Quản lý đặt phòng của khách

Updated 3 tuần trước | 1.5 phút đọc
Lưu

Ngay khi Quý vị để chỗ nghỉ thành “Mở/có thể đặt phòng” trên extranet, khách hàng tiềm năng sẽ có thể bắt đầu đặt với Quý vị. Để duy trì độ lấp phòng và lên kế hoạch trước hiệu quả, Quý vị cần theo dõi sát sao các đặt phòng của mình. 


Các nội dung trong bài viết này


Nhận đặt phòng

Để khách hàng tiềm năng biết khi nào họ có thể lưu trú tại chỗ nghỉ của Quý vị, bước tải phòng trống lên hệ thống của chúng tôi rất quan trọng. Khi khách đặt chỗ nghỉ của Quý vị, đặt phòng của họ sẽ được chúng tôi xác nhận qua email, đồng thời Quý vị cũng sẽ nhận được email và thông báo trên ứng dụng Pulse. Xin lưu ý rằng Quý vị sẽ không thể từ chối đặt phòng của họ

Trạng thái của phòng/căn sẽ được cập nhật tự động trong hệ thống của chúng tôi và phòng/căn đó sẽ không còn hiển thị trên nền tảng của chúng tôi nữa.


Theo dõi đặt phòng

Để lên kế hoạch đón tiếp khách đến chỗ nghỉ hiệu quả, Quý vị có thể xem qua tổng quan của tất cả đặt phòng. Tìm thông tin này trong thanh Đặt phòng trên extranet hoặc trên ứng dụng Pulse.

Quý vị cũng có thể theo dõi các đặt phòng bằng cách thiết lập thông báo trên extranet hoặc Pulse.

Bài viết này có hữu ích không?