Hợp đồng chỗ nghỉ và Điều khoản Chung
Trước khi có thể bắt đầu đăng một hoặc nhiều chỗ nghỉ trên nền tảng của chúng tôi, Quý vị cần ký kết Hợp đồng chỗ nghỉ thông qua quy trình đăng ký. Trừ phi Quý vị thêm chỗ nghỉ ở một quốc gia khác (nơi áp dụng các điều khoản khác) sau khi bắt đầu hợp tác với chúng tôi, Quý vị chỉ phải ký Hợp đồng chỗ nghỉ vào thời điểm bắt đầu hợp tác với chúng tôi.
Hợp đồng chỗ nghỉ đề cập đến Điều khoản Chung (ĐKC) của chúng tôi và bao gồm thông tin liên hệ của Quý vị, tỷ lệ phần trăm hoa hồng sẽ được áp dụng cùng nhiều nội dung khác. Chúng tôi thường xem xét và cập nhật ĐKC hai lần một năm để đảm bảo ĐKC đáp ứng các yêu cầu về quy định và thương mại. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý vị kịp thời nếu chúng tôi thay đổi và/hoặc cập nhật ĐKC.
Đối với chỗ nghỉ ở Châu Âu, Quý vị có thể xem bản tóm tắt ĐKC tại đây.
Thường xuyên cập nhật thông tin hợp đồng
Nếu nhận thấy thông tin hợp đồng chưa chính xác, Quý vị cần cập nhật thông tin đó trong extranet. Quý vị có thể cập nhật thông tin hợp đồng ở mục Hợp đồng trong tài khoản chính. Trong trường hợp Quý vị chưa có tài khoản chính, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại địa phương vì họ có thể hỗ trợ Quý vị chỉ định tài khoản chính.
Cách cập nhật thông tin hợp đồng như sau:
- Đăng nhập vào extranet bằng tài khoản chính.
- Nhấp vào biểu tượng tài khoản chỗ nghỉ, rồi chọn Hợp đồng.
- Nhấp vào Cập nhật thông tin hợp đồng.
Nếu Quý vị muốn chỉnh sửa ngôn ngữ ưu tiên cho Hợp đồng chỗ nghỉ, hãy chọn ngôn ngữ Quý vị muốn sử dụng ở cuối trang.
Cách yêu cầu bản sao ĐKC cho riêng Quý vị
Quý vị có thể làm theo các bước bên dưới để yêu cầu bản sao ĐKC cho riêng Quý vị. Trong vòng hai ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi email đính kèm bản PDF cho người được chỉ định là người liên hệ của hợp đồng bên phía Quý vị.
Sau đây là cách yêu cầu bản sao ĐKC cho riêng Quý vị:
- Đăng nhập vào extranet bằng tài khoản chính
- Nhấp vào biểu tượng tài khoản chỗ nghỉ, rồi chọn Hợp đồng
- Nhấp vào Yêu cầu
-
Pháp lý và bảo mật
-
- Tìm hiểu về bảo mật trực tuyến: tấn công phi kỹ thuật
- Tìm hiểu về bảo mật trực tuyến: Tấn công giả mạo (Phishing)
- Ngăn việc sử dụng trái phép tài khoản của Quý vị
- Bảo mật tài khoản của Quý vị
- Các yêu cầu và quy định về thiết bị giám sát
- Tiêu chuẩn bảo mật đối với sự kiện trực tuyến
- Quy tắc giao nhận chìa khóa phòng
- Đảm bảo chỗ nghỉ luôn sạch sẽ và vệ sinh
- Trang bị thiết bị, bộ dụng cụ an toàn và kế hoạch ứng phó trường hợp khẩn cấp cho chỗ nghỉ dạng nhà
- Bảo vệ chỗ nghỉ dạng nhà bằng các thiết bị an ninh
- Bảo hiểm Trách nhiệm Đối tác
- Nhận diện và hành động trước nguy cơ buôn bán người tị nạn từ Ukraine
- Báo cáo vấn đề bảo mật
- Tìm hiểu về bảo mật trực tuyến: phần mềm độc hại
- Thông tin cần biết về thiết lập bảo mật tin nhắn
-
- Tại sao Quý vị cần hoàn tất biểu mẫu Định danh đối tác (KYP)?
- Làm sao để xóa chỗ nghỉ hoặc ngừng hợp tác với Booking.com?
- Chỗ nghỉ của tôi đã đổi chủ sở hữu. Tôi nên làm gì?
- Tiêu chuẩn Phúc lợi Động vật của chúng tôi
- Tôi có thể tìm đọc các Điều Khoản Chung (ĐKC) ở đâu?
- Tuân thủ luật tiêu dùng Liên minh Châu Âu
- Rà soát loại hình host (chuyên nghiệp/cá nhân)
- Tỷ lệ ngang giá hoạt động ra sao?
- Mang đến sự minh bạch và rõ ràng thông qua các chính sách đơn giản hơn
- Quy tắc ứng xử dành cho Nhà cung cấp
- Tìm hiểu về Sự kiện bất khả kháng
- Xử lý tình trạng đóng cửa khẩn cấp
- Tìm hiểu về cho thuê ngắn hạn
- Cho thuê ngắn hạn: Những câu hỏi thường gặp
- DAC7: Những câu hỏi thường gặp
- Tất cả thông tin cần biết về DAC7
- Nguyên tắc không phân biệt đối xử khi chấp nhận hay từ chối yêu cầu đặt phòng
- Tất cả thông tin Quý vị cần biết về Đạo luật Dịch vụ kỹ thuật số (DSA)
- Hợp đồng chỗ nghỉ và Điều khoản Chung
- Khi tên của bên ký kết trong hợp đồng chỗ nghỉ bị sai