Chúng tôi đã xử lý sự cố về lịch sử thanh toán hóa đơn của Quý vị

Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một sự cố kỹ thuật trên extranet, trong đó thông tin hiển thị về hóa đơn và lịch sử thanh toán của Quý vị có thể đã không được cập nhật. Chúng tôi rất vui được thông báo rằng sự cố này hiện đã được xử lý và trạng thái của các hóa đơn và các khoản thanh toán gần đây của Quý vị hiện đã được cập nhật.

 

Quý vị không cần phải liên hệ với chúng tôi về vấn đề này nữa. Chúng tôi muốn đảm bảo với Quý vị rằng hệ thống thanh toán nội bộ của chúng tôi không hề bị ảnh hưởng và hồ sơ của chúng tôi về các hóa đơn và các khoản thanh toán của Quý vị vẫn hoàn toàn chính xác. Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý vị về bất kỳ sự bất tiện nào.

 

Làm sao để thay đổi cách thức tôi thanh toán hóa đơn cho Booking.com?

Đã cập nhật 4 tháng trước

Để kiểm tra phương thức thanh toán hiện tại của Quý vị, vui lòng làm theo các bước sau đây:

  1. Đăng nhập extranet của Quý vị và nhấp vào thẻ “Tài chính”, sau đó chọn “Tổng quan tài chính”.
  2. Quý vị có thể kiểm tra phương thức thanh toán của Quý vị và chi tiết về ngân hàng ở mục “Thông tin thanh toán”.
  3. Nếu Quý vị cần thực hiện thay đổi đối với thông tin này, cuộn xuống nút “Gửi tin nhắn cho chúng tôi” màu xanh lam và chọn tiêu đề là “Hóa đơn và Kiểm soát Công nợ”.

Một thành viên trong nhóm Kiểm soát Công nợ của chúng tôi sẽ trả lời Quý vị thông tin về các phương thức thanh toán hiện có tại quốc gia của Quý vị.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Đã có Ưu Đãi Black Friday

Kích hoạt ưu đãi này để tăng lượng đặt phòng của Quý vị vào cuối năm nay – và cho cả năm 2021.

Tìm hiểu thêm