Tất cả những điều cần biết về thứ hạng, kết quả tìm kiếm và độ hiện diện

Updated 3 tuần trước | 5 phút đọc
Lưu

Thứ hạng của Quý vị trên nền tảng của chúng tôi có liên quan trực tiếp đến số lượng khách tìm thấy chỗ nghỉ của Quý vị khi họ tìm kiếm. Để giúp Quý vị hiểu rõ và có được thứ hạng tốt nhất, chúng tôi đã tổng hợp tất cả những điều cần biết về độ hiện diện, kết quả tìm kiếm và thuật toán của chúng tôi.


Các nội dung trong bài viết này


Thứ hạng là gì?

Thứ hạng là cách chúng tôi hiển thị của các chỗ nghỉ còn phòng trống trong kết quả tìm kiếm. Chúng tôi sắp xếp kết quả dựa trên các yếu tố có liên quan nhất đến tiêu chí lựa chọn cụ thể của từng khách. Các tiêu chí lựa chọn đó bao gồm hành vi tìm kiếm trong quá khứ, các động lực của thị trường và hiệu suất hoạt động chung của chỗ nghỉ.

Thứ hạng giúp khách dễ dàng tìm thấy chỗ nghỉ phù hợp với họ hơn và giúp Quý vị thu hút đúng đối tượng khách.


Quy tắc xếp hạng của chúng tôi đã thay đổi ra sao?

Trong những năm qua, quy tắc xếp hạng trên nền tảng của chúng tôi đã được phát triển và cải tiến. Từ đó, chúng tôi có thể đưa ra kết quả tìm kiếm sao cho phù hợp với từng khách, thay vì hiển thị các chỗ nghỉ giống nhau cho tất cả mọi người. 

Chúng tôi liên tục điều chỉnh quy tắc và thuật toán xếp hạng dựa trên phản hồi của khách và những đặc trưng ở các tìm kiếm mà họ đã thực hiện. Chúng tôi cũng sử dụng công nghệ máy học và đo lường hiệu suất hoạt động của đối tác để hệ thống xếp hạng trở nên tinh vi, linh động và cá nhân hóa hơn. 

Hệ thống xếp hạng này giúp Quý vị tăng thêm cơ hội thu hút được khách thực sự muốn đặt chỗ nghỉ của mình. Tuy nhiên, thứ hạng cũng mang tính tương đối do chúng tôi chỉ có thể hiển thị một số lượng chỗ nghỉ nhất định trên mỗi trang. Nếu một chỗ nghỉ lên hạng thì một chỗ nghỉ khác phải xuống hạng.


Hiểu về thứ hạng của chỗ nghỉ

Trong extranet, Dashboard thứ hạng giúp theo dõi hiệu suất hoạt động của chỗ nghỉ ở từng giai đoạn trong hành trình tìm kiếm của khách. Công cụ này được cập nhật thường xuyên để hiển thị cho Quý vị những thông tin sau:

  • Lượt xem trên kết quả tìm kiếm – số lần khách nhìn thấy chỗ nghỉ của Quý vị trong kết quả tìm kiếm
  • Lượt xem trang chỗ nghỉ – số lần khách xem trang chỗ nghỉ của Quý vị
  • Số đơn đặt phòng – số lần khách đặt chỗ nghỉ của Quý vị
  • Mức độ phổ biến – số lần chỗ nghỉ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm so với tổng số chỗ nghỉ có ở thành phố của Quý vị

Những yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng

Thứ tự của chỗ nghỉ trong kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào hiệu suất hoạt động của chính Quý vị và đối thủ cạnh tranh, cũng như những gì khách tìm kiếm. Để tăng lượng đặt phòng, Quý vị cần đảm bảo tính cạnh tranh và sức hấp dẫn, bằng cách để ý đến các thay đổi trong nhu cầu thị trường. 

Để mang đến cho khách những lựa chọn phù hợp vào đúng thời điểm, Quý vị nên thường xuyên kiểm tra những yếu tố sau:

  • Chính sách linh hoạt
  • Đánh giá của khách
  • Giá trên các trang khác 
  • Khuyến mãi
  • Điểm trang chỗ nghỉ 
  • Lượng phòng trống

Để bảo vệ bản quyền trí tuệ, chúng tôi xin được bảo mật thông tin chi tiết về cách thức hoạt động của thuật toán. Quý vị hãy an tâm rằng mỗi khi áp dụng các thay đổi, chúng tôi luôn nghiên cứu kỹ lưỡng qua nhiều thử nghiệm với người dùng và có cả một quy trình đánh giá bài bản.

Mục tiêu sau cùng của chúng tôi chính là theo sát các xu hướng thị trường luôn thay đổi, đáp ứng những nhu cầu đặc biệt của khách và giúp họ tìm thấy chỗ nghỉ của Quý vị dễ dàng hơn.

Để cải thiện thứ hạng, Quý vị có thể bắt đầu bằng việc tăng độ hiện diện với khách tiềm năng. Nếu Quý vị chưa từng thực hiện, hãy tìm hiểu những điều cơ bản về thứ hạng và sau đó khám phá những công cụ có thể tăng độ hiện diện cho chỗ nghỉ.


Tỉ lệ chuyển đổi và thứ hạng

Tỉ lệ chuyển đổi – tỉ lệ khách đặt phòng sau khi truy cập trang của Quý vị – là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến thứ hạng của Quý vị. 

Thuật toán của chúng tôi được tối ưu hóa cho việc chuyển đổi và cũng có thể giúp chúng tôi dự đoán khả năng chỗ nghỉ Quý vị sẽ được đặt. Nếu có khách sử dụng các bộ lọc cụ thể để tìm rồi đặt chỗ nghỉ Quý vị, thuật toán của chúng tôi cũng sẽ hiển thị Quý vị với những khách khác có đặc điểm tương tự.

Quý vị có thể xem tỉ lệ chuyển đổi của chỗ nghỉ trên Dashboard thứ hạng trong extranet. 


Tình trạng phòng trống và thứ hạng

Để được hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên nền tảng của chúng tôi, chỗ nghỉ Quý vị cần cho thấy là đang có phòng trống trong những ngày khách tìm kiếm. Nếu Quý vị không có phòng trống vào những ngày đó, khách tìm kiếm sẽ không thể tìm thấy Quý vị. 

Quý vị nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật lịch trên nền tảng của chúng tôi. Bằng cách đó, chắc chắn Quý vị sẽ tận dụng được tối đa lượng phòng trống của mình. 

Bài viết này có hữu ích không?