Làm sao để xem chi tiết thẻ tín dụng bằng Pulse?

Nếu Quý vị là “quản trị viên” của tài khoản extranet, Quý vị sẽ có thể xem chi tiết thẻ tín dụng của đặt phòng trên Pulse. Nếu Quý vị dùng thẻ tín dụng ảo, Quý vị cũng có thể xem thẻ đó trên Pulse.

Để xem chi tiết thẻ tín dụng của khách trên Pulse, chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng.
  2. Nhấn vào đặt phòng trong mục “Hoạt động” hoặc vào mục “Đặt phòng” và chọn đặt phòng.
  3. Kéo xuống phần “Tổng giá đặt phòng” và chạm vào “Xem chi tiết thẻ tín dụng”.
  4. Vì lý do bảo mật, Quý vị sẽ được yêu cầu nhập tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Đây là tên đăng nhập và mật khẩu mà Quý vị sử dụng để đăng nhập vào extranet.
  5. Sau đó, Quý vị sẽ thấy chi tiết thẻ tín dụng của khách.

Lưu ý: Quý vị phải luôn đảm bảo an toàn cho thông tin thẻ tín dụng của khách. Không chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại bất kỳ chi tiết thẻ tín dụng nào. Cách an toàn nhất để xử lý chi tiết thẻ tín dụng là chỉ xem vào thời điểm Quý vị cần thu tiền hoặc ủy quyền trước thẻ tín dụng của khách.

Xem lại quyền truy cập extranet/Pulse

Quý vị còn nhân viên nào khác cũng có quyền “quản trị viên” không? Vai trò của họ có yêu cầu họ xem chi tiết thẻ tín dụng của khách không? Nếu không, hãy đảm bảo Quý vị điều chỉnh quyền của mình cho phù hợp. Tất cả cài đặt cho tài khoản Quý vị chọn trong extranet đều được tự động áp dụng trên Pulse.

Tìm hiểu cách tạo và quản lý tài khoản đăng nhập extranet.

Tiêu chuẩn bảo mật

Booking.com tuân thủ Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Thẻ thanh toán (PCI DSS). Ứng dụng Pulse được xây dựng với các biện pháp bảo mật tương tự như extranet, vì vậy Quý vị có thể chắc chắn rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để bảo vệ dữ liệu của khách hàng Quý vị.

Quy tắc xem chi tiết thẻ tín dụng

Thông tin chi tiết thẻ tín dụng của khách chỉ có thể được xem tổng cộng 03 lần, tối đa 10 ngày sau ngày trả phòng - cho dù trong extranet hoặc trên Pulse.

Nếu đặt phòng bị hủy, Quý vị có thể xem chi tiết thẻ tín dụng trong tối đa 10 ngày sau ngày hủy đặt phòng. Vì lý do bảo mật, mã CVC chỉ có thể được hiển thị một lần (lần đầu tiên Quý vị xem chi tiết thẻ tín dụng).

Lưu ý: Không phải lúc nào khách cũng phải cung cấp thẻ tín dụng cho tất cả các đặt phòng. Điều này tùy thuộc vào chính sách và phương thức thanh toán mà Quý vị đã thiết lập.

Tìm hiểu cách truy cập chi tiết thẻ tín dụng trong extranet.

Tùy chọn bảo mật bổ sung trên iOs

Nếu Quý vị sử dụng Pulse trên thiết bị iOs, Quý vị có thể đảm bảo an toàn hơn bằng cách chuyển đến mục “Khác” và thiết lập ID Cảm ứng và mật mã. Sau đó, Quý vị chỉ có thể truy cập ứng dụng trên thiết bị của mình bằng cách nhập mật khẩu hoặc quét vân tay hợp lệ.

Tiết kiệm thời gian với ứng dụng di động của chúng tôi

Quý vị chưa dùng Pulse? Hãy tìm hiểu cách ứng dụng này có thể giúp Quý vị quản lý doanh nghiệp tốt hơn và tải về miễn phí.

Đọc thêm về Pulse