Cùng nhau phát triển

Cùng nhau phát triển là lời hứa giúp Quý vị tiến đến thành công – bằng cách xây dựng mối quan hệ hợp tác vững mạnh trong tất cả các hoạt động. Tiếp tục đọc để biết thêm các cam kết mới nhất và những gặt hái chúng tôi đã đạt được sau khi giới thiệu cam kết Cùng nhau phát triển 1 năm trước.

Growing Together - Book

Kết quả

Chúng tôi hứa chia sẻ nhiều lời khuyên kinh doanh được đưa ra riêng và phù hợp cho Quý vị, giúp Quý vị tăng doanh thu, giảm bớt khối lượng công việc và cảm thấy hài lòng hơn.

 

Đạt được kết quả tốt hơn

Growing Together - Branch

Giá trị

Chúng tôi hứa minh bạch hơn về những gì Quý vị nhận được qua mối quan hệ hợp tác với chúng tôi: từ marketing và công nghệ hàng đầu đến các đội ngũ hỗ trợ địa phương am hiểu về thị trường của Quý vị. 

 

Tìm hiểu cách chúng tôi tạo giá trị

Growing Together - Chairs

Các mối quan hệ

Chúng tôi hứa thể hiện sự trân trọng, lắng nghe và cho Quý vị biết rõ những gì chúng tôi đang hành động dựa trên đóng góp ý kiến của Quý vị.

 

Xem tiến độ của chúng tôi

 

 

Growing Together - Flower

Hỗ trợ

Chúng tôi hứa sẽ luôn sát cánh với Quý vị: cập nhật thông tin, truyền cảm hứng và giúp các đối tác kết nối với nhau.

 

Kết nối với chúng tôi

Kết quả

Quý vị muốn có thêm nhiều ý tưởng để giúp Quý vị tăng doanh thu, cải thiện điều hành và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra cách tiếp cận mới để đưa ra những lời khuyên kinh doanh được cá nhân hóa – giúp Quý vị dễ dàng từ đó đưa ra những hành động phù hợp và hiệu quả.

Giá: Những điều Quý vị cần biết

Quý vị chia sẻ rằng chiến lược giá hiệu quả là tiền đề cho việc phát triển doanh nghiệp. Nhưng đồng thời, Quý vị cũng nhấn mạnh rằng Quý vị muốn mọi thứ được minh bạch hơn cho các sản phẩm giá khác nhau. Để giúp Quý vị hiểu hơn về các khuyến mãi khác nhau và lợi ích của chúng, chúng tôi sẽ sớm giới thiệu mục "Giá" hoàn toàn mới trên extranet. Chúng tôi cũng sẽ thêm mục "Giải pháp" trên Partner Hub để giúp Quý vị chọn sản phẩm giá phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.

Giá trị

Quý vị muốn chúng tôi chia sẻ nhiều hơn về những gì chúng tôi đã đầu tư để vun đắp cho sự hợp tác giữa chúng ta. Vì vậy chúng tôi sẽ đưa Quý vị khám phá "hậu trường" của những cải tiến mới nhất của chúng tôi.

Tiền hoa hồng: được đầu tư vào đâu?

Chúng tôi hiểu rằng Quý vị muốn biết cách chúng tôi sử dụng tiền hoa hồng từ Quý vị để xây dựng mối quan hệ hợp tác vững mạnh và giúp phát triển doanh nghiệp của Quý vị. Đó là lý do vì sao Partner Hub giờ đã có nhiều thông tin hơn về cách chúng tôi đầu tư vào các lĩnh vực quan trọng nhất đối với loại hình kinh doanh Quý vị đang điều hành.

Các mối quan hệ

Quý vị muốn chúng tôi trân trọng sự gắn bó, lòng hiếu khách và sự hợp tác của Quý vị bằng cách thể hiện nhiều hơn trong hành động của mình. Vì vậy, chúng tôi muốn tập trung hơn trong việc lắng nghe, hành động dựa trên đóng góp của Quý vị và giúp Quý vị cảm thấy được trân trọng hơn trong mối hợp tác giữa chúng ta.

Traveller Review Awards: Công nhận nhiều đối tác hơn bao giờ hết

Suốt 8 năm tổ chức chương trình, chúng tôi tôn vinh các đối tác có điểm đánh giá xuất sắc. Năm nay, giải thưởng với tên gọi mới "Traveller Review Awards" sẽ một lần nữa vinh danh các đối tác có điểm cao nhất – và chúng tôi dự kiến rằng số lượng giải thưởng sẽ còn nhiều hơn những năm trước.

Hỗ trợ

Quý vị muốn được hỗ trợ nhiều hơn, được truyền cảm hứng và có thêm cơ hội để chia sẻ và học hỏi từ những đối tác khác. Vì vậy, chúng tôi đã cải thiện cách kết nối với Quý vị và cách kết nối của Quý vị đến những đối tác khác trên khắp thế giới.

Các sự kiện theo vùng: Tối ưu mối quan hệ hợp tác

Chúng tôi muốn kết nối Quý vị với những đối tác khác trong khu vực để Quý vị có thể được truyền cảm hứng và học hỏi lẫn từ các đối tác khác. Để Quý vị nhận được lợi ích tốt nhất từ việc hợp tác, chúng tôi sẽ giới thiệu nhiều sự kiện phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Quý vị hơn. Tất nhiên, đây cũng là cơ hội để chúng tôi bày tỏ lòng cảm kích khi chúng ta cùng nhau phát triển.

Xem tiến độ của chúng tôi

Cùng điểm qua các cam kết chúng tôi đã thực hiện trước đây và cách chúng tôi hiện thực hóa các cam kết này.

Kết quả

Khởi đầu mạnh mẽ với Phân tích thông tin khách hàng

Chỉ sau 2 tháng giới thiệu tính năng Phân tích thông tin khách hàng, chúng tôi nhận thấy số lượng các trải nghiệm trong kỳ nghỉ được các nhân hóa riêng cho khách tăng cao từ phía đối tác với tính công cụ mới này. Dữ liệu của chúng tôi cho biết khách đã chia sẻ thông tin như yêu cầu ăn kiêng hay sở thích thường chắc chắn về chuyến đi của họ hơn – điều này cũng có nghĩa là Quý vị sẽ có nhiều đặt phòng tác động trực tiếp đến trải nghiệm của khách hơn ngay tại chỗ nghỉ Quý vị.

Kết quả

Upsell phòng dễ dàng hơn

Quý vị cho biết Quý vị muốn có nhiều cơ hội upsell phòng của mình hơn. Vì thế, chúng tôi đã giúp việc nâng hạng phòng trở nên dễ dàng hơn trước khi khách cũng có nghĩa là doanh thu mỗi đặt phòng sẽ cao hơn và các loại phòng giá thấp hơn sẽ được bán trở lại nhanh hơn. Tính năng này chỉ áp dụng cho các đối tác khách sạn có nhiều loại phòng.

Giá trị

"Hậu trường" tại Booking.com: Giá trị của sự đầu tư

Quý vị có bao giờ thắc mắc tiền hoa hồng của Quý vị được đầu tư vào đâu chưa? Mục giá trị trên Partner Hub sẽ mang đến cho Quý vị một cái nhìn vào cuộc sống hàng ngày tại các văn phòng của chúng tôi trên thế giới. Chúng ta sẽ khám phá cách thức mà hơn 1.000 thí nghiệm hàng ngày có thể giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của Quý vị và khách hàng trên trang của chúng tôi, đồng thời đi sâu vào các nỗ lực marketing toàn cầu.

Giá trị

Nghiên cứu tiên phong về Học máy và Trí tuệ nhân tạo (AI)

Văn phòng Tel Aviv của chúng tôi là một phòng thí nghiệm công nghệ tiên tiến, đi đầu trong việc thử nghiệm các công cụ học máy, nhận dạng giọng nói và dịch vụ thị giác máy tính. Các dự án hiện tại bao gồm một công cụ đề xuất điểm đến và dịch vụ thị giác máy tính sẽ giúp chúng tôi kết hợp chỗ nghỉ Quý vị với đúng loại khách hàng.

Các mối quan hệ

Hệ thống đánh giá của khách khách quan hơn

Đầu năm nay, chúng tôi đã giới thiệu một hệ thống đánh giá từ khách minh bạch, khách quan hơn. Hệ thống cung cấp cho Quý vị những phân tích chuyên sâu, có thể giúp Quý vị hành động để cải thiện điểm số và giúp khách gửi điểm số phản ánh chính xác trải nghiệm của họ. Kể từ khi ra mắt, hệ thống mới đã được sử dụng để tạo ra 1,5 triệu đánh giá mới.

Các mối quan hệ

Trả lời câu hỏi của khách trực tiếp trong extranet của Quý vị

Công cụ Hỏi đáp mới của chúng tôi cho phép Quý vị trả lời nhanh chóng mọi câu hỏi mà khách tiềm năng của Quý vị có thể có. Công cụ sẽ giúp Quý vị xây dựng mối quan hệ ngay từ đầu và nếu Quý vị chọn hiển thị câu trả lời của mình một cách công khai trên trang chỗ nghỉ – có thể giúp Quý vị tiếp cận được nhiều khách hơn.

Hỗ trợ

Điểm nhấn từ Click. 2019

Vào tháng 9, chúng tôi đã chào đón hơn 1.000 đối tác tại Click. 2019, hội nghị lãnh đạo hàng năm của chúng tôi. Các đối tác từ khắp nơi trên thế giới đã cùng nhau tụ hội để kết nối, hợp tác và học hỏi từ các chuyên gia trong ngành du lịch và khách sạn. Cùng khám phá "hậu trường" để xem cách chúng ta cùng nhau xây dựng chuyến đi kết nối trong tương lai.

Hỗ trợ

3.200 sự kiện toàn cầu giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững

Năm nay chúng tôi đã tổ chức 3.200 sự kiện trên toàn thế giới  và vừa giới thiệu một chuỗi sự kiện hoàn toàn mới dành riêng cho quản lý chỗ nghỉ. "Network Events" sẽ bắt đầu với 40 sự kiện trên khắp thế giới, với sự góp mặt của các chuyên gia trong ngành cho thuê ngắn hạn, cơ hội gặp gỡ, kết nối và khám phá các giải pháp kinh doanh mới.