Làm sao để thay đổi mô tả chỗ nghỉ của tôi?

Các mô tả trên trang chỗ nghỉ Booking.com của Quý vị được tạo tự động dựa trên thông tin Quý vị đã cung cấp trong extranet, như tiện nghi, chi tiết phòng và vị trí.

Vì vậy, nếu Quý vị muốn cập nhật các tiện nghi trong mô tả, cách dễ nhất để thực hiện các thay đổi đó là cập nhật thông tin tiện nghi trong mục "Tiện nghi & dịch vụ".

Nếu các tiện nghi mà Quý vị muốn cập nhật là dành riêng cho các phòng của chỗ nghỉ, hãy truy cập vào "Tiện nghi phòng" ở vị trí dưới mục "Chỗ nghỉ" trong extranet. Đối với mỗi tiện nghi trong phòng, Quý vị có thể đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu tiện nghi mà mình muốn thêm hoặc xóa.

Nếu Quý vị nhận thấy khoảng cách đến các điểm tham quan địa phương trong mô tả không chính xác, chúng tôi khuyên Quý vị kiểm tra trước xem vị trí của chỗ nghỉ trong hệ thống của chúng tôi đã chính xác hay chưa. Quý vị có thể làm điều này bằng cách kiểm tra trang chỗ nghỉ trên Booking.com. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định nguồn gốc của sự cố.

Nếu chỗ nghỉ bị định vị sai, hãy cho chúng tôi biết và nhóm nội dung của chúng tôi sẽ kiểm tra thêm.

Nếu Quý vị phát hiện thấy thông tin (không liên quan đến tiện nghi) không chính xác trong mô tả hiện tại của mình, hãy thông báo cho chúng tôi theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào extranet và nhấp vào “Chỗ nghỉ
  2. Nhấp vào “Xem mô tả chỗ nghỉ
  3. Nhấp vào “Yêu cầu sửa lỗi” bên dưới “Mô tả chỗ nghỉ” hoặc bên dưới (các) mô tả phòng mà Quý vị muốn thay đổi. Thêm thay đổi mà Quý vị mong muốn vào ô văn bản. Tốt nhất là Quý vị hãy trình bày rõ ràng và cụ thể nhất có thể, sử dụng các gạch đầu dòng là một cách nhanh chóng để trình bày thông tin
  4. Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào nút “Gửi yêu cầu” khi hoàn thành

LƯU Ý: Trung bình, khách hàng của Booking.com thường dành ít hơn 2 phút trên trang chỗ nghỉ và chỉ đọc 18% thông tin trong mô tả chỗ nghỉ. Nếu Quý vị có thêm thông tin muốn chia sẻ với khách về lưu trú của họ, chúng tôi khuyên Quý vị sử dụng bản mẫu tin nhắn tự động.

Để giúp Quý vị nổi bật và thu hút nhiều khách hơn, chúng tôi đã tạo ra Điểm trang chỗ nghỉ. Chỗ nghỉ với điểm 100% có thể nhận thêm tới 18% số lượng đặt phòng vì có một hồ sơ chỗ nghỉ đầy đủ và hấp dẫn. Để biết thêm thông tin về hành vi đặt phòng của khách và hành vi này liên quan thế nào đến trang chỗ nghỉ, vui lòng xem video này.

Xin lưu ý, tất cả các yêu cầu liên quan đến mô tả đều được xem xét bởi Nhóm Nội dung của chúng tôi. Họ đưa ra quyết định về những thay đổi có thể xảy ra dựa trên thông lệ tốt nhất và hướng dẫn của công ty. Dưới đây là một số lý do có thể khiến yêu cầu liên quan đến mô tả của Quý vị bị từ chối:

  • Mô tả của chúng tôi được viết theo hướng dẫn toàn cầu dựa trên những gì chúng tôi đã học được từ hành vi của khách hàng trên trang web của chúng tôi.
  • Chúng tôi không sao chép và dán văn bản vì điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và có thể không tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu của chúng tôi.
  • Chúng tôi sử dụng ngôn từ ngắn và đơn giản, và đảm bảo bao gồm các thông tin mà khách hàng quan tâm nhất.