Làm sao để báo lỗi kỹ thuật qua trang web Booking.com, ứng dụng hoặc extranet?

Nếu muốn báo lỗi bằng extranet của Quý vị, hãy cho chúng tôi biết qua thanh "Hộp thư":

  1. Nhấp vào "Soạn tin nhắn mới" và chọn chủ đề có liên quan từ trình đơn thả xuống, hoặc "Chi tiết về chỗ nghỉ"
  2. Nhấp vào "Gửi tin nhắn" sau khi Quý vị đã trình bày chi tiết về vấn đề Quý vị gặp phải. Một thành viên của đội ngũ chúng tôi sẽ trả lời Quý vị trong thời gian nhanh nhất có thể.

Nếu Quý vị muốn báo lỗi qua ứng dụng Pulse, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

  1. Mở ứng dụng và nhấn vào "Thêm"
  2. Kéo xuống và nhấn vào "Trợ giúp", sau đó nhấn vào biểu tượng "phong bì" của email ở góc trên cùng bên phải. Chọn "Câu hỏi chung" hoặc một chủ đề có liên quan từ trình đơn thả xuống
  3. Mô tả vấn đề và nhấn vào "Gửi". Một thành viên của đội ngũ chúng tôi sẽ trả lời Quý vị sớm nhất có thể.

Đặt lại mật khẩu đăng nhập extranet của Quý vị tại đây