Trở thành chỗ nghỉ được chứng nhận

Được viết với sự hợp tác của Tiến sĩ Anna Spenceley, Chủ tịch Ủy ban Thế giới IUCN về Khu bảo tồn (WCPA) Nhóm Chuyên gia về Du lịch và Khu bảo tồn (TAPAS), Thành viên Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC)

Cập nhật 1 tháng trước
Lưu

Nếu Quý vị muốn đưa cam kết về du lịch bền vững của mình lên một tầm cao mới, việc trở thành chỗ nghỉ được chứng nhận là cách lý tưởng để thực hiện việc này. Chứng nhận là huy hiệu chứng thực cho những nỗ lực xuất sắc mà du khách có thể tin tưởng – đồng thời cũng phản ánh quyết tâm của Quý vị. 

Quá trình này liên quan đến việc hợp tác với một tổ chức chứng nhận, qua đó tổ chức này sẽ đảm bảo Quý vị đáp ứng được các tiêu chuẩn chính quy của họ về du lịch bền vững. Khi đã chính thức đáp ứng các tiêu chuẩn này, chỗ nghỉ của Quý vị sẽ nhận được giấy chứng nhận, kèm với bản điện tử để có thể chia sẻ online.

Chúng tôi cũng đã giới thiệu huy hiệu Du lịch Bền vững của riêng mình, dành cho các đối tác đủ điều kiện trên nền tảng của chúng tôi. Huy hiệu được cung cấp miễn phí và được kiểm chứng bởi các chuyên gia trong ngành. Chương trình được thiết kế để giúp Quý vị truyền đạt thông tin về các hành động vì sự bền vững của mình trên trang chỗ nghỉ.

Chúng tôi hiện đang làm việc với GSTC nhằm tìm ra cách tốt nhất để nhận diện và hiển thị các chứng nhận trên Booking.com, để khách muốn tìm chỗ nghỉ theo hướng bền vững có thể dễ dàng nhận ra các đối tác được cấp chứng nhận.

Bốn lợi ích của chứng nhận

1. Đảm bảo với khách rằng tuyên bố của Quý vị là đáng tin cậy –  73% du khách được khảo sát bởi Booking.com cho biết họ có nhiều khả năng chọn một chỗ nghỉ hơn nếu nơi đó áp dụng các biện pháp vì sự bền vững. Chứng nhận chính thức sẽ tăng thêm độ tin cậy cho các sáng kiến vì sự bền vững của Quý vị. Điều này cũng giúp trấn an du khách rằng họ sẽ lưu trú tại một nơi có quan tâm đến các phương pháp thực hành tốt nhất về môi trường, chứ không chỉ “tẩy xanh” chỗ nghỉ (quảng cáo sai).  

2. Giúp Quý vị nhìn ra những thiếu sót trong kế hoạch phát triển bền vững của mình – Các yêu cầu của chứng nhận có thể giúp Quý vị ưu tiên các khía cạnh chính cần cải thiện hoặc hướng tới những vấn đề mà Quý vị chưa từng nghĩ đến. Thông qua việc đạt được chứng nhận, Quý vị có thể chắc chắn rằng mình đang đi đúng hướng.  

3. Chỗ nghỉ được chứng nhận đạt được kết quả tích cực hơn – Được phối hợp thực hiện với Chương trình Môi trường Liên Hợp Quốc, nghiên cứu năm 2017 của Tập đoàn TUI đã đánh giá những lợi ích về môi trường và xã hội của các chứng nhận phát triển bền vững ở phạm vi 330 khách sạn. Nghiên cứu cho thấy, so với các chỗ nghỉ không được chứng nhận, các chỗ nghỉ được chứng nhận vì môi trường đạt được thành quả như sau:

  • Giảm 10% lượng khí thải CO2 mỗi khách mỗi đêm
  • Giảm 24% lượng chất thải mỗi khách mỗi đêm
  • Giảm 15% tổng lượng nước sử dụng mỗi khách mỗi đêm
  • Nhìn chung, khách cho điểm hài lòng cao hơn  

4. Có thể giúp đội ngũ của Quý vị cảm thấy gắn bó hơn – Khi nói đến việc đạt được và duy trì chứng nhận, tất cả mọi người tại chỗ nghỉ của Quý vị đều cần chung tay thực hiện các tiêu chuẩn theo yêu cầu. Điều này giúp đội ngũ của Quý vị hướng tới một mục đích chung và có cơ hội góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Làm sao để được chứng nhận?

Có rất nhiều tổ chức khác nhau trên toàn thế giới cung cấp chứng nhận. Từ các chương trình chứng nhận có phạm vi rộng và tổng quát đến các chương trình có phạm vi cụ thể và tập trung chủ yếu vào các chủ đề như hiệu quả sử dụng năng lượng, tiêu chuẩn xây dựng hoặc quản lý chất thải.

Mỗi tổ chức chứng nhận đều đặt ra khung giá riêng. Một số tổ chức cung cấp chứng nhận miễn phí – thường là chứng nhận do cơ quan chính phủ cấp. Một số khác cung cấp giá ưu đãi cho các chỗ nghỉ nhỏ hoặc cho nhiều chỗ nghỉ thuộc cùng một tập đoàn. Quá trình được cấp chứng nhận sẽ khác nhau tùy thuộc vào cơ quan Quý vị muốn hợp tác cùng.

Quản lý bền vững
Tác động về kinh tế - xã hội
Tác động về văn hóa
Tác động về môi trường (bao gồm việc tiêu thụ tài nguyên, giảm ô nhiễm cũng như bảo tồn đa dạng sinh học và cảnh quan)
Cho khách biết về các biện pháp Quý vị đang áp dụng

Để giúp du khách dễ dàng nhận diện các chỗ nghỉ đang có nhiều nỗ lực vì sự bền vững, chúng tôi sẽ hiển thị các chứng nhận vì sự bền vững được công nhận từ các tổ chức chứng nhận sau trên nền tảng của mình:

Chúng tôi nhận được thông tin chứng chỉ trực tiếp từ các tổ chức này 2 lần/năm. Nếu Quý vị được chứng nhận bởi một trong số họ, chúng tôi sẽ hiển thị thông tin đó trong mục bền vững trên trang chỗ nghỉ. Nếu Quý vị không thấy chứng nhận của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan chứng nhận.

Chúng tôi đang nỗ lực để hiển thị thêm thông tin từ nhiều cơ quan chứng nhận hơn nữa trên nền tảng của mình. Nếu Quý vị có chứng nhận vì sự bền vững được công nhận từ một tổ chức khác và muốn hiển thị chứng nhận đó trên trang chỗ nghỉ, Quý vị có thể yêu cầu cơ quan chứng nhận gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng mẫu đơn này.

Huy hiệu Du lịch Bền vững

Huy hiệu Du lịch Bền vững của chúng tôi được thiết kế để giúp Quý vị truyền đạt những nỗ lực của mình tới khách tiềm năng muốn đi du lịch bền vững và áp dụng cho tất cả chỗ nghỉ, bất kể loại hình, quy mô hay vị trí. Với huy hiệu trên trang chỗ nghỉ, Quý vị sẽ nổi bật hơn nữa đối với những khách du lịch đang tìm kiếm các kỳ nghỉ bền vững hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi xét đến thực tế là 73% khách du lịch cho biết họ có nhiều khả năng đặt phòng tại một khách sạn có áp dụng các biện pháp bền vững.

Điều kiện để nhận huy hiệu phụ thuộc vào các biện pháp bền vững khác nhau mà Quý vị có thể áp dụng tại chỗ nghỉ của mình và xác nhận trong extranet. Các tiêu chí của chương trình được phát triển và kiểm chứng bởi các cơ quan độc lập trong ngành, chẳng hạn như tổ chức du lịch bền vững quốc tế Travalyst. Các yếu tố được tính đến có các ngưỡng chỉ số trong khu vực và các điều kiện thị trường địa phương, từ đó cho ra điểm tác động tổng thể của Quý vị. Đây là tiêu chí chính để nhận huy hiệu, cùng với bất kỳ chứng nhận nào khác mà Quý vị có thể có.

Lợi ích của huy hiệu

  • Nổi bật trước những du khách đang tìm kiếm các kỳ nghỉ bền vững 

Các hành động vì sự bền vững tại chỗ nghỉ của Quý vị sẽ được hiển thị trên trang chỗ nghỉ

  • Miễn phí, được kiểm chứng và công nhận toàn cầu

Các điều kiện cần có để nhận huy hiệu sẽ không khiến Quý vị mất thêm chi phí, đó chỉ đơn giản là sự công nhận cho những nỗ lực của Quý vị

Quý vị muốn biết làm thế nào để chỗ nghỉ của mình có thể nhận huy hiệu Du lịch Bền vững? Chúng tôi đã soạn ra một số trường hợp thực tế để cho thấy cách các loại chỗ nghỉ khác nhau trên thế giới có thể nhận huy hiệu này như thế nào. 

Xem các trường hợp thực tế

Hiển thị chương trình bền vững tại chuỗi chỗ nghỉ của Quý vị

Đội ngũ phụ trách chuỗi chỗ nghỉ của chúng tôi thu thập và hiển thị thông tin khách sạn từ các chương trình vì sự bền vững của các chuỗi đạt đủ điều kiện. Để được coi là đủ điều kiện, chương trình của chuỗi chỗ nghỉ phải áp dụng cho tất cả chỗ nghỉ thuộc mã của chuỗi đó trong hệ thống của chúng tôi. Tất cả chỗ nghỉ cũng cần phải sử dụng cùng một tên thương hiệu.

Nếu chương trình của chuỗi được chia thành nhiều cấp (như vàng, bạc và đồng), tất cả chỗ nghỉ trong chuỗi phải đáp ứng được ít nhất là mức tối thiểu. Nhóm tư vấn độc lập của Travalyst sẽ xem xét tất cả các chương trình để quyết định chương trình nào đủ điều kiện.

Nếu muốn chương trình bền vững của chuỗi được hiển thị trên nền tảng của chúng tôi, Quý vị sẽ cần liên hệ với đội ngũ phụ trách các vấn đề về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (corporate social responsibility - CSR) của mình để họ có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Khám phá các hướng dẫn khác về du lịch bền vững của chúng tôi:

Header_environment.jpeg

Thiết lập cơ sở ban đầu về môi trường

Trong hành trình hướng tới sự bền vững, cơ sở ban đầu giống như “kim chỉ nam” của Quý vị. Chỉ khi Quý vị có những đo đạc về hiệu suất – ví dụ như lượng khí thải carbon hoặc lượng nước tiêu thụ – Quý vị mới có thể bắt đầu đặt mục tiêu và lên kế hoạch để đạt được chúng.

Hướng dẫn tôi

header_plastic.jpeg

Giảm lượng nhựa tiêu thụ

Giờ đây chỗ nghỉ có thể dễ dàng vận hành mà không cần đến đồ nhựa – và điều này cũng quan trọng hơn bao giờ hết. Nhựa mất nhiều năm để phân hủy, gây hại cho đời sống hoang dã và tàn phá môi trường. Cẩm nang này sẽ hướng dẫn Quý vị cách giảm mức tiêu thụ nhựa để bảo vệ môi trường.

Tôi nên bắt đầu từ đâu?

header_water.jpeg

Giảm lượng nước tiêu thụ

Nước ngọt ngày càng trở nên khan hiếm. Vì thế, chúng ta cần bắt đầu giảm lượng nước tiêu thụ từ hôm nay – và điều này sẽ cần nhiều nỗ lực hơn chứ không chỉ dừng ở việc yêu cầu khách tái sử dụng khăn. Tuy nhiên, lợi ích về môi trường và tài chính cho thấy đây là việc đáng để đầu tư.

Cho tôi biết thêm

Bài viết này có hữu ích không?