Tôi có thể yêu cầu xóa đánh giá không?

Chúng tôi biết rằng khách hàng thấy các đánh giá rất có ích khi chọn chỗ nghỉ trên mạng. Do đó, chúng tôi chỉ xóa đánh giá trong một số trường hợp nhất định:

  • Trong trường hợp khách vắng mặt, hủy đặt phòng và đặt phòng quá tải (dẫn đến việc khách được sắp xếp một chỗ nghỉ khác).
  • Nếu chúng tôi nghi ngờ một đánh giá không phải là thật và có thể được dùng để tấn công chỗ nghỉ đối thủ, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Chúng tôi cũng xóa nhận xét nếu nhận xét đó không tuân theo quy định:

  • Khi đánh giá chứa các từ ngữ thô tục, chửi thề, nhận xét mang tính phân biệt đối xử, đe dọa bạo lực và bình luận về chính trị hoặc tôn giáo.
  • Khi đánh giá khuyến khích các hoạt động bất hợp pháp.
  • Khi đánh giá có chứa thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ email hoặc đường dẫn trang web.

Lưu ý: Khi nhận xét bị xóa do vi phạm chính sách, điểm vẫn sẽ hiển thị trên trang trực tuyến.Nếu Quý vị đọc được nhận xét nào chứa các từ ngữ nêu trên, hãy báo cho chúng tôi biết qua “Hộp thư” trên extranet với chủ đề “Đánh giá”.Quý vị có thể đọc thêm về những đối tượng được viết đánh giá trong bài viết này.