Nếu khách yêu cầu hủy đặt phòng, tôi phải làm gì khi sử dụng Pulse?
Đã cập nhật 2 tháng trước
Điều quan trọng là Quý vị cần phải thông báo cho chúng tôi biết về bất kỳ yêu cầu hủy đặt phòng nào mà Quý vị nhận được từ khách, như vậy Quý vị sẽ không bị tính hoa hồng cho các đơn đặt phòng đó.
Nếu khách muốn hủy đặt phòng, Quý vị có thể yêu cầu điều này trên ứng dụng Pulse một cách dễ dàng. Quý vị chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đi đến mục "Đặt phòng" trên Pulse
- Nhấn vào tên khách hoặc mã đặt phòng liên quan
- Nhấn vào “Yêu cầu hủy đặt phòng” ở bên phải của trang
- Cả Quý vị và khách đều sẽ nhận được email xác nhận là đơn đặt phòng đã bị hủy.
Chương trình nhà cho khách đi công tác
Thêm các tiện nghi phù hợp cho khách đi công tác để tăng độ hiện diện mà không mất phí.
-
Đặt phòng
-
-
-
-
-
-
Related content
Ghi chú: Để đối phó với sự cố chưa từng có tiền lệ gây ra bởi các lệnh hạn chế đi lại hiện tại, chúng tôi đã triển khai các chức năng giúp đối tác tự xử lý việc
Khi khách tạo một đặt phòng, đặt phòng này sẽ được xác nhận ngay lập tức. Vì vậy, Quý vị không thể từ chối đặt phòng.Tùy vào chính sách của Quý vị, khách có thể
Nếu Quý vị đang sử dụng ứng dụng Pulse và cần thêm thông tin về một đơn đặt phòng cụ thể, hãy làm theo các bước sau: Chọn mục “Đặt phòng” trong ứng dụng Pulse