Kiểm tra thông tin đặt phòng được thực hiện tại chỗ nghỉ

Quý vị có thể cập nhật tất cả thông tin về đặt phòng trong extranet hoặc ứng dụng Pulse – dưới đây là cách thực hiện.

Tìm thông tin đặt phòng trên extranet

Nếu Quý vị đang sử dụng extranet và cần thêm thông tin về một đặt phòng cụ thể, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào extranet
2. Nhấp vào Đặt phòng
3. Để lọc các đặt phòng dựa theo ngày đặt phòng, ngày nhận phòng, ngày đi, ngày trên hóa đơn hoặc đợt lưu trú, Quý vị vui lòng nhập khoảng thời gian vào ô Từ và Cho đến, rồi nhấn Hiển thị
4. Để điều chỉnh tìm kiếm hơn nữa, nhấn chọn một hoặc nhiều tùy chọn trong Thêm bộ lọc và nhấp vào Hiển thị lần nữa
5. Đối với mỗi đặt phòng, thông tin Quý vị có thể xem bao gồm:
   • Tên khách và/hoặc tên người đặt
   • Ngày nhận và trả phòng
   • Phòng hoặc căn đã đặt
   • Mã đặt phòng
   • Tình trạng đặt phòng
   • Ngày thực hiện đặt phòng
   • Tổng giá trị đặt phòng mà khách cần trả
   • Tổng phí hoa hồng mà Quý vị thanh toán cho chúng tôi
6. Nhấp vào mã đặt phòng hoặc tên khách để xem bất kỳ yêu cầu hoặc tin nhắn nào từ khách, cùng các chi tiết như thông tin liên lạc và thông tin thẻ tín dụng của khách
7. Nếu Quý vị muốn in chi tiết đặt phòng, vui lòng nhấn In trang này

Tìm thông tin đặt phòng trên ứng dụng Pulse

Nếu Quý vị đang sử dụng ứng dụng Pulse và cần thêm thông tin về một đặt phòng cụ thể, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Pulse
2. Nhấn Các đặt phòng
3. Kiểm tra đặt phòng trong tổng quan lịch, hoặc nhấn vào biểu tượng xem dạng liệt kê ở góc phải trên cùng để sắp xếp đặt phòng theo ngày nhận phòng
4. Sử dụng hộp tìm kiếm để tìm đặt phòng sắp tới và trong quá khứ dựa trên các từ khóa như tên khách hoặc mã đặt phòng
5. Đối với mỗi đặt phòng, thông tin Quý vị có thể xem bao gồm:
   • Tên khách và/hoặc tên người đặt
   • Ngày nhận và trả phòng
   • Phòng hoặc căn đã đặt
   • Mã đặt phòng
   • Tình trạng đặt phòng
   • Ngày thực hiện đặt phòng
   • Tổng giá trị đặt phòng mà khách cần trả
   • Tổng phí hoa hồng mà Quý vị thanh toán cho chúng tôi

Tổng giá đặt phòng bao gồm tất cả ưu đãi và chương trình khuyến mãi. Quý vị luôn có thể xem những ưu đãi mà mình đang cung cấp và những ngày cụ thể mà khách có thể đặt để hưởng những ưu đãi này bằng cách nhấp vào mục Chương trình khuyến mãi trên extranet.