Làm sao để cài đặt tính năng nhận chìa khóa?

Lưu ý: Hiện tại, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin về quy trình nhận và vị trí nhận chìa khách với khách. Nếu Quý vị muốn dùng hình ảnh để giúp giải thích quy trình hay vị trí, Quý vị có thể tải lên extranet và chúng tôi sẽ sớm thử nghiệm hiển thị những hình ảnh này.

Qua nghiên cứu, chúng tôi biết rằng nhầm lẫn trong việc nhận chìa khóa là một trong những phàn nàn phổ biến nhất khi nhận phòng từ cả khách và chỗ nghỉ.

Quý vị có thể tránh được những vấn đề này và yên tâm hơn bằng cách sử dụng tính năng “Nhận chìa khóa” trong extranet.

Bằng cách này, Quý vị có thể báo cho khách cách để nhận chìa khóa, ngay tại chỗ nghỉ hay tại địa chỉ khác. Trong trường hợp khó giải thích địa điểm, Quý vị cũng có thể thêm hình ảnh để làm rõ hơn.

Chúng tôi biết rằng đây là thông tin nhạy cảm, vì thế chúng tôi đảm bảo rằng các thông tin mà Quý vị tải lên sẽ được lưu một cách an toàn và chỉ chia sẻ với khách của Quý vị.

Để kích hoạt tính năng "Nhận chìa khóa", Quý vị vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào extranet và nhấp vào mục “Chỗ nghỉ”
2. Chọn “Chính sách”. Trong mục “Chính sách khác”, Quý vị sẽ tìm thấy hộp “Nhận chìa khóa".
3. Chọn “Chỉnh sửa”
4. Chọn một tùy chọn từ hộp thả xuống để chỉ rõ cách thức và nơi khách sẽ nhận chìa khóa. Quý vị có thể bao gồm một lựa chọn nhận phòng khác để phòng ngừa khi cần.
5. Sử dụng phần "Xem trước" để kiểm tra lại thông tin mà Quý vị vừa cung cấp
6. Hãy nhớ nhấp vào “Lưu thay đổi” khi hoàn thành
7. Thông tin Quý vị thêm vào sẽ xuất hiện trong xác nhận đặt phòng của khách.

Tùy vào loại chỗ nghỉ, tính năng này có thể chưa sử dụng được. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để mang tính năng này đến tất cả đối tác trong thời gian sớm nhất.