Nổi bật so với các chỗ nghỉ khác
Một khía cạnh quan trọng để hướng khách hàng đến chỗ nghỉ là Quý vị cần phải nổi bật so với các chỗ nghỉ khác trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp chủ động và có khả năng ứng biến giúp Quý vị hoạt động hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh, bên cạnh việc đạt cả mục tiêu ngắn hạn lẫn dài hạn.
Khi kết hợp các giải pháp này một cách chiến lược, Quý vị có thể tiếp cận và mở rộng đối tượng khách hàng trên nền tảng của chúng tôi.
Đạt mục tiêu dài hạn với các giải pháp chủ động
Tối đa hóa độ hiển thị trên nền tảng của chúng tôi và mở rộng phạm vi tiếp cận khi triển khai các giải pháp chủ động. Chúng giúp Quý vị tăng tỷ lệ lấp phòng theo thời gian và mang lại sự tăng trưởng bền vững. Chúng tôi có hai loại giải pháp chủ động: cao cấp và nhắm đến thị trường.
Giải pháp chủ động cao cấp
- Các chương trình chiến lược luôn hoạt động này nhắm đến nhiều dạng đối tượng khách hàng và xu hướng tìm kiếm đa dạng, giúp Quý vị nổi bật và cải thiện cơ hội nhận đặt phòng.
- Khách hàng khả năng cao sẽ tiếp cận các chương trình này, nhờ đó mà tỷ lệ đặt cũng cao hơn.
- Ví dụ về chương trình cao cấp mang lại hiệu quả tốt của chúng tôi là Genius, Ưu tiên và Ưu tiên Đặc biệt
Giải pháp chủ động nhắm đến thị trường
- Giảm sâu cho nhóm đối tượng cụ thể, chẳng hạn như khách đặt trên điện thoại
- Du khách thường có ý định đặt cao vào khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn như du lịch theo mùa, đi dự sự kiện hoặc vào ngày lễ cụ thể
- Một ví dụ về chương trình nhắm đến thị trường là Booking Network Sponsored Ads, chương trình cung cấp vị trí cao cấp trong kết quả tìm kiếm trên các mạng lưới thương hiệu của chúng tôi
Tăng tỷ lệ lấp phòng ngắn hạn bằng các giải pháp ứng biến
Bên cạnh giải pháp chủ động, chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp ứng biến, giúp Quý vị đạt mục tiêu ngắn hạn về tỷ lệ lấp phòng. Những ưu đãi này cho phép Quý vị lấp phòng/căn vào các ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể, khi nhu cầu đặt có thể thấp hơn bình thường.
Các giải pháp ứng biến
- Các giảm giá khác biệt giúp thu hút khách khi Quý vị cần tăng tỷ lệ lấp phòng trong khoảng thời gian cụ thể hoặc cho phòng/căn nhất định
- Tăng thứ hạng và độ hiển thị với Công cụ thúc đẩy sự hiện diện của chúng tôi, được thiết kế để thu hút khách đặt vào những ngày nhất định, bán lại các phòng bị hủy và thu hút các phân khúc thị trường nhất định trong khoảng thời gian cụ thể
- Ví dụ về các giải pháp ứng biến là Ưu Đãi Bí Mật, Ưu Đãi Đặt Sớm, Ưu Đãi Phút Chót và Ưu Đãi Sâu
Kết hợp các giải pháp phù hợp với Quý vị
Tăng doanh thu và hoạt động hiệu quả so với các đối thủ cạnh tranh khi phối hợp các giải pháp chủ động và ứng biến. Sự kết hợp phù hợp có thể giúp tối ưu hóa tỷ lệ lấp phòng quanh năm và mang lại kết quả như Quý vị mong muốn.
Quý vị nên thường xuyên xem lại danh mục của mình để đảm bảo các giải pháp đã chọn vẫn hiệu quả.
Theo dõi kết quả thường xuyên
Các giải pháp chủ động
Do các giải pháp này là khoản đầu tư chiến lược quanh năm, Quý vị nên theo dõi kết quả hằng quý.
Các giải pháp ứng biến
Vì các giải pháp này được thiết kế để đáp ứng mục tiêu ngắn hạn, Quý vị nên xem lại kết quả khi chương trình khuyến mãi kết thúc.
Được thiết kế để kết hợp với các giải pháp khác của chúng tôi
Tận dụng triệt để các ưu đãi chủ động và ứng biến bằng cách áp dụng chung với các giải pháp khác của chúng tôi. Ví dụ: Quý vị có thể sử dụng phản hồi của khách để cải thiện Điểm đánh giá của khách. Điều này có thể giúp Quý vị tối đa hóa hiệu quả hoạt động của chỗ nghỉ thông qua các hành động có mục đích rõ ràng.
Cải thiện thông qua đánh giá của khách Quay lại Công cụ Marketplace