Làm sao để liên lạc với khách qua Pulse?

Quý vị có thể liên lạc với khách bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu trên ứng dụng Pulse của chúng tôi.

Quý vị chỉ cần làm theo những bước sau trên thiết bị di động iOS hay Android của mình:

  1. Chọn mục “Các đặt phòng” (iOS) hay “Đặt phòng” (Android) ở thanh cuối màn hình
  2. Dùng bộ lọc theo ngày để tìm đặt phòng của khách*
  3. Chọn tên khách mà Quý vị muốn liên hệ
  4. Chọn mục “Tin nhắn” trên đầu, góc phải để:
  • xem và trả lời yêu cầu của khách
  • gửi tin nhắn
  • chọn và gửi các bản mẫu tin nhắn tùy chỉnh
  • tải lên và gửi hình ảnh hoặc thông tin địa điểm
  • Khi Quý vị chọn “Gửi”, Booking.com sẽ chuyển tiếp tin nhắn của Quý vị đến khách và lưu trữ một bản sao.
  • *Ngoài ra, Quý vị có thể chọn mục “Đặt phòng” và nhập tên khách hoặc mã số đặt phòng vào ô tìm kiếm. Hoặc đơn giản chỉ cần chọn thông báo mà Quý vị nhận được từ ứng dụng.

    Quý vị muốn tiết kiệm thời gian và tìm hiểu cách tạo bản mẫu tin nhắn?