Kiểm tra sao kê đặt phòng

Cập nhật 3 tuần trước | 4 phút đọc
Lưu

Hóa đơn hoa hồng được tính dựa trên ngày trả phòng của khách. Bài viết này sẽ giải thích cách kiểm tra danh sách đặt phòng có trong các hóa đơn trên extranet và ứng dụng Pulse.


Trong bài viết này:


Sao kê đặt phòng là gì?

Sao kê đặt phòng là tổng quan về tất cả đặt phòng có trong hóa đơn đã xuất cho chỗ nghỉ của Quý vị (Hóa đơn hoa hồng). Sao kê đặt phòng thường được sử dụng để: 

  • Xác minh xem hóa đơn của chỗ nghỉ có bao gồm chính xác tất cả các đợt lưu trú hay không
  • Tải xuống và báo cáo số dư hóa đơn cho mỗi đặt phòng 
  • Khiếu nại một số đặt phòng nếu cần

Lưu ý rằng việc điều chỉnh đặt phòng phải được thực hiện trước khi xuất hóa đơn. Để biết cách điều chỉnh đặt phòng kịp thời, hãy nhấp vào đây

Nếu một số đặt phòng được thêm không chính xác vào hóa đơn của Quý vị, hãy xem bài viết này để biết cách quản lý những đặt phòng đó.

Nếu Quý vị nhận thấy hóa đơn thiếu một số đặt phòng, hãy nhắn tin cho chúng tôi qua hộp thư extranet. 


Xem danh sách đặt phòng trên extranet

Có 2 cách để tìm và quản lý danh sách đặt phòng, tùy thuộc vào những gì Quý vị thấy trên extranet. Sau đây là cách thực hiện nếu Quý vị thấy Hóa đơn trong mục Tài chính:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Tài chính rồi nhấp vào Hóa đơn
  3. Chọn một hóa đơn và trong mục Hành động, nhấp vào Xem sao kê để kiểm tra những đặt phòng nào có trong hóa đơn đó. 
  4. Thông tin này cũng có ở mục Tài chính trong phần Sao kê đặt phòng. Trên trang này, Quý vị cần chọn khoảng thời gian muốn xem.
  5. Để tải xuống sao kê đặt phòng hằng tháng, hãy nhấp vào Tải XLS hoặc Tải CSV

Nếu chỗ nghỉ của Quý vị sử dụng mô hình Thanh toán bởi Booking và Booking.com thu các khoản thanh toán cho chỗ nghỉ, giao diện của Quý vị sẽ như sau: 

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Tài chính rồi chọn Tài liệu và hóa đơn
  3. Trong phần Tài liệu, chọn hóa đơn Quý vị muốn xem bằng cách nhấp vào Xem sao kê
  4. Thông tin này cũng có ở mục Tài chính trong phần Sao kê đặt phòng. Trên trang này, Quý vị cần chọn khoảng thời gian muốn xem.
  5. Để tải xuống sao kê đặt phòng hằng tháng, hãy nhấp vào Tải XLS hoặc Tải CSV

Để biết cách chúng tôi tính khoản hoa hồng Quý vị phải trả trên các đặt phòng Quý vị nhận được, hãy xem bài viết này.


Xem hóa đơn

 

Quý vị có thể xem tất cả hóa đơn bằng cách vào mục Tài chính rồi chọn Hóa đơn hoặc Tài liệu và hóa đơn

Các hóa đơn được hiển thị là của năm hiện tại. Quý vị có tùy chọn “Lọc theo năm” để chọn một năm khác và xem các hóa đơn cũ hơn. Quý vị có thể xem hóa đơn cách đây tối đa 5 năm*. 

*Xin lưu ý rằng sau khi thay đổi quyền sở hữu, Quý vị không thể xem các hóa đơn liên quan đến chủ sở hữu trước đây.

 

Sau đây là cách kiểm tra danh sách đặt phòng có trong các hóa đơn trên ứng dụng Pulse:

  1. Đăng nhập vào ứng dụng Pulse
  2. Nhấn vào Khác, chọn Tài chính rồi chọn Hóa đơn. Nếu Quý vị có nhiều chỗ nghỉ được đăng trên nền tảng của chúng tôi, hãy chọn chỗ nghỉ Quý vị muốn kiểm tra hóa đơn
  3. Nhấp vào hóa đơn để xem thêm chi tiết
  4. Để xem hóa đơn trên extranet, hãy nhấn vào Xem trên extranet
  5. Để tải hóa đơn xuống thiết bị của Quý vị, hãy nhấn vào Tải bản PDF

Tải ứng dụng Pulse

Bài viết này có hữu ích không?