Kiểm tra thông tin đặt phòng

Updated 4 ngày trước | 3 phút đọc
Lưu

Khi quản lý chỗ nghỉ, điều quan trọng là Quý vị cần liên tục cập nhật thông tin về các đặt phòng của chỗ nghỉ. Khám phá cách sử dụng extranet và ứng dụng Pulse để tìm hiểu thêm thông tin về các đặt phòng của Quý vị.


Tìm thông tin đặt phòng trên extranet

Nếu Quý vị đang sử dụng extranet và cần thêm thông tin về một đặt phòng cụ thể, vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Nhấp vào Đặt phòng.
  2. Quý vị có thể lọc các đặt phòng theo ngày đặt phòng, ngày nhận phòng, ngày đi, ngày trên hóa đơn hoặc đợt lưu trú. Chỉ cần nhập phạm vi ngày vào khung Từ và Cho đến rồi nhấp vào Hiển thị. Quý vị có thể điều chỉnh tìm kiếm hơn nữa bằng cách nhấn chọn các tùy chọn bên dưới Bộ lọc và nhấp Hiển thị lần nữa.
  3. Quý vị có thể xem các thông tin sau cho mỗi đặt phòng:
    • Tên khách và/hoặc tên người đặt
    • Ngày nhận và trả phòng
    • Phòng hoặc căn đã đặt
    • Mã đặt phòng
    • Tình trạng đặt phòng
    • Ngày thực hiện đặt phòng
    • Tổng giá trị đặt phòng mà khách cần trả
    • Tổng phí hoa hồng mà Quý vị thanh toán cho chúng tôi
  4. Nhấp vào đặt phòng hoặc Tên khách để xem bất kỳ yêu cầu hoặc tin nhắn nào từ khách, cùng các chi tiết như thông tin liên lạc và thông tin thẻ tín dụng của khách.

Tìm thông tin đặt phòng trên ứng dụng Pulse

Nếu Quý vị đang sử dụng ứng dụng Pulse và cần thêm thông tin về một đặt phòng cụ thể, vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Đặt phòng trên ứng dụng Pulse.
  2. Quý vị có thể kiểm tra đặt phòng trên tổng quan lịch hoặc bằng cách chọn biểu tượng danh sách ở góc phải trên cùng để sắp xếp đặt phòng theo ngày đến. Quý vị cũng có thể sử dụng hộp tìm kiếm để tìm đặt phòng sắp tới và trong qua khứ dựa trên các từ khóa như tên hoặc mã đặt phòng của khách.

Trên ứng dụng Pulse, Quý vị có thể xem các thông tin sau cho mỗi đặt phòng:

  • Ngày nhận và trả phòng
  • Mã đặt phòng
  • Số đêm
  • Số lượng khách
  • Số lượng phòng/căn
  • Tên khách
  • Trạng thái Genius của khách
  • Thông tin liên lạc của khách (địa chỉ, số điện thoại và email)
  • Ngôn ngữ mong muốn của khách
  • Tình trạng đặt phòng
  • Tổng giá trị đặt phòng mà khách cần trả
  • Tổng tiền có tính hoa hồng
  • Tổng phí hoa hồng mà Quý vị thanh toán cho chúng tôi
  • Phương thức thanh toán và thông tin thẻ tín dụng
  • Loại phòng
  • Giá một đêm
  • Gói bữa ăn (nếu có)
  • Chính sách hủy
  • Thông tin bổ sung (ví dụ: thuế thành phố nếu có)
  • Tin nhắn từ khách
  • Ghi chú nội bộ của riêng Quý vị
  • Lịch sử chỉnh sửa đặt phòng

In thông tin đặt phòng

Dưới đây là cách để in thông tin đặt phòng:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Đặt phòng
  3. Nhấp vào tên hoặc mã đặt phòng của khách

Nhấn vào In trang này

Bài viết này có hữu ích không?