Chúng tôi cam kết hỗ trợ Quý vị và hành động trước các mối đe dọa và tấn công trên mạng — nhưng chúng tôi cũng đề nghị Quý vị luôn nâng cao cảnh giác. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách nhận biết và báo cáo hành vi đáng ngờ trên không gian mạng cũng như bảo vệ tài khoản Booking.com của Quý vị.

Báo cáo hành vi đáng ngờ

Booking.com tôn trọng quyền riêng tư của thông tin đăng nhập và thiết bị của Quý vị. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu kiểm soát máy tính hoặc điện thoại di động của Quý vị. Ngoài ra, chúng tôi không yêu cầu các thông tin đăng nhập như xác thực hai yếu tố và/hoặc mật khẩu cũng như các thông tin bảo mật khác.

Hãy báo cáo ngay lập tức nếu Quý vị nghi ngờ hoặc đang bị tấn công an ninh kỹ thuật số vào tài khoản Booking.com của mình.  Quý vị nên cúp máy, tắt trình duyệt hoặc ứng dụng nếu cảm thấy nghi ngờ.

Profile picture for the user

Tiago de Almeida

Giám đốc bộ phận an ninh mạng

Bảo vệ tài khoản Booking.com

Là đối tác lưu trú của Booking.com, Quý vị có quyền truy cập vào một lượng lớn thông tin của khách hàng. Một vụ tấn công mạng trót lọt có thể khiến Quý vị và khách hàng mất thông tin cá nhân lẫn tiền bạc.

 

Hãy kiểm tra các yêu cầu dưới đây để giữ an toàn cho bản thân:

Nhận biết các dấu hiệu của một cuộc tấn công mạng

Để truy cập trái phép vào dữ liệu từ tài khoản kỹ thuật số của Quý vị, tội phạm không gian mạng sử dụng nhiều thủ đoạn khác nhau nhằm giành quyền hoặc đánh lừa để Quý vị cấp quyền truy cập cho chúng.

Các trường hợp dưới đây là hành vi xâm phạm hệ thống hoặc tài khoản của đối tác, chứ không phải hệ thống backend (máy chủ, ứng dụng và cơ sở dữ liệu) hay cơ sở hạ tầng của Booking.com bị tổn hại.

  1. Tấn công giả mạo (phishing)
    Trường hợp này xảy ra khi ai đó giả danh người khác và thuyết phục Quý vị đăng nhập vào một trang web giả hoặc nhấp vào liên kết độc hại để đánh cắp thông tin đăng nhập của Quý vị. 
    Tìm hiểu thêm về tấn công giả mạo

  2. Tấn công phi kỹ thuật (social engineering)
    Tấn công phi kỹ thuật là khi tội phạm mạng liên hệ trực tiếp với Quý vị và đánh lừa nhằm chiếm quyền truy cập vào các thông tin nhạy cảm.
    Tìm hiểu thêm về tấn công phi kỹ thuật

  3. Phần mềm độc hại
    Thuật ngữ này bao gồm tất cả các phần mềm độc hại được cài đặt trên thiết bị kỹ thuật số như vi-rút, sâu máy tính, trojan hoặc phần mềm gián điệp.
    Tìm hiểu thêm về phần mềm độc hại

     

Tại Booking.com, việc bảo mật dữ liệu của du khách và đối tác là điều tối quan trọng bên cạnh việc cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và linh hoạt. Đây không chỉ là nghĩa vụ công việc mà còn là cam kết cá nhân của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi không bao giờ có thể loại bỏ tất cả các mối đe dọa an ninh mạng, chúng tôi sẽ luôn xem xét mức độ ảnh hưởng đối với Quý vị, tìm cách nhanh chóng khắc phục sự cố và thực hiện cải tiến khi cần thiết. Sứ mệnh của chúng tôi là giành được niềm tin của Quý vị, làm việc trên tinh thần lấy chữ Tín làm đầu và biến nó trở thành điểm nổi bật của công ty.

Spencer Mott
Giám đốc an ninh

protect

Chúng tôi mong muốn các đối tác cảm thấy tự tin khi sử dụng nền tảng của mình. Ngoài các quy trình bảo mật hiện có, chúng tôi tin rằng tinh thần cảnh giác và các báo cáo sự cố của Quý vị sẽ là sự trợ giúp đắc lực để giảm thiểu các mối đe dọa bảo mật này.

Báo cáo mối đe dọa

Bài viết này có hữu ích không?