Tôi có thể thu phí thẻ tín dụng và/hoặc phí thanh toán cho các đặt phòng trên Booking.com không?

Từ ngày 21/11/2019, Booking.com không cho phép thu phí thanh toán và/hoặc phí thẻ tín dụng cho các đặt phòng nhận được qua website và ứng dụng nữa.

Tại Booking.com, chúng tôi tin rằng tính minh bạch về giá là yếu tố dẫn đến trải nghiệm tốt cho khách – và một trải nghiệm trả phòng trơn tru hơn cho mọi người. Đó là lý do vì sao chúng tôi đảm bảo với khách rằng họ sẽ không bị thu bất cứ phí thanh toán hay phí thẻ tín dụng nào cho những đặt phòng được đặt qua trang web và ứng dụng.

Dù biết rằng việc thu phí này là phổ biến ở một số quốc gia, chúng tôi muốn mang lại trải nghiệm đồng đều đối với tất cả các khách đặt phòng – dù họ đến từ đâu và đang đi du lịch ở đâu.

Để đảm bảo thực hiện đúng lời hứa, chúng tôi sẽ tự động loại bỏ bất cứ phí thanh toán hay phí thẻ tín dụng nào đối với tất cả các chỗ nghỉ có cài đặt phí thanh toán và/hoặc phí thẻ tín dụng trong extranet – dù là trong phần cài đặt thuế/thuế GTGT hay phần "Ghi chú quan trọng". 

Thay đổi này áp dụng cho những ai?

Thay đổi này áp dụng cho tất cả các đối tác ở tất cả các quốc gia. Từ ngày 21/11/2019, Booking.com sẽ tự động loại bỏ bất cứ phí thanh toán hay phí thẻ tín dụng nào được cài đặt trong extranet và đối tác sẽ không còn có thể thu những phí này nữa trong tương lai. 

Để truy cập cài đặt thuế GTGT, thuế thành phố và phí bổ sung:

  1. Đăng nhập extranet và chọn mục "Chỗ nghỉ"

  2. Chọn "Phí/thuế/thuế GTGT’.

Để xem thông tin Quý vị hiện có trong "Ghi chú quan trọng", hãy làm theo những bước sau:

  1. Đăng nhập extranet và chọn mục "Chỗ nghỉ"

  2. Chọn "Xem mô tả chỗ nghỉ".