Giới thiệu cẩm nang cho một mùa hè sôi động hơn

Chúng tôi chia sẻ thông tin dựa trên phân tích dữ liệu về khách du lịch tìm kiếm và đặt phòng trên nền tảng của chúng tôi, cũng như các giải pháp để giúp Quý vị đáp ứng nhu cầu của những khách này. Tìm hiểu xem Quý vị có thể tận dụng các thông tin này như thế nào để nắm bắt nhu cầu mới.

Bắt đầu

Làm sao để báo lỗi kỹ thuật qua trang web Booking.com, ứng dụng hoặc extranet?

Cập nhật 11 tháng trước
Lưu

Nếu Quý vị muốn báo lỗi qua extranet, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng "Hộp thư":

  1. Nhấp vào "Soạn tin nhắn mới" và chọn chủ đề có liên quan từ menu thả xuống, hoặc "Chi tiết về chỗ nghỉ".
  2. Nhấp vào "Gửi tin nhắn" sau khi Quý vị đã trình bày chi tiết về vấn đề Quý vị gặp phải. Nhân viên của chúng tôi sẽ trả lời Quý vị trong thời gian nhanh nhất có thể.

Nếu Quý vị muốn báo lỗi qua ứng dụng Pulse, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

  1. Mở ứng dụng và nhấn vào "Thêm".
  2. Kéo xuống và nhấn vào "Trợ giúp", sau đó nhấn vào biểu tượng "phong bì" của email ở góc trên cùng bên phải. Chọn "Câu hỏi chung" hoặc một chủ đề có liên quan từ menu thả xuống.
  3. Mô tả vấn đề và nhấn vào "Gửi". Nhân viên của chúng tôi sẽ trả lời Quý vị sớm nhất có thể.

Đặt lại mật khẩu đăng nhập extranet của Quý vị tại đây

Bài viết này có hữu ích không?