Genius
Genius là chương trình marketing hiệu quả nhất trên Booking.com dành cho các đối tác. Khi tham gia Genius, Quý vị sẽ tăng cường mức độ hiện diện của chỗ nghỉ trước nhiều nhóm du khách khác nhau. Đây là những đối tượng khách hấp dẫn mà Quý vị ít có khả năng tiếp cận được trên các nền tảng khác.
Genius sẽ giúp Quý vị có thêm đặt phòng và tăng thu nhập. Quý vị có sự linh hoạt và toàn quyền kiểm soát cách tham gia chương trình: đưa ra nhiều mức giảm giá cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng Genius đa dạng.
Tăng độ hiện diện
Các chỗ nghỉ Genius trở nên nổi bật nhờ logo Genius trong kết quả tìm kiếm và cả trên trang chỗ nghỉ. Trung bình, các đối tác tham gia chương trình được tăng 70% lượt xem kết quả tìm kiếm từ khách Genius. Hơn nữa, 30% đơn đặt tại chỗ nghỉ Genius là cho các loại phòng không tham gia Genius, nghĩa là việc tăng độ hiện diện cũng đem lại lợi ích cho cả các phòng không giảm giá của Quý vị.
Genius tăng cường độ hiện diện thông qua:
- Nâng cao thứ hạng
- Bộ lọc tìm kiếm cho phép du khách chỉ thấy các chỗ nghỉ Genius
- Các chiến dịch marketing từ Booking.com (bao gồm các chiến dịch toàn cầu, các chương trình marketing theo đối tượng quanh năm và thông tin qua email, mạng xã hội cũng như PR)
Sau khi tham gia Genius, trung bình các đối tác:
70%
Tăng lượt xem trong kết quả tìm kiếm
45%
Nhận thêm đặt phòng
40%
Tăng thêm thu nhập
Toàn quyền kiểm soát
Quý vị có thể chỉnh sửa chương trình Genius phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tận dụng những phân tích chuyên sâu về du khách cũng như các nguồn lực khác. Nhờ đó, Quý vị sẽ có thể tối ưu hóa các sản phẩm Genius mà mình mang lại. Quản lý hiệu suất hoạt động của chỗ nghỉ và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi nhờ các phân tích chuyên sâu từ Báo cáo Genius. Áp dụng các mức giảm giá và giá trị gia tăng khác nhau để chọn đối tượng khách cũng như cách tiếp cận. Quý vị có thể không áp dụng vào những ngày cao điểm với lựa chọn tạm dừng Genius tối đa 30 ngày mỗi năm.
Nếu chưa tham gia Genius, Quý vị vẫn sẽ thấy thống kê hàng tháng cho biết số đặt phòng Genius và đặt phòng không tham gia Genius, trong đó số đặt phòng Genius bằng 0.
Tiếp cận đối tượng khách đặc biệt
75% đặt phòng Genius được thực hiện ngay trên nền tảng Booking.com, thông qua các đối tác chiến lược của chúng tôi hoặc các thương hiệu trực thuộc Booking Holdings.
Nghĩa là Quý vị sẽ được tiếp cận nhóm khách hàng đặc biệt, vốn không thể tiếp cận ở nơi khác.
Nhắm tới khách có giá trị cao hơn
Có 3 cấp độ Genius. Mỗi cấp độ có các tặng thưởng du lịch tương ứng cho khách và giúp Quý vị nhắm đến đối tượng khách phù hợp. Ở cấp độ càng cao thì khách càng khó có thể tiếp cận được ở những nơi khác. Vì vậy, Quý vị sẽ có cơ hội nhắm đến nhóm khách hàng có giá trị cao và gần như chỉ có trên nền tảng của chúng tôi.
Trung bình, khách Genius:
- Chi tiêu nhiều hơn 15% khi đặt
- Thời gian đặt trước dài hơn đến 2 lần
- Để lại nhiều hơn 29% lượt đánh giá
Giới thiệu về khách Genius
Tham gia Genius nghĩa là Quý vị đồng ý giảm giá 10% cho khách Genius khi họ đặt (các) loại phòng rẻ nhất và phổ biến nhất của chỗ nghỉ. Quý vị có thể chọn cung cấp ưu đãi Genius bổ sung để nhắm đến đối tượng khách đặc biệt hơn và phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
| Genius Cấp 1 |
Bất kỳ du khách nào sở hữu tài khoản Booking.com
|
| Genius Cấp 2 |
Du khách đã hoàn thành từ 5 kỳ lưu trú trở lên trong 2 năm
|
| Genius Cấp 3 |
Du khách đã hoàn thành từ 15 kỳ lưu trú trở lên trong 2 năm
|
Giá linh động
Giá linh động Genius tối ưu hóa cách áp dụng giảm giá của Quý vị, giúp đẩy mạnh tỷ lệ lấp phòng cũng như tăng thêm doanh thu.
- Được hỗ trợ bởi công nghệ học máy: giảm giá mà Quý vị cung cấp sẽ được điều chỉnh dựa trên nhu cầu kinh doanh. Chẳng hạn như tắt giảm giá vào những thời điểm mà chúng tôi dự đoán Quý vị sẽ đạt chỉ tiêu lấp phòng, hoặc đổi sang những giảm giá hấp dẫn hơn nếu chưa đạt mục tiêu lấp phòng.
- Yên tâm kinh doanh: chỉ cung cấp giảm giá khi cần đạt mục tiêu lấp phòng. Quý vị có thể chọn các ngày không áp dụng hoặc dừng tham gia chương trình bất kỳ lúc nào.
- Nhắm đến đối tượng khách phù hợp: cũng giống như những tùy chọn giảm giá khác, các mức giảm giá sâu hơn chỉ hiển thị cho nhóm khách hàng nhỏ và đặc biệt.
Tổng quan về giảm giá và các giá trị gia tăng của Genius theo từng cấp
