优化您的住宿信息

了解各种工具,让您脱颖而出,增加订单量,提高收益。

Getting to your first booking

欢迎来到上线住宿流程的下一个阶段!我们将在这里分享更多关于优化贵住宿页面的信息,并深入介绍优化住宿信息的多种方式,最大限度提高您在Booking.com上的曝光度。

如果您的住宿还未上线,请完成酒店后台中的必要步骤,以便上线并接受预订,之后再返回此处。

在Booking.com上线住宿

维护您的住宿信息

作为我们新上线的合作伙伴,我们深知您的首要目标是开始接收订单。为了助您快速、持续地获取订单,请查看这些有效措施。

出色的住宿页面让您在竞争中脱颖而出

您的住宿开放接受预订后,别忘了维护住宿页面。根据市场情况以及您设定的目标,我们建议您定期更新住宿页面,以便将贵住宿提供的服务始终呈现在客人面前。

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  • 添加5张以上照片,并确保及时更新:我们建议您添加至少5张照片,反应贵住宿的内部情况,包括浴室和厨房(如有)。您还需要添加可供客人预订的每间客房的照片。
  • 展示住宿的独特之处:设施和住宿特色(如邻近主要景点),一定程度上决定客人是否预订。当客人筛选住宿提供的设施时,贵住宿会出现在搜索结果中。因此,持续更新您的设施和设备也是增加订单量的有效方式之一。
  • 提高您的住宿网页内容评分:Booking.com上的每家住宿均有介于0%到100%的住宿网页内容评分,该评分表明住宿页面的完整度。您的住宿页面信息越完整,客人预订的可能性就越大。点击酒店后台住宿版块的连接,可查看您的评分,并了解需要完善的内容。 

更新照片查看住宿网页内容评分

 

顺畅的支付体验让您放心无忧

Booking.com房费代收服务让您可以为世界各地的客人提供他们所熟悉和信任的多种付款方式。

我们将在之后的新手入门中深入介绍这部分内容。值得注意的是,Booking.com的客人来自世界各地,能够支持客人习惯使用的付款方式付款,确保他们的预订和入住,这点至关重要。

此外,您也可以自行管理客人的付款。例如,您可以接受客人以当地货币现金支付或信用卡付款。请注意,如果您选择自行处理付款,我们无法保证这些款项,且您有责任向客人收取应付款项,包括其他费用和押金。

 

Account Manager

如需了解您是否符合使用Booking.com房费代收服务的条件,请在酒店后台的“财务”版块下寻找“Booking.com房费代收服务”或“在线支付”的页面。

前往酒店后台

 

明智地制定房价计划

灵活性和极具吸引力的价格范围是Booking.com上两个最热门的搜索条件。这意味着您的房价计划非常重要,它可以帮助您提供潜在客人想要的灵活性和定价选项。

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完全灵活的房价计划是我们平台上预订最多的房价类型。客人愿意支付一小笔额外的费用,在计划有变时灵活地处理变动。但要注意,这也意味着取消预订的机率更大。

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不可退款的房价计划通常会比完全灵活的房价计划更便宜。尽管每笔订单的金额会少一些,但这些预订都是有保障的。

客人的需求因不同旅行而有所差异,将完全灵活和不可退款的房价计划相结合,有助于增加订单量,并吸引更多客人。

建议您慎重考虑您的房价计划,选择与您的目标相契合的房价计划。事实上,您甚至可以结合以下因素,创建自定义房价计划:

  • 您预期的每间客房(或房源)每晚的价格
  • 您的房价计划覆盖的客房(或房源)
  • 该房价计划向潜在客人开放的时机
  • 客人可在住宿入住的时长
  • 您偏好的取消政策
  • 是否提供餐点,如早餐

查看您的房价计划

新手支持工具

作为Booking.com的新合作伙伴,您可以借助新住宿特惠,提升您在平台上的曝光度。该特惠向客人提供20%的优惠,让您的住宿比其他住宿更具吸引力。上线后的前90天或前3笔订单有效。 

优惠折扣对客人有极大的吸引力,且可以根据您的住宿特别定制.以下是一些有效的优惠和促销供您参考:

  • 早鸟优惠:用于吸引提前预订的客人。
     
  • 最后一刻优惠针对临时预订住宿的客人。
     
  • 隐藏优惠仅限Booking.com注册用户或订阅了我们电子报的客人专享。
     
  • 限时优惠在限定时间内提供大幅度折扣优惠,可显著提高您的住宿排名。
Promotion

通过使用Booking.com的促销和优惠,可以有效吸引潜在客人并激励他们预订贵住宿。例如,您可以为特定房价计划或房型提供折扣,或在特定时段提供特价。

Booking.com employee

您还可以加入Genius项目主推合作伙伴项目等,让贵住宿接触更多客人并吸引更多订单。想要加入以上任何一个项目,贵住宿必须满足某些条件,例如对客人提问的高回复率,以及低于平均水平的取消率。查看您是否符合条件,请前往商机中心

探索为您定制的商机

商机中心旨在帮助贵住宿在Booking.com上发现商机。在这里,您可以了解根据贵住宿类型、位置以及业绩数据而量身定制的建议。让您可以专注于与贵住宿需求和目标相关的商机。

Laptop with Opportunity Center on screen

商机中心会定期更新促销、产品和计划。您可以不断地发现和试验,找到合适的商机。

前往商机中心

 

充分利用当地数据和分析

您可以获得大量有价值的数据和分析,帮助您作出明智的决策。然而,作为新合作伙伴,您暂时无法拥有充分的分析报告。我们建议您在准备上线前,查看首页的数据版块,或数据分析总览中需求版块,了解您所在地区的分析数据。以下为部分您有权访问的数据及如何将其应用到贵住宿:

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  • 客人通常提前多久搜索预订:有些客人喜欢提前计划,而有些则喜欢在最后一刻做决定。根据您当地的需求情况,打个比方,您可以将早鸟预订优惠和最后一刻优惠相结合使用。 
     
  • 客人计划入住多长时间:根据客人计划在您所在区域入住的时长,您可以确定吸引客人的有效方式。例如,如果大多数客人搜索较长时间入住,则您可以考虑创建周租房价计划月租房价计划
     
  • 客人使用的搜索设备:如果您发现大多数潜在客人使用手机搜索您所在区域的住宿,那么设置手机专享价会将更多浏览量转化为订单。
     
  • 定位搜索客人的所在地:如果您发现大多数搜索您所在区域的客人来自邻国,设置地域特惠价美国州特惠价(如果您在美国)更能吸引客人。
     
  • 境内客人和境外客人的差别:如果您发现国内游客对您所在区域的旅行兴趣激增,您可以设置一项政策让同国家/地区的客人无需提供信用卡信息即可预订。
     
  • 前往您所在区域的旅客类型:您是否意识到搜索您所在区域的游客中,家庭旅客的比例高于其他旅客类型(如情侣/夫妻或独行客人)?如果贵住宿适合家庭住宿,设置儿童房价不失为一个好主意。
     
  • 哪些取消政策最受欢迎:提供免费取消服务的住宿通常订单取消率会更高,因为这使得客人可以轻松改变其计划。但仅提供可退款房价亦会阻止客人预订。无需猜测即可了解到客人在搜索您所在区域的住宿时,哪种政策的搜索率更高,并采取相应措施。

 

一旦您开始接收预订,酒店后台的数据分析版块将会生成更多有关贵住宿业绩和客人行为的信息。 

通过监控指标并作出必要调整,您可以提高曝光度、排名和转化率,最终为贵住宿带来更多订单和收入。

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如果贵住宿特别适合某类型的旅客,我们建议您在住宿页面突出显示这一点。例如,如果您突出展示游乐园或房间内的婴儿床等设施设备,则可以吸引更多家庭旅客。或者,您突出展示专门的工作空间和免费WiFi,则能吸引更多数字一族。

了解您的基础设置

尽管了解如何提升住宿信息质量以增加订单量很重要,但请不要忽略您的房量、房价计划和限制条件的重要性。

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房量:确保在您的日历中正确设置房量,且已添加足够日期的房量以覆盖提前搜索预订的客人需求。

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房价计划:选择您主推的房价计划,尽可能为客人提供更大的灵活性。请注意,不可退款房价对潜在客人的吸引力较小,因此,通常会以较低的价格出售。

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限制条件:请及时跟踪贵住宿的限制条件。因为即使您有充足的房量并提供完全灵活房价计划,这些限制条件亦可能会对您的曝光度产生负面影响。您对客房或房源设置的任何最短或最长入住天数要求,可能让那些搜索这些参数之外住宿的客人无法找到贵住宿。

继续操作之前...

恭喜您完成上线流程中的这一步!在继续下一步操作前,恳请您牢记以下几点:

  • 每年核对您的基础信息两次,或在您的业务或所在区域发生重大变化时核对。
  • 在制定长期和短期战略时运用数据信息。
  • 参考商机中心中哪些精选项目适合贵住宿。

常见问题及解答

  • 有效利用Booking.com,确保您的日历为最新状态,根据需求制定房价计划,并制定政策应对订单取消和未入住情况。利用日历和促销等工具,优化贵住宿的订单。 

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  • 如需在Booking.com上创建新的房价计划,请登录酒店后台,前往房价和空房情况版块,点击房价计划,选择“新增房价计划”并填写房型、取消政策和价格等必要信息。 

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  • 如需在Booking.com上设置优惠和折扣,请登录酒店后台,前往促销版块,选择促销类型和适用日期,然后设置折扣或优惠。使用可见性设置向特定客人或渠道推广优惠。 

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  • Booking.com主推合作伙伴项目是一项独家项目,为表现优异的住宿提供额外营销市场和促销机会。参与该项目的住宿可获得更大的曝光度和订单量,还可以享受Booking.com提供的特别培训和支持。

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与客人沟通

为确保客人在贵住宿收获良好的入住体验,您可以从他们预订至退房期间使用不同的工具与他们沟通。

前往下一步
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