Tất cả thông tin về Dashboard Thứ hạng

Updated 1 tháng trước | 5 phút đọc
Lưu

Có thể được tìm thấy ở mục Phân tích trên extranet, Dashboard Thứ hạng cung cấp cho Quý vị các dữ liệu liên quan để theo dõi và cải thiện thứ hạng của chỗ nghỉ trong kết quả tìm kiếm trên nền tảng của chúng tôi.

Tại sao mức độ hiện diện lại rất quan trọng đối với hiệu suất của chỗ nghỉ? Mức độ hiện diện của Quý vị trong kết quả tìm kiếm càng cao thì cơ hội thu hút du khách đến trang chỗ nghỉ của Quý vị càng lớn, từ đó nhận được nhiều đặt phòng hơn.


Các nội dung trong bài viết này


Dashboard Thứ hạng là gì?

Dựa vào dữ liệu lịch sử, Dashboard Thứ hạng giúp Quý vị dễ dàng:

  • Xem thứ hạng của Quý vị trong kết quả tìm kiếm trên nền tảng của chúng tôi
  • So sánh hiệu suất của Quý vị với các chỗ nghỉ khác trong thị trường của Quý vị
  • Kiểm tra khả năng chuyển đổi của Quý vị – tỷ lệ khách đặt phòng sau khi truy cập trang chỗ nghỉ của Quý vị

Các chỉ báo hiệu suất trên Dashboard Thứ hạng 

Các chỉ báo chính của Dashboard Thứ hạng bao gồm toàn bộ hành trình của du khách, từ tìm kiếm ban đầu cho đến khi đặt phòng. Ở mỗi giai đoạn, Quý vị có thể theo dõi hiệu suất trong 30, 90 hoặc 365 ngày trước đó. Quý vị còn có thể so sánh hiệu suất trong 30 hoặc 90 ngày qua với cùng kỳ năm trước thông qua các chỉ số sau:

  • Lượt xem kết quả tìm kiếm – Số lần khách tiềm năng nhìn thấy chỗ nghỉ của Quý vị trong kết quả tìm kiếm
  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) – Tỷ lệ khách tiềm năng nhấp vào chỗ nghỉ của Quý vị trong kết quả tìm kiếm so với số lượt xem kết quả tìm kiếm
  • Lượt xem trang chỗ nghỉ – Số lần khách tiềm năng xem trang chỗ nghỉ của Quý vị
  • Đặt phòng – Tổng số đặt phòng đã nhận, bao gồm cả số lượng hủy đặt phòng

Chỗ nghỉ của Quý vị cũng được chấm Điểm kết quả tìm kiếm. Điểm này cho biết thứ hạng hiệu suất của Quý vị so với tất cả chỗ nghỉ khác ở thị trường của Quý vị trong 90 ngày qua.


Các yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến thứ hạng

Quý vị có thể cải thiện Điểm kết quả tìm kiếm của mình bằng cách tập trung vào các yếu tố có thể giúp chúng tôi kết nối nhu cầu của khách với chỗ nghỉ phù hợp nhất. Điều này giúp Quý vị thu hút những khách muốn lưu trú tại chỗ nghỉ của Quý vị.

  • Tỷ lệ chuyển đổi – Tỷ lệ đặt phòng so với số lượt xem trang chỗ nghỉ. Tỷ lệ chuyển đổi giúp chúng tôi dự đoán khả năng chỗ nghỉ Quý vị sẽ được đặt. Dashboard so sánh chỉ số này với mức trung bình trong thị trường của Quý vị. 
  • Giá trung bình hằng ngày (ADR) – Doanh thu phòng trung bình trên mỗi phòng đã bán trong một khoảng thời gian nhất định. Dashboard so sánh chỉ số này với mức trung bình trong thị trường của Quý vị.
  • Tỷ lệ hủy – Tỷ lệ phòng đã đặt bị hủy trong 90 ngày qua. Dashboard so sánh chỉ số này với mức trung bình trong thị trường của Quý vị.
  • Điểm trang chỗ nghỉ – Thể hiện mức độ hấp dẫn và hữu ích của nội dung trang chỗ nghỉ đối với khách tiềm năng (như hình ảnh, mô tả, tiện nghi, v.v.).
  • Điểm đánh giá – Khách đánh giá kỳ nghỉ của họ như thế nào tại chỗ nghỉ của Quý vị.

Tất cả những yếu tố này có thể giúp Quý vị xác định điểm cần cải thiện. Và để duy trì khả năng cạnh tranh với các chỗ nghỉ khác trong khu vực, Dashboard Thứ hạng cho phép Quý vị so sánh hiệu suất kết quả tìm kiếm của mình với các chỗ nghỉ khác, được xem là nhóm đối thủ cạnh tranh. Quý vị có thể cập nhật nhóm này ở mục Phân tích trong extranet của mình sau mỗi 30 ngày.


Các tính năng khác giúp tăng thứ hạng 

Giả sử Quý vị đang thực hiện đúng các điều cơ bản để tăng độ hiện diện, vẫn còn những cách khác để thúc đẩy đặt phòng.

Nếu hiệu suất của Quý vị đạt đến một mức độ nhất định trên nền tảng của chúng tôi, Quý vị có thể tham gia 2 chương trình giúp nâng cao hơn nữa khả năng hiện diện trong kết quả tìm kiếm.

  • Genius – Mang Quý vị đến gần hơn với khách đặt phòng thường xuyên nhất của chúng tôi. Chỗ nghỉ của Quý vị sẽ được gắn thẻ Genius đặc biệt, được tăng thứ hạng và có độ hiện diện cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên trang web của chúng tôi.
  • Chương trình Đối tác Ưu tiên – Trao huy hiệu chứng nhận cho các chỗ nghỉ có hiệu suất cao của chúng tôi, cùng với việc tăng thêm độ hiện diện trong kết quả tìm kiếm.

Ngoài ra, Quý vị có thể sử dụng Công cụ thúc đẩy sự hiện diện để làm nổi bật chỗ nghỉ trước khách đặt phòng vào một số ngày cao điểm nhất định, hoặc trong những khoảng thời gian mà Quý vị có doanh số thấp hoặc lượng hủy đặt phòng cao.

Quý vị cũng có thể thiết lập một ưu đãi hoặc khuyến mãi để tăng công suất phòng của mình trong những ngày hoặc khoảng thời gian Quý vị cần nhất.

Bài viết này có hữu ích không?