了解住客点评

了解客人评价为何对您的业务至关重要,如何正确回应以及如何在您的住宿页面上获得更多好评。

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我们了解,收集足够点评创建住宿评分实属不易,尤其新住宿更甚。因此,我们希望测试其他两项评分,帮助因未收集到五条点评而无法生成评分的住宿。 许多合作伙伴表示,收集生成评分所需的点评数量并非易事。这对新加入Booking.com的住宿而言无疑难上加难。 点评可以有效树立潜在客人对住宿的信任。因此
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您知道 如何增加住客点评 吗?您知道 如何吸引客人留言点评 吗?继续阅读本文,了解 如何让客人留言线上点评 。 了解如何打造超赞的住客体验 住客点评对于旅行客人和住宿业主都起着至关重要的作用。 对于正在搜索住宿的客人来说,点评作为独立的信息来源。点评内容体现了您的住宿带来的真实住客体验,展示了住宿的卓越功能
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点评顺序取决于客人浏览时使用的语言。 如果浏览器设置的是中文,那么所有中文点评会优先显示,之后是英语及其他语言的点评。 匿名点评和只有评分的点评会显示在最后。
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住客点评将在您的页面上展示24个月。超过这一时限的点评将会自动移除。 点评移除后,您的住宿评分也将根据当前在线的所有点评重新计算。这样客人就可以看到与贵住宿最相关、最新的点评。
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您可以回复所有经审核的点评*。您的任何回复都会出现在贵住宿网页的点评下方。 回复客人点评为您提供了与客人积极交流的机会,且能吸引新客人。该功能为您提供了表达自己观点的机会。这不仅有益于贵住宿,也对我们网站所有的访客有帮助。 如果出现了负面点评,最好看看能否将此转化成积极的一面。您如何回复负面点评比负面点评本身的影响更大
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酒店后台中的“ 住客评语 ”版块可以帮助您了解客人在贵住宿的入住体验,及他们对贵住宿改进的建议。 在该版块中,您将看到过去24个月内的全部点评,以及您的平均点评分数和早餐、WiFi等其他项的评分。 该版块分为三部分: 住客点评 平均点评分数 其他评分项 住客点评 该部分显示了您过去24个月内的全部点评,最新点评在最顶端