Travel Proud

Travel Proud là nỗ lực của chúng tôi nhằm mang đến trải nghiệm du lịch bình đẳng và hòa nhập hơn cho cộng đồng LGBTQ+, thông qua việc cung cấp các góc nhìn mới cho Quý vị và đội ngũ nhân viên về các thách thức riêng mà nhóm khách này thường gặp phải. Khi Quý vị hoàn tất khóa đào tạo Proud Hospitality miễn phí và cam kết phát triển trên những gì đã học, Quý vị sẽ trở thành chỗ nghỉ Proud Certified trên nền tảng của chúng tôi.

Đăng ký khóa đào tạo

Travel Proud 1280x900

Chúng ta đang trên hành trình thay đổi trải nghiệm du lịch cho khách LGBTQ+ để ngày một tốt hơn

Trong khảo sát gần đây nhất của chúng tôi về khách LGBTQ+, chúng tôi nhận thấy rằng:

 

58%

du khách cho biết họ bị phân biệt đối xử khi đi du lịch

32%

du khách đã phải thay đổi hành vi để tránh bị phán xét hoặc rơi vào tình huống khó xử

69%

du khách có nhiều khả năng ủng hộ các thương hiệu có chính sách bình đẳng và hòa nhập hơn

Một thế giới mà mọi người đều có thể trải nghiệm

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 80% du khách LGBTQ+ phải cân nhắc sự an toàn và sức khỏe của họ khi chọn điểm đến du lịch. Điều này có nghĩa là rất nhiều người trong cộng đồng du lịch vẫn không thể thoải mái được là chính mình. Với sứ mệnh giúp mọi người trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn, chúng tôi đang bắt đầu hành động để thay đổi điều này - cùng với các đối tác của mình. 

 

Chúng tôi thấy được sự tận tâm của Quý vị khi mong muốn cung cấp cho khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Tuy nhiên, cũng cần nhìn nhận rằng đối xử bình đẳng với mọi người không phải lúc nào cũng mang đến cảm giác được hòa nhập. 

 

Chính vì thế, chúng tôi đã thiết kế chương trình Travel Proud để giúp Quý vị hiểu được những rào cản riêng mà khách LGBTQ+ thường gặp phải. Cho đến nay, chương trình đã nhận được sự hưởng ứng tuyệt vời từ các đối tác như Quý vị. Trên nền tảng của mình, chúng tôi đã hiển thị huy hiệu riêng cho hàng chục nghìn chỗ nghỉ Proud Certified trên trang chỗ nghỉ của họ.

Mặc dù chúng tôi đã có suy nghĩ đúng đắn về sự bình đẳng và hòa nhập trước khi tham gia khóa đào tạo, nhưng Travel Proud đã mang đến những hiểu biết thực tế, hữu hình về các bước mà chúng tôi có thể thực hiện để tạo ra tác động thực sự.

Profile picture for the user

Daniela Girardi

Trưởng nhóm thuộc bộ phận Doanh thu & Đặt phòng tại CleanBnB

Đọc thêm

Chúng tôi rất vinh dự khi được chứng nhận Proud Certified. Chương trình giúp chúng tôi hiểu thêm về các vấn đề mà cộng đồng thường gặp phải, nhờ đó tạo ra môi trường chào đón, bình đẳng và hòa nhập cho tất cả du khách.

Profile picture for the user

Petra Nováková

Giám đốc Doanh thu Khu vực tại HRG Hotels Czech Republic

Tôi muốn gửi lời khen đến Booking.com về chương trình Travel Proud. Mức độ nhận biết mà quý công ty mang lại là rất lớn và điều đó không phải là thứ có thể thấy từ đối thủ cạnh tranh.

Profile picture for the user

Gavin Loveday

Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị tại Accor

Đọc thêm

Tham gia cùng các đối tác Proud Certified khác

 

120+

quốc gia

10.000+

thành phố

60.000+

chỗ nghỉ

Trở thành Proud Certified chỉ trong 3 bước

Travel Proud Booking.com

Bước 1

Có ít nhất một nhân viên hoàn thành khóa đào tạo Proud Hospitality và trở thành đại diện được chứng nhận Proud Certified của chỗ nghỉ.

Travel Proud Booking.com

Bước 2

Cam kết áp dụng kiến thức từ khóa học cũng như tìm cách để giúp nhân viên mang đến cho khách trải nghiệm bình đẳng và hòa nhập.

Booking.com Travel Proud

Bước 3

Cung cấp Công cụ dịch vụ khách hàng Travel Proud cho tất cả nhân viên làm việc trực tiếp với khách tại chỗ nghỉ, để hỗ trợ họ giải đáp các thắc mắc từ khách LGBTQ+.

Hành trình thay đổi trải nghiệm du lịch cho khách LGBTQ+

 

Chia sẻ từ đối tác Proud Certified

Chúng tôi cảm nhận được nỗ lực của Quý vị khi mong muốn cung cấp cho tất cả du khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Mục đích của việc được chứng nhận Proud Certified là để đảm bảo tất cả mọi người đều được chào đón. Có đối tác từng chia sẻ rằng: “Travel Proud là sự bổ sung hoàn hảo cho công việc chúng tôi đang thực hiện.”

Tìm hiểu thêm về những điều cần thiết để trở thành chỗ nghỉ Proud Certified

Đăng ký khóa đào tạo Xem các câu hỏi thường gặp

Quý vị nghĩ gì về trang này?