bb0-b4a349d38784.jpeg
Chuẩn bị chào đón khách du lịch

Chúng tôi đã tổng hợp một bản hướng dẫn với đầy đủ các công cụ để giúp Quý vị tận dụng tối đa những cơ hội mới. Khám phá các đề xuất của chúng tôi và chuẩn bị sẵn sàng để có được thành công tốt nhất.

Tìm hiểu thêm

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Trọng tâm
  • Tỷ lệ tiêm chủng cao cùng các đường bay quốc tế đang thúc đẩy hy vọng cho Châu Á Thái Bình Dương
  • Sự phục hồi của khu vực vẫn còn riêng lẻ và không ổn định, cùng với sự xuất hiện của biến thể Omicron (COVID-19) khiến các chiến lược tái mở cửa thêm phần phức tạp 
  • Đối tác có thể nắm bắt nhu cầu du lịch quốc tế hiện có bằng cách chủ động thiết lập Giá theo quốc gia cho các thị trường có các chuyến bay quốc tế. Để biết mình nên nhắm đến thị trường nào, Quý vị có thể tìm thấy dữ liệu về xu hướng tìm kiếm và đặt phòng phù hợp trong extranet 
  • Bên cạnh các dấu hiệu tích cực từ du lịch quốc tế, du lịch nội địa vẫn tiếp tục là nguồn nhu cầu chính trong khu vực