Đảm bảo chỗ nghỉ luôn sạch sẽ và vệ sinh

Cập nhật 1 tháng trước | 3.5 phút đọc
Lưu

Chúng tôi đã tổng hợp những hướng dẫn về sức khỏe và vệ sinh này từ các chuyên gia về sức khỏe và an toàn trong ngành cũng như các đối tác từ khắp nơi trên thế giới. Những hướng dẫn này nhằm hỗ trợ Quý vị trong việc đảm bảo sức khỏe và an toàn cho chỗ nghỉ, nhân viên và khách của Quý vị.


Trong bài viết này


Trách nhiệm tại địa phương

Mỗi quốc gia đều có luật lệ và quy tắc riêng. Quý vị cần biết những luật lệ và quy tắc nào áp dụng cho trường hợp cụ thể của Quý vị, từ nguyên tắc của quốc gia đến yêu cầu của thành phố địa phương.


Thông báo cho khách về các biện pháp đảm bảo an toàn và sức khỏe

Khách phải cảm thấy thoải mái khi lưu trú tại chỗ nghỉ của Quý vị. Quý vị có thể giải quyết mối lo ngại của họ bằng cách làm như sau:

  • Báo cáo mọi sự cố về an toàn và sức khỏe cho chính quyền địa phương, cũng như cho Booking.com qua điện thoại hoặc bằng cách gửi tin nhắn trong extranet
  • Đặt các biển thông tin rõ ràng để nhắc nhở cả khách và nhân viên về các biện pháp đảm bảo sức khỏe và vệ sinh
  • Lưu lại tất cả các biện pháp phòng ngừa mà Quý vị áp dụng, cũng như bất kỳ thay đổi nào khác diễn ra tại chỗ nghỉ

Chuẩn bị cho bản thân và nhân viên của Quý vị

Cho dù chỉ có một mình Quý vị quản lý chỗ nghỉ hay có một đội ngũ lớn đứng sau, việc tuân thủ các hướng dẫn này có thể giúp Quý vị duy trì môi trường làm việc lành mạnh:

  • Hỗ trợ bảo vệ sức khỏe của đội ngũ và khuyến khích họ ở nhà khi bị bệnh để ngăn chặn sự lây lan của bệnh truyền nhiễm
  • Đảm bảo Quý vị và nhân viên được đào tạo để phát hiện và xử lý các sự cố tiềm ẩn liên quan đến sức khỏe và an toàn (ví dụ: cách báo cáo các mối nguy hiểm tiềm ẩn cho cơ quan y tế tại địa phương và Booking.com)
  • Khi cần thiết, hãy sử dụng thiết bị bảo hộ thích hợp - chẳng hạn như găng tay và khẩu trang - và cung cấp cho đội ngũ của Quý vị

Bố trí các tiện nghi để đảm bảo an toàn và vệ sinh

Việc tạo ra các quy trình vệ sinh có thể giúp giữ an toàn cho nhân viên và khách của Quý vị. Trong đó bao gồm:

  • Làm sạch và sát khuẩn bề mặt để loại bỏ bụi bẩn và tiêu diệt vi khuẩn - tốt nhất là làm sạch các khu vực có mức độ tiếp xúc cao trước rồi tiến hành sát khuẩn sau đó
  • Sử dụng các sản phẩm được chuyên gia y tế phê duyệt để ngăn chặn sự lây lan của virus có hại
  • Sử dụng chất khử trùng trong quá trình vệ sinh định kỳ chỗ nghỉ và các không gian công cộng như phòng hội nghị và phòng họp (nếu có)
  • Giặt ga trải giường thường xuyên 
  • Đặt chất sát khuẩn tay chứa cồn ở nơi dễ lấy và đánh dấu rõ ràng cho khách và nhân viên ở tất cả các khu vực công cộng
  • Làm sạch và khử trùng giỏ hoặc xe đựng đồ giặt sau khi sử dụng
  • Làm sạch và khử trùng các thiết bị và đồ dùng điện tử như máy tính bảng, màn hình cảm ứng, bàn phím, điều khiển từ xa và máy ATM 
  • Thường xuyên khử trùng và diệt khuẩn nhà vệ sinh công cộng
  • Khử trùng hồ bơi, spa và các tiện nghi giải trí khác
  • Lắp đặt máy lọc không khí ở các khu vực chung và thay bộ lọc thường xuyên
  • Cung cấp phương thức thanh toán không sử dụng tiền mặt nếu có thể và có sự đồng thuận bằng hợp đồng

Bài viết này có hữu ích không?