Chúng tôi đã xử lý sự cố về lịch sử thanh toán hóa đơn của Quý vị

Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một sự cố kỹ thuật trên extranet, trong đó thông tin hiển thị về hóa đơn và lịch sử thanh toán của Quý vị có thể đã không được cập nhật. Chúng tôi rất vui được thông báo rằng sự cố này hiện đã được xử lý và trạng thái của các hóa đơn và các khoản thanh toán gần đây của Quý vị hiện đã được cập nhật.

 

Quý vị không cần phải liên hệ với chúng tôi về vấn đề này nữa. Chúng tôi muốn đảm bảo với Quý vị rằng hệ thống thanh toán nội bộ của chúng tôi không hề bị ảnh hưởng và hồ sơ của chúng tôi về các hóa đơn và các khoản thanh toán của Quý vị vẫn hoàn toàn chính xác. Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý vị về bất kỳ sự bất tiện nào.

 

Làm sao để thiết lập phòng tập thể cho các đặt phòng riêng?

Đã cập nhật 4 tháng trước

Lưu ý: Bài viết này giải thích cách thiết lập phòng tập thể để khách có thể đặt riêng tại chỗ nghỉ. Nếu Quý vị muốn biết cách thiết lập các giường có thể đặt riêng trong phòng tập thể, vui lòng đọc bài viết này.

  1. Nhấp vào mục “Chỗ nghỉ” trong extranet và chọn “Chi tiết phòng”.
  2. Nhấp vào “Tạo phòng mới”
  3. Trong mục “Loại phòng”, chọn “Phòng tập thể” trong trình đơn thả xuống. Một banner màu xám sẽ xuất hiện, ghi: “Phòng tập thể: Khách có thể đặt toàn bộ phòng riêng với giường”.
  4. Trong mục “Tên phòng”, chọn loại phòng tập thể Quý vị muốn bán trong trình đơn thả xuống.
  5. Chọn số lượng phòng tập thể Quý vị muốn bán.
  6. Dưới mục “Lựa chọn giường”, chọn số lượng khách tối đa có thể ngủ trong phòng.
  7. Dưới mục “Phòng này có loại giường gì?”, chọn loại giường và số lượng mỗi loại giường trong phòng.*
  8. Nhấp vào “Tiếp tục” để hoàn tất và tạo phòng tập thể.

Sau khi tạo phòng tập thể có thể được đặt riêng, hệ thống cần vài giờ (tối đa 48 giờ) để hiển thị trên Booking.com.

*Chúng tôi quy định mỗi giường tầng tiêu chuẩn phù hợp cho 1 khách. Nếu Quý vị có giường tầng rộng hơn có thể ngủ được 2 khách, xin chọn “giường đôi” trong trình đơn thả xuống. Không có lựa chọn “Giường tầng đôi” trong extranet.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Đã có Ưu Đãi Black Friday

Kích hoạt ưu đãi này để tăng lượng đặt phòng của Quý vị vào cuối năm nay – và cho cả năm 2021.

Tìm hiểu thêm