基础

刚开始时的最佳起点 - 如何设置您的住宿发布、明确您的政策和住宿规定并让贵住宿开放可订 - 准备迎接首位客人。

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在您开始在我们的平台上发布一处或多处住宿之前,您需要通过注册流程签订一份住宿协议。除非您在开始与我们合作后添加了其他国家/地区的住宿(这种情况适用不同的条款),否则您只需在开始与我们合作时签署此住宿协议即可。 住宿协议是指我们的 一般付款条款 (GDT),其中包括您的联系方式和适用的佣金比例等。我们通常每年审查和更新GDT两次,以确保它们符合监管和商业要求...
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在本文中,您可以找到有关我们的支付流程和产品的常见问题(面向 不使用Booking.com房费代收服务 的合作伙伴)。有关银行转账或虚拟信用卡(VCC)的信息,请点击 此处 ,查看有关Booking.com房费代收服务的常见问题。 要点总结 要了解您是否已启用或有资格使用支付产品,请访问酒店后台的 财务 页面,查看下拉菜单中的 收款流程 或 Booking...
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您可能会收到多种类型的附加发票。除佣金发票外,您还可能收到以下类型的发票:客户投诉发票、误报发票、贷记单和信用单。 要详细了解向您开具的每月佣金发票,请阅读这篇关于 了解我们的佣金 的文章。 本文包含以下内容: 目录 一般信息 所有发票均通过电子邮件发送,并且可以在酒店后台查看和下载。 如果您对附加发票有任何疑问,请通过以下方式联系我们: 登录 酒店后台...
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贷记单是为更正先前发票而签发的会计凭证。他们持有一笔信用额度,可用于支付未来或现有的未付发票。贷记单始终包含发票参考号或订单号概览。 本文包含以下内容: 目录 何时会提供贷记单 如果佣金发票和附加发票存在申诉,可以在整个月内开具贷记单。 我们仅在出现 发票申诉 的特殊情况下签发贷记单因此,请始终确保酒店后台 预订 版块中的订单状态准确无误。在此更多了解...
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本文包含以下内容: 目录 什么是付款证明 付款证明是确认付款已完成的银行对账单或文件。 付款证明务必包含以下信息: 日期 金额 收款银行详细信息 发送人的银行账户详细信息 请注意,还可能包含交易的参考号,但这是可选的 如果您是多家住宿的管理员,则需要注明为每个酒店ID和发票分别支付的金额。 您可以在酒店后台中发送付款证明,方法是点击“收件箱”,选择主题...
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我们秉承以下宗旨:无论是谁,无论他们来自哪里,我们都要在提供旅行体验时让客人感到宾至如归和尊重。作为我们的合作伙伴,我们希望您遵守适用的法律,不要参与或允许歧视。如果当地法律提供的反歧视保护程度低于国际人权标准,我们希望您符合更高的国际标准。 本文包含以下内容: 目录 非歧视准则 违反非歧视准则 非 歧视准则...
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对于客人而言,了解贵住宿接受的付款类型非常重要。这样有助于他们在到店时有合理的预期。现金是全球范围内重要的人气付款方式。因此,根据与您类似住宿的反馈,我们在 客人付款方式 中添加了全新的 现金 选项。为方便起见,我们已经在您的酒店后台勾选了现金选项。但根据您实际支持的方式,您可随时重新前往相关页面,修改您的客人付款方式。 该额外功能仅增加贵住宿支持的付款方式...