Các yêu cầu và quy định về thiết bị giám sát

Đã cập nhật 5 tháng trước

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp một nền tảng đáng tin cậy, luôn đặt vấn đề an toàn bảo mật cho cả khách lẫn đối tác lên hàng đầu. Sự tin cậy đó bắt đầu bằng tính minh bạch. Chúng tôi mong đợi các đối tác sẽ chủ động thông báo cho khách biết về sự hiện diện của mọi loại thiết bị giám sát và ghi âm ghi hình được đặt bên trong hoặc bên ngoài chỗ nghỉ. (Vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin về những khu vực được phép và không được phép sử dụng thiết bị giám sát.)

Quý vị nên sử dụng mục Tiện nghi & dịch vụ của extranet để thông báo cho khách tiềm năng biết về tất cả thiết bị giám sát được đặt bên ngoài chỗ nghỉ hoặc các khu vực chung. Sau đó, thông tin này sẽ được hiển thị minh bạch trong mục An toàn bảo mật thuộc trang đăng ký chỗ nghỉ của Quý vị trên Booking.com 

Để tránh mọi hiểu nhầm, đặc biệt là tại các chỗ nghỉ dạng nhà ở, chúng tôi khuyến nghị Quý vị nên thông báo cho khách biết về sự hiện diện của các thiết bị giám sát trước khi khách đến - ví dụ như sử dụng ô chat dành cho khách và đối tác.

Vi phạm các yêu cầu và hướng dẫn về việc công bố các thiết bị này có thể dẫn đến việc cảnh báo, đình chỉ hoặc chấm dứt hợp đồng của Quý vị với Booking.com. 

Ngoài ra, Quý vị còn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng các thiết bị giám sát đều phù hợp với các luật và quy định của địa phương, bao gồm nhưng không giới hạn các luật về quyền riêng tư. 

Loại thiết bị nào khách cần được biết?

Các thiết bị giám sát mà khách phải được biết bao gồm mọi thiết bị có thể được sử dụng để theo dõi, chụp ảnh, ghi âm ghi hình hoặc truyền hình ảnh, âm thanh, video hay thậm chí là chuyển động. Các ví dụ phổ biến bao gồm - nhưng không giới hạn - camera an ninh (chuyên dụng), camera WiFi, chuông cửa video có tích hợp micro và camera, thiết bị đo tần số âm thanh và thiết bị phát hiện chuyển động. Không được phép sử dụng thiết bị ghi âm ghi hình bí mật. 

Những nơi nào không được phép sử dụng thiết bị giám sát?

Các khu vực riêng tư:

  • Các khu vực của chỗ nghỉ được khách thuê độc quyền.
  • Các khu vực mà khách có mong muốn hợp lý về quyền riêng tư (ví dụ như phòng thay đồ, nhà vệ sinh, phòng tắm, spa, phòng xông hơi hoặc phòng ngủ chung trong hostel).

Những nơi nào được phép sử dụng thiết bị giám sát?

Camera an ninh bên ngoài chỗ nghỉ: Quý vị có thể sử dụng thiết bị giám sát tại các khu vực ngoài trời như lối vào, vườn, nhà để xe hoặc đường dẫn vào chỗ nghỉ. 

Camera an ninh ở các khu vực chung:

  • Các khu vực chung có thể khác nhau tùy theo từng loại chỗ nghỉ nhưng thông thường bao gồm các khu vực được khách dùng chung như sảnh, thang máy, thang bộ, nhà hàng, khu giặt là, bếp và phòng ăn. Nếu khách thuê toàn bộ chỗ nghỉ, những khu vực trên không được xem là khu vực chung. 
  • Ống kính của tất cả camera hoặc thiết bị ghi âm ghi hình được đặt ở khu vực chung không được hướng thẳng đến hay bao phủ các khu vực riêng tư.

Để nêu rõ sự hiện diện của các thiết bị an ninh trên extranet: 

  1. Nhấp vào mục Chỗ nghỉ.
  2. Chọn Tiện nghi & dịch vụ.
  3. Kéo xuống mục An toàn bảo mật và nêu rõ sự hiện diện của bất kì camera an ninh nào.

Quý vị nghĩ gì về trang này?

Mở khóa thị trường địa phương với đặt phòng phút chót trên điện thoại

Với nhu cầu địa phương dần tăng trên trang của chúng tôi, 74% đặt phòng sẽ đến từ điện thoại di động. Thêm giá trên điện thoại cho chỗ nghỉ để tăng độ hiển thị đến các khách hàng này, những người thường đặt vào phút chót.

Thêm giá trên điện thoại