Làm sao để cài đặt chế độ không cần thẻ tín dụng cho mức giá linh động nhất của chỗ nghỉ?

LƯU Ý: Tính năng này có thể chưa hoạt động tùy vào vị trí và cài đặt extranet của chỗ nghỉ. 

Tăng lượng đặt phòng lưu trú khi cho phép khách đặt không dùng thẻ tín dụng hoặc bằng chính sách hủy đặt phòng miễn phí, linh động, cùng ngày.

Kích hoạt cài đặt Siêu linh động

Chúng tôi nhận thấy rằng rất nhiều khách bắt đầu đặt phòng nhưng lại bỏ dở khi họ cần phải nhập thông tin thẻ tín dụng – đặc biệt là khi đặt trên thiết bị di động.

Bỏ qua bước đó sẽ giúp quá trình đặt phòng dễ dàng hơn, đồng thời giúp tăng lượng đặt phòng. Nếu Quý vị đã có chính sách hủy đặt phòng miễn phí, linh động, cùng ngày, Quý vị có thể giúp khách linh động hơn nữa bằng cách áp dụng tính năng này trong chính sách đó.

Khi khách đặt phòng tại chỗ nghỉ với chính sách hủy đặt phòng linh động không yêu cầu thẻ tín dụng, họ sẽ có lựa chọn đặt mà không cần nhập thông tin thẻ tín dụng. Nếu khách chọn đặt phòng không cần thông tin thẻ tín dụng, họ sẽ có thời hạn nhận phòng.

Thời hạn nhận phòng là thời điểm mà thời gian hủy đặt phòng miễn phí kết thúc, dựa theo chính sách hủy đặt phòng linh động. Khách đặt mà không cung cấp thông tin thẻ tín dụng phải nhận phòng trước thời hạn, nếu không Quý vị có thể hủy đặt phòng đó và mở bán lại phòng.

Thông tin về cài đặt Siêu linh động

Cài đặt này chỉ dành cho các chỗ nghỉ đang áp dụng chính sách hủy đặt phòng miễn phí, linh động, cùng ngày.

Để bảo vệ Quý vị trước các hủy đặt phòng, chỉ những du khách từ Châu Âu hoặc Thụy Sỹ mới thấy được tính năng này. Lý do là theo thống kê, họ thường có tỷ lệ hủy đặt phòng và vắng mặt thấp hơn các du khách từ những nơi khác.

Để bảo vệ Quý vị tốt hơn nữa, du khách có đặt phòng khác cùng ngày cũng sẽ không thấy tính năng này.

Cài đặt này cũng bao gồm thời hạn nhận phòng tương ứng với chính sách chỗ nghỉ, vì thế Quý vị sẽ có lựa chọn mở bán lại phòng nếu khách hủy hoặc vắng mặt.

Thêm nữa, chúng tôi sẽ không ngăn cản khách nhập thông tin thẻ tín dụng, nếu họ muốn. Thực tế cho thấy, 75% số khách nhìn thấy lựa chọn này cũng sẽ chọn nhập thông tin thẻ tín dụng.

Để kích hoạt cài đặt này, chỗ nghỉ Quý vị cần:

  •      Nằm ở Châu Âu hoặc Thụy Sỹ
  •      Đã kích hoạt chính sách siêu linh động (miễn phí hủy đặt phòng cho tới 18:00, 16:00 hoặc 14:00 vào ngày nhận phòng)
  •      Yêu cầu thông tin thẻ tín dụng khi đặt phòng

Kích hoạt cài đặt Siêu linh động

Nếu Quý vị không thấy lựa chọn này trong Trung tâm Cơ hội, vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào extranet và nhấp vào mục "Chỗ nghỉ".
  2. Chọn "Chính sách" và ở dưới "Ngoại lệ cho thẻ tín dụng", nhấp vào "Chỉnh sửa" để bật/tắt lựa chọn đặt không cần thẻ tín dụng.
  3. Nhấp vào "Lưu" ở phía cuối trang khi đã hoàn tất.