Tất cả thông tin Quý vị cần biết về ứng dụng Pulse

Đã cập nhật 3 week trước

Pulse là ứng dụng dễ sử dụng và giúp Quý vị xử lý các tác vụ mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi đã phát triển ứng dụng này dựa trên chia sẻ của Quý vị và các đối tác khác về cách quản lý đặt phòng.

Ứng dụng bao gồm các tính năng như lịch và tổng quan ngày nhận phòng / trả phòng. Quý vị có thể dùng ứng dụng để:

  • Quản lý tình trạng phòng trống của chỗ nghỉ
  • Nhận thông báo về đặt phòng, hủy đặt phòng và đánh giá
  • Trả lời tin nhắn từ khách nhanh chóng và thuận tiện

Mục lục

 

Làm thế nào để đăng nhập vào Pulse?

Nếu tôi không thể xác minh thiết bị của mình thì sao?

Làm thế nào để tôi có thể quản lý thiết bị nào có quyền truy cập vào Pulse?

Ứng dụng Pulse hỗ trợ phiên bản Android và iOS nào?

Tại sao tôi không thể sử dụng các phiên bản Android hoặc iOS cũ hơn?

Nếu không cập nhật hệ điều hành, tôi vẫn có thể sử dụng ứng dụng Pulse được không?


Làm thế nào để đăng nhập vào Pulse?

Quý vị đăng nhập vào Pulse bằng tên người dùng và mật khẩu extranet của mình. Khi Quý vị đăng nhập vào Pulse lần đầu tiên hoặc cài ứng dụng trên thiết bị mới, chúng tôi sẽ yêu cầu Quý vị xác minh thiết bị của mình. Đây là biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ dữ liệu của Quý vị và khách của Quý vị.

Dưới đây là cách xác minh thiết bị của Quý vị:

  1. Đăng nhập vào Pulse bằng tên người dùng và mật khẩu extranet của Quý vị.
  2. Chọn số điện thoại di động của Quý vị từ danh sách các số đã đăng ký.
  3. Chọn cách nhận mã xác minh: qua cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn SMS.
  4. Sau khi Quý vị nhận được mã, hãy quay lại Pulse, nhập mã và chọn “ Xác minh ngay”.

Nếu tôi không thể xác minh thiết bị của mình thì sao?

Nếu Quý vị đang cố gắng xác minh thiết bị bằng số điện thoại di động của mình nhưng ứng dụng không hiển thị số mà Quý vị muốn chúng tôi gửi mã xác minh đến, sau đây là những việc cần làm:

  1. Chọn “Số của tôi không có trong danh sách
  2. Khi đó, Quý vị sẽ được yêu cầu xác minh thiết bị của mình trong extranet.
  3. Đăng nhập vào extranet và nhấp vào “Tài khoản” rồi vào “Thiết bị của tôi”.
  4. Làm theo yêu cầu để xác minh thiết bị của Quý vị.
  5. Sau khi xác minh thiết bị của mình trong extranet, Quý vị có thể đăng nhập vào ứng dụng Pulse như bình thường.

Nếu tôi không thể xác minh thiết bị của mình thì sao?

Quý vị có thể quản lý các thiết bị của mình trong extranet. Cách làm như sau:

  1. Đăng nhập vào extranet.
  2. Nhấp vào “Tài khoản” rồi nhấp vào “Thiết bị của tôi”.
  3. Quý vị sẽ thấy danh sách các thiết bị có quyền truy cập vào Pulse. Để xóa thiết bị, hãy nhấp vào “Từ chối” bên cạnh thiết bị đó.

Ứng dụng Pulse hỗ trợ phiên bản Android và iOS nào?

Để giữ an toàn cho dữ liệu của Quý vị và đảm bảo Quý vị có thể truy cập các tính năng mới nhất của Pulse, hãy cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên các phiên bản sau:

  • Android 5 hoặc mới hơn (chúng tôi khuyến khích dùng Android 9 hoặc mới hơn)
  • iOS 11 hoặc mới hơn (chúng tôi khuyến khích dùng iOS 12 hoặc mới hơn)

Tại sao tôi không thể sử dụng các phiên bản Android hoặc iOS cũ hơn?

Từ 1/11/2019, chúng tôi đã ngưng hỗ trợ cho ứng dụng Pulse trên các thiết bị sử dụng iOS 10 hoặc cũ hơn. Từ 1/10/2020, chúng tôi cũng sẽ ngưng hỗ trợ cho ứng dụng Pulse trên các thiết bị sử dụng Android 4.4.x hoặc cũ hơn.


Nếu không cập nhật hệ điều hành, tôi vẫn có thể sử dụng ứng dụng Pulse được không?

Không được. Các cải tiến và tính năng mới của ứng dụng yêu cầu các hệ thống có độ bảo mật cao hơn, vì vậy Quý vị sẽ cần cập nhật hệ điều hành của thiết bị để cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

Để tìm hiểu cách cập nhật thiết bị của Quý vị, nhấp vào đây cho Android hoặc nhấp vào đây cho iOS.

Quý vị nghĩ gì về trang này?