Thay đổi mô tả chỗ nghỉ hoặc chi tiết phòng

Cập nhật 4 tháng trước | 10 phút đọc
Lưu

Nội dung mô tả trong trang chỗ nghỉ trên Booking.com được tự động tạo ra từ thông tin Quý vị đã cung cấp trong extranet. Khi Quý vị thay đổi thông tin về tiện nghi, chi tiết phòng và vị trí hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác trong extranet, nội dung mô tả của Quý vị cũng sẽ tự động cập nhật.


Các nội dung trong bài viết này


Cách tạo nội dung mô tả chỗ nghỉ

Chúng tôi sử dụng tiện nghi, chi tiết vị trí cùng các mục khác từ thông tin chỗ nghỉ để tự động tạo ra nội dung mô tả chỗ nghỉ, trong đó cung cấp các thông tin liên quan nhất cho khách tiềm năng. Nội dung mô tả này xuất hiện bên dưới phần hình ảnh trên trang chỗ nghỉ.

Chúng tôi luôn nỗ lực để tối ưu hóa nội dung mô tả chỗ nghỉ. Chúng tôi duy trì sự phù hợp của nội dung mô tả bằng cách thêm các loại thông tin mới vào phần mô tả, chẳng hạn như thêm tiện nghi và dịch vụ khác, điều chỉnh mức độ ưu tiên khi nhu cầu của người dùng tăng lên và bằng cách cải thiện thông tin về vị trí trong phần mô tả.

Nội dung được tạo tự động có hiệu quả cao trong việc thu hút khách tiềm năng. Đồng thời, khi áp dụng các biện pháp thực tế tốt nhất để tạo và cập nhật phần mô tả chỗ nghỉ:

  • Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu sâu rộng trên nhiều phân khúc khách khác nhau để hiểu những gì họ muốn đọc nhất trong phần mô tả chỗ nghỉ.
  • Chúng tôi sử dụng dữ liệu về hành vi của khách trên trang web của mình để xác định độ dài, phong cách và cấu trúc của phần mô tả. Ví dụ: chúng tôi biết rằng trung bình khách dành chưa đến 1 phút để đọc phần mô tả chỗ nghỉ. Do đó, phần mô tả được tạo tự động của chúng tôi đủ ngắn để đáp ứng những khách dành rất ít thời gian đọc mô tả.
  • Chúng tôi tập trung vào việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm để khách có thể tìm thấy chỗ nghỉ của Quý vị nhanh hơn trong quá trình tìm nơi lưu trú. Chúng tôi không sao chép và dán hoặc nhân bản nội dung vì điều này ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và có thể khiến khách khó tìm thấy chỗ nghỉ của Quý vị trên mạng.
  • Nội dung luôn được cập nhật nên Quý vị không cần liên hệ và đợi chúng tôi thực hiện thay đổi.
  • Phần mô tả được tạo tự động đảm bảo rằng có thể dịch sang nhiều ngôn ngữ hơn, bản dịch được cung cấp nhanh hơn và có thể sử dụng ngay lập tức. Chúng tôi đang nỗ lực tự động hóa quá trình tạo nội dung mô tả bằng tất cả 45 ngôn ngữ trong tương lai gần.
  • Chúng tôi sử dụng giọng điệu và ngôn ngữ thống nhất trong tất cả các phần mô tả để giúp người dùng tìm thấy thông tin nhanh hơn và chọn chỗ nghỉ phù hợp với nhu cầu của họ.

Quý vị có thể tìm hiểu thêm về thông tin chỗ nghỉ trong bài viết này.

  • Vì chúng tôi sử dụng thông tin Quý vị cung cấp trên extranet nên hãy đảm bảo Quý vị luôn cập nhật tiện nghi, chi tiết vị trí và thông tin phòng. Đảm bảo thêm tất cả cơ sở vật chất và tiện nghi có tại chỗ nghỉ để cung cấp nội dung mô tả toàn diện nhất cho khách. Đọc thêm bên dưới để biết cách cập nhật những thông tin trên.
  • Quý vị có thể sử dụng mục ghi chú để thêm bất kỳ thông tin nào khác về chỗ nghỉ mà khách cần biết trước khi đặt phòng. Ngoài ra, Quý vị không được chia sẻ thông tin này ở những nơi khác trên trang chỗ nghỉ. Vì lý do pháp lý, chúng tôi không thể thêm bất kỳ thông tin nào về đặt cọc, thuế, phí bắt buộc hoặc chính sách (hủy/thanh toán) vào ghi chú.

Chỉnh sửa thông tin trong phần mô tả

Mục tiêu của phần mô tả chỗ nghỉ được tạo tự động là đảm bảo khách dễ dàng tìm thấy và hiểu nội dung trong đó. Ngoài ra, phần mô tả này luôn được cập nhật khi Quý vị thay đổi thông tin về phòng, tiện nghi và vị trí của chỗ nghỉ. 

Chúng tôi sẽ không thay đổi phần mô tả được tạo tự động, trừ khi có khác biệt so với thực tế. Nếu có thông tin không chính xác liên quan đến loại chỗ nghỉ, tiện nghi hoặc thông tin vị trí Quý vị đã cung cấp, Quý vị có thể làm theo hướng dẫn sau:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào mục Chỗ nghỉ rồi vào Xem mô tả chỗ nghỉ
  3. Để thay đổi nội dung mô tả chỗ nghỉ, hãy nhấp vào Quý vị tìm ra lỗi đánh máy? Hãy yêu cầu chỉnh sửa và diễn tả việc chỉnh sửa mà Quý vị cần trong trường văn bản xuất hiện bên dưới
  4. Đối với thay đổi trong mô tả phòng, nhấn vào đường link Yêu cầu sửa lỗi bên dưới phòng Quý vị muốn cập nhật, sau đó diễn tả cách khắc phục mà Quý vị cần trong hộp văn bản xuất hiện bên dưới
  5. Nhấp vào Yêu cầu chỉnh sửa để gửi tin nhắn

Đội ngũ Nội dung của chúng tôi sẽ chỉnh sửa những chỗ mà Quý vị yêu cầu và tư vấn về các bước tiếp theo.

Xin lưu ý rằng Quý vị không thể tự điều chỉnh số năm đã nêu trong phần mô tả được tạo tự động: “đã chào đón khách kể từ”.


Cập nhật tiện nghi và dịch vụ của chỗ nghỉ

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào mục Chỗ nghỉ rồi chọn Tiện nghi và dịch vụ
  3. Cập nhật tiện nghi và dịch vụ có tại chỗ nghỉ
  4. Nhấp vào Lưu để hoàn tất

Quý vị có thể cập nhật tiện nghi và dịch vụ mọi lúc mọi nơi với Pulse. 

Đọc thêm

 


Cập nhật tiện nghi phòng

Điều quan trọng là cho khách biết họ có thể mong đợi những gì khi đến chỗ nghỉ của Quý vị. Do đó, nếu chưa cập nhật thông tin về các tiện nghi có tại chỗ nghỉ thì Quý vị vui lòng thay đổi thông tin theo cách sau:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Chỗ nghỉ rồi chọn Tiện nghi phòng
  3. Đối với mỗi tiện nghi phòng, hãy nhấp chọn ô để cho biết tiện nghi đó áp dụng cho Tất cả phòng hay chỉ Một số phòng. Sau đó, Quý vị có thể tích chọn loại phòng có tiện nghi đó
  4. Nhấp Lưu khi hoàn tất

Cập nhật vị trí và thay đổi vị trí trên bản đồ

Vị trí chỗ nghỉ có trong phần mô tả chỗ nghỉ nên Quý vị cần cung cấp vị trí địa lý chính xác. Nếu vị trí chỗ nghỉ có vẻ không chính xác và Quý vị muốn chúng tôi hiển thị tọa độ địa lý của chỗ nghỉ trong bản đồ trên nền tảng, vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào Hộp thư rồi nhấp Tin nhắn từ Booking.com
  3. Nhấp vào Xem các lựa chọn liên hệ
  4. Chọn chủ đề tổng hợp là Chi tiết chỗ nghỉ và chủ đề chi tiết là Điều chỉnh vị trí của Quý vị trên bản đồ
  5. Nhấp vào Cập nhật vị trí trên bản đồ
  6. Nhấn và kéo ghim đỏ đến vị trí mà Quý vị muốn chỗ nghỉ của mình hiển thị trên bản đồ
  7. Nhấp vào Lưu vị trí mới rồi nhấp Xong

Chúng tôi sẽ cập nhật các khoảng cách được nêu ở phần thông tin chỗ nghỉ trong vòng 48 giờ.

Vui lòng lưu ý rằng vị trí chỗ nghỉ trên bản đồ cần phản ánh chính xác vị trí thực tế theo như địa chỉ Quý vị cung cấp. Nếu Quý vị di chuyển ghim đỏ lệch quá xa, chúng tôi sẽ đề nghị Quý vị cập nhật địa chỉ chỗ nghỉ để đảm bảo tính chính xác. Điều này cũng ảnh hưởng đến khoảng cách tới các địa danh và điểm tham quan tại địa phương, vì vậy Quý vị cần nhập tọa độ chính xác cho chỗ nghỉ.

Nếu Quý vị cần hỗ trợ thêm để thay đổi địa chỉ của chỗ nghỉ, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết này.


Thay đổi bố cục chỗ nghỉ và chi tiết phòng/căn

Quý vị có thể thay đổi các chi tiết khác của chỗ nghỉ, chẳng hạn như bố cục chỗ nghỉ và loại phòng dựa trên sức chứa tối đa bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào extranet
  2. Nhấp vào mục Chỗ nghỉ rồi chọn Bố cục chỗ nghỉ hoặc Chi tiết phòng
  3. Nhấp vào Chỉnh sửa 
  4. Thay đổi thông tin mong muốn như loại phòng, tên phòng, vị trí, lựa chọn giường, sức chứa và chi tiết phòng tắm
  5. Nhấp vào Tiếp tục để hoàn tất

Quý vị có thể chỉnh sửa tên phòng và tạo tên tùy chỉnh để tự tham khảo trên extranet nhưng chỉ Quý vị mới có thể thấy tên tùy chỉnh ở đó – khách không thấy những tên này trên nền tảng của chúng tôi. Tìm hiểu cách thức trong bài viết này.


Quý vị đang tìm thêm lời khuyên về thông tin chỗ nghỉ?

Bài viết này có hữu ích không?