Tôi đã đóng phòng qua công cụ quản lý kênh của tôi nhưng phòng đó vẫn mở trên Booking.com. Tôi nên làm gì?
Đã cập nhật 6 tháng trước
Đầu tiên, Quý vị nên kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng thay đổi đã được xử lý từ phía công cụ quản lý kênh. Đôi khi hệ thống của chúng tôi có thể mất lên đến 5 phút để xử lý một thay đổi.
Nếu phòng vẫn còn mở trên Booking.com, hãy liên hệ với nhà cung cấp của Quý vị để kiểm tra xem yêu cầu đóng đã thực hiện được gửi đi chưa. Nếu chưa, nhà cung cấp của Quý vị có thể liên hệ với Booking.com để xác định và xử lý vấn đề.

Giải thưởng Traveller Review Awards
Tìm hiểu xem Quý vị có phải là người đạt giải năm nay hay không để nhận bộ giải thưởng mới được số hóa hoàn toàn.
-
Làm việc với Công cụ quản lý kênh
-
-
-
-
-
Related content
Khi Quý vị đăng nhập extranet của Booking.com, Quý vị sẽ thấy trạng thái của chỗ nghỉ kế bên tên chỗ nghỉ. Nếu trạng thái không phải là “Mở/Có thể đặt phòng”, vui lòng liên hệ với...
Nếu Quý vị có vấn đề kỹ thuật với công cụ quản lý kênh, trước tiên, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của Quý vị.Nếu Quý vị không thể liên hệ với nhà cung cấp và cần đóng gấp phòng...
Nếu Quý vị sử dụng công cụ quản lý kênh để tải giá và tình trạng phòng trống, Quý vị cũng sẽ cần đóng các phòng của Quý vị qua hệ thống đó, hoặc hệ thống quản lý chỗ nghỉ (PMS) của...