設定訂金政策

訂金政策可讓您向預訂的顧客預先收款。若您接收信用卡，或若顧客可以用銀行轉帳付款，您可在後台設定自動運行的訂金政策。

如果您是新加入的合作夥伴，貴住宿在收取訂金上可能暫時會有所限制。

文章內容介紹：

設定訂金政策

若您接受信用卡，可按照以下步驟設置或更新訂金政策：

1. 登入後台
2. 在「住宿」下，點擊「預訂政策」
3. 在「取消與訂金政策」下，點選編輯
4. 您可更新現有的政策，或點擊「新增取消政策」
5. 點選儲存完成設定

如果您不接受信用卡，請向顧客發送訊息，請他們以銀行轉帳的方式付款。您可以設定訊息範本，讓此要求可以自動進行，省下您一些時間。 

向未付訂金的顧客收款

如果您接受信用卡，但無法向顧客的卡扣款，您可以標記信用卡無效。

如果您不接受信用卡，顧客也無法使用銀行轉帳付款，您可在後台或 Pulse APP 中向我們發送訊息。我們會聯繫您的顧客，並給他們 24 小時支付款項。若他們未於此期限內付款，您可以取消訂單。

透過 Booking.com 支付服務收取訂金

若您有啟用 Booking.com 支付服務，您可根據本文中的指示設置訂金政策。而我們將會根據您設定的政策，負責替您收取訂金或向顧客的信用卡收款。