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最新更新:2021年3月2日 如果您是客人,请访问客服帮助中心。 我们建议受疫情影响的合作伙伴定期查看本文,了解最新消息。 2020年7月21日的重要更新:(1) 新冠肺炎疫情在世界范围内持续发展,区域、次区域或城市层面实施的旅行限制影响了我们的客人和合作伙伴。正如2020年4月6日所述(见下文),不可抗力将只适用于4月6日前的订单...
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本文包含以下内容: 1.Booking.com何时向客人收集点评? 2.客人提交点评时可以对哪些方面进行评分? 3.每项住客评分如何计算而成? 4.Booking.com在计算评分过程中发挥什么作用? 5.为什么点评的综合评分高于或低于单项评分? 6.如果我的住宿在Booking.com上的点评数量有所减少,我该怎么办? 7...
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您的Booking.com帐号关联了两个手机号。第一个是联系号码,我们用它与您联系,您可在“个人账号”信息页面上添加。第二个是已验证的电话号码,您可在“帐号安全”页面上添加。 登录酒店后台可能需要双重身份验证。这就是为什么我们将PIN验证码发送到“帐号安全”页面中指定电话号码的原因。虽然您可以在“个人账号”信息和“帐号安全”页面中使用相同的电话号码...