Thông báo cho khách khi tiện nghi bị đóng tạm thời

Cập nhật 1 năm trước | 2 phút đọc
Lưu

Đôi khi một hoặc nhiều tiện nghi có thể đang được cải tạo hoặc không hoạt động vào một khoảng thời gian cụ thể trong năm. Điều quan trọng là Quý vị cần báo cho khách biết khi tiện nghi không hoạt động để họ có đúng kỳ vọng khi đến.

Khách có thể đặt chỗ nghỉ vì Quý vị có một tiện nghi cụ thể mà họ đang tìm kiếm, chẳng hạn như hồ bơi hoặc trung tâm thể dục. Ấy vậy mà khi đến, họ nhận ra rằng họ không thể sử dụng tiện nghi đó, từ đó dẫn đến sự thất vọng và ảnh hưởng không tốt đến điểm đánh giá của khách.

Quý vị có thể thêm ngày mà tiện nghi tạm thời không hoạt động trên extranet. Chúng tôi sẽ hiển thị thông tin này trên trang chỗ nghỉ, bên cạnh tiện nghi cụ thể tương ứng. Thông tin này sẽ chỉ hiển thị đối với những khách nhập ngày trùng với ngày mà tiện nghi không hoạt động.

Hãy làm theo các bước sau để thêm ngày tạm thời đóng tiện nghi:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào thanh Chỗ nghỉ, sau đó nhấn Tiện nghi & dịch vụ
  3. Dưới mục Tạm đóng tiện nghi, chọn tiện nghi trong danh sách thả xuống và nhập ngày tiện nghi không hoạt động
  4. Nhấp vào Thêm, sau đó nhấn Lưu để xác nhận thay đổi

Hiện tại, tính năng này chỉ khả dụng cho các tiện nghi sau:

  • Hồ bơi
  • Quầy bar
  • Nhà hàng
  • Phòng xông hơi
  • Spa
  • Bồn tắm nóng/bể sục (Jacuzzi)
  • Trung tâm thể dục

Để xóa thông tin về việc đóng cửa tiện nghi, hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác ở phía bên tay phải của trang.

Bài viết này có hữu ích không?