Cập nhật các hành động bền vững tại chỗ nghỉ

Chương trình Travel Sustainable là cách chúng tôi giúp mọi người dễ dàng đưa ra những lựa chọn du lịch bền vững hơn. Trong chương trình này, chúng tôi cung cấp các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ để giúp nâng cao tính bền vững cho doanh nghiệp của Quý vị. Để tham gia chương trình và nhận huy hiệu Travel Sustainable để hiển thị trên trang chỗ nghỉ, Quý vị sẽ cần thêm hoặc cập nhật câu trả lời của mình về các biện pháp phát triển bền vững trong extranet bằng cách cho biết Quý vị đã triển khai những biện pháp nào tại chỗ nghỉ của mình. Nếu tác động hiện tại của Quý vị đủ lớn, Quý vị sẽ nhận được email cho biết cấp độ Travel Sustainable của mình trong vòng 24 giờ. Sau đó, trong vòng 48 giờ, Quý vị sẽ được trao huy hiệu Travel Sustainable để hiển thị đến khách. Quý vị có thể tìm hiểu thêm về chương trình trong bài viết về Giải pháp sau, cũng như trong bài Các câu hỏi thường gặp này.

Các nội dung trong bài viết này

Làm sao để đạt được một Cấp độ Travel Sustainable?

Huy hiệu Travel Sustainable là sự công nhận cho các nỗ lực phát triển bền vững của chỗ nghỉ, đồng thời giúp du khách dễ dàng tìm được các chỗ nghỉ áp dụng các biện pháp bền vững này. Để đạt được một cấp độ nào đó, Quý vị cần cho biết chỗ nghỉ đã áp dụng các biện pháp bền vững nào bằng cách cập nhật các thông tin đó trong extranet. Chúng tôi đánh giá chỗ nghỉ có đủ điều kiện hay không dựa trên một bộ tiêu chí được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh địa phương, trong đó có cân nhắc đến các yếu tố như điều kiện về cơ sở hạ tầng và công nghệ sẵn có.

Huy hiệu công nhận các chỗ nghỉ theo một trong ba cấp độ khác nhau, hoặc ở một cấp độ dành riêng cho những chỗ nghỉ có chứng nhận của bên thứ ba đủ điều kiện. Để tìm hiểu thêm về các cấp độ này, vui lòng xem Cẩm nang Travel Sustainable của chúng tôi.

Ngoài huy hiệu Travel Sustainable, chúng tôi cũng hiển thị một số chứng nhận của bên thứ ba trên trang chỗ nghỉ của Quý vị. Nhấp vào đây để tìm hiểu về việc được chứng nhận.

Điều kiện chương trình và cách xác minh

Sự thành công của chương trình Travel Sustainable phụ thuộc vào sự chính xác của các thông tin mà chúng tôi nhận được từ các đối tác như Quý vị. Chúng tôi làm việc với đơn vị kiểm toán của bên thứ ba để kiểm tra xem thông tin mà Quý vị cung cấp về chỗ nghỉ và các biện pháp phát triển bền vững có đúng thực tế và chính xác hay không. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ xóa biện pháp đó ra khỏi trang chỗ nghỉ cho đến khi chúng tôi nhận được bằng chứng về việc biện pháp này đã được áp dụng. Việc này có thể ảnh hưởng đến cấp độ của chỗ nghỉ.

Sau khi khách lưu trú, chúng tôi cũng sẽ yêu cầu họ hoàn thành một khảo sát về tính chính xác của thông tin trên trang chỗ nghỉ của Quý vị, như tiện nghi, dịch vụ và các biện pháp bền vững. Trong khảo sát, chúng tôi sẽ chỉ hỏi khách về các biện pháp bền vững mà Quý vị cho chúng tôi biết là đã thực hiện và có hiển thị trên trang chỗ nghỉ của Quý vị.

Bằng cách tham gia chương trình Travel Sustainable, Quý vị đồng ý:

• Cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác về chỗ nghỉ của Quý vị và các biện pháp bền vững
• Cho phép chúng tôi kiểm tra các hành động vì sự bền vững của Quý vị
• Rằng Quý vị hiểu trách nhiệm của mình đối với việc xác minh
• Rằng Quý vị hiểu phương pháp nào được sử dụng cho việc xác minh
• Rằng Quý vị hiểu chương trình Travel Sustainable đang trong giai đoạn thử nghiệm

Để tìm hiểu thêm về các điều kiện của chương trình, vui lòng xem Cẩm nang Travel Sustainable của chúng tôi. Quý vị cũng có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp về chương trình trong bài viết này.

Cập nhật các hành động vì sự bền vững trên extranet

Sau đây là cách cập nhật các hành động bền vững trên extranet:

1. Đăng nhập vào extranet
2. Nhấp vào Chỗ nghỉ rồi chọn Hành động vì sự bền vững
3. Trong mục “Các biện pháp bền vững của Quý vị”, trả lời “Có” hoặc “Không” cho mỗi câu hỏi
4. Nhấp vào Lưu để hoàn tất

Quý vị có thể cập nhật câu trả lời của mình bất kỳ lúc nào sau này.

Chỉ những biện pháp bền vững mà Quý vị đang áp dụng mới được hiển thị trên trang chỗ nghỉ của Quý vị. Chúng tôi sẽ không hiển thị các biện pháp mà Quý vị không áp dụng, nhưng việc chỉ ra biện pháp nào còn thiếu có thể giúp chúng tôi hiểu thêm về những tài nguyên và hỗ trợ mà chúng tôi cần cung cấp cho Quý vị trong tương lai.

Cập nhật các hành động bền vững qua nhà cung cấp kết nối

Nếu làm việc với nhà cung cấp kết nối, Quý vị có thể thêm các biện pháp bền vững vào trang chỗ nghỉ thông qua nền tảng của họ. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của Quý vị để hỏi về cách họ hiển thị các biện pháp bền vững trên nền tảng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng cấp độ Travel Sustainable của Quý vị sẽ chỉ hiển thị trên extranet. 

Các biện pháp bền vững không có trong extranet

Nếu Quý vị có áp dụng các hành động khác không có trong danh sách trên extranet, Quý vị có thể cho chúng tôi biết bằng cách làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào extranet
2. Nhấp vào Chỗ nghỉ rồi chọn Hành động vì sự bền vững
3. Nhấn Chia sẻ góp ý của Quý vị
4. Điền vào biểu mẫu rồi nhấn Gửi

Quý vị sẽ không nhận được phản hồi khi gửi các biểu mẫu góp ý này, nhưng chúng tôi sẽ dựa vào ý kiến của Quý vị khi cập nhật các hành động bền vững trên extranet trong tương lai.

Thêm chương trình phát triển bền vững của chuỗi chỗ nghỉ

Chúng tôi làm việc trực tiếp với đội ngũ phụ trách Chuỗi chỗ nghỉ của mình để thu thập và hiển thị thông tin từ các chương trình bền vững đủ điều kiện. Để chương trình của một chuỗi chỗ nghỉ được coi là đủ điều kiện, chương trình đó phải áp dụng cho tất cả chỗ nghỉ có cùng mã với chuỗi đó trong hệ thống của chúng tôi. Tất cả chỗ nghỉ cần phải sử dụng cùng một tên thương hiệu.

Sau cùng, nhóm tư vấn độc lập của Travalyst sẽ xem xét tất cả các chương trình của chỗ nghỉ để quyết định chương trình nào đủ điều kiện và Booking.com sẽ hiển thị các chương trình đó dựa trên cơ sở này.

Nếu Quý vị muốn chương trình bền vững mà chuỗi chỗ nghỉ của mình đang áp dụng được hiển thị trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhân viên quản lý thị trường của Quý vị tại Booking.com hoặc cho chúng tôi biết tại đây.