Tôi muốn thiết lập đặt cọc thanh toán trước. Làm sao để thực hiện điều này?

Không giống như đặt cọc hư hại hoặc ủy quyền trước thẻ tín dụng, đặt cọc thanh toán trước nghĩa là Quý vị thu tiền trước của khách cho đơn đặt phòng của họ. Nếu chấp nhận thẻ tín dụng, Quý vị có thể thu một khoản thanh toán trước bằng thẻ mà khách dùng để đặt phòng. Quý vị có thể thu đầy đủ hoặc một phần số tiền bằng với số tiền ghi trong xác nhận đặt phòng.Làm sao để thiết lập đặt cọc thanh toán trước:

  1. Nhấp vào thẻ “Chỗ nghỉ”, rồi nhấp vào “Chính sách”.
  2. Trong mục “Chính sách hủy đặt phòng và thanh toán trước”, nhấp vào “Sửa” để cập nhật chính sách hiện tại hoặc chọn “Tạo chính sách hủy đặt phòng mới”.

Nếu không chấp nhận thẻ tín dụng nhưng muốn thu tiền đặt cọc thanh toán trước, Quý vị cần liên hệ với khách để thỏa thuận việc thanh toán. Để đơn giản hóa vấn đề, hãy quyết định thời hạn thanh toán và thông báo cho khách – thậm chí Quý vị có thể lập một mẫu thông báo để tiết kiệm thời gian.Thay vào đó, Quý vị có thể thiết lập một chính sách hủy đặt phòng, khi đó khách sẽ phải trả một tỷ lệ phần trăm định sẵn nếu hủy đặt phòng sau một ngày nhất định. Nhờ đó, Quý vị sẽ không cần lo lắng về việc hoàn trả tiền cho tất cả các khách ở chỗ nghỉ – và chỗ nghỉ của Quý vị có thể thu hút nhiều khách tiềm năng hơn nếu họ không muốn trả tiền trước. Quý vị có thể thiết lập một loạt các chính sách hủy đặt phòng – tất cả các chính sách này giúp Quý vị kiểm soát được số tiền và thời gian khách thanh toán.

Lưu ý: Nếu Quý vị mới trở thành đối tác của Booking.com gần đây, có thể sẽ có một số giới hạn tạm thời đối với chỗ nghỉ của Quý vị.