我的住宿评分是怎么计算的?

贵住宿总的点评分数是根据线上显示的所有单项分数计算出来的。

当您收到至少5条点评时,将计算得出贵住宿的分数并显示在网站上。

每当您收到一份点评或者点评过期,我们的系统需要48小时来同步各个平台(后台、公共网页、手机app等),更新完成后,后台信息才能展示在网站上。

因此,点评的审核通过时间会影响到发布的时间。系统将自动计算该分数,我们无法人工修改。

点评分数如何计算

住客使用4个笑脸和伤心表情评价6个不同的类别,每个表情都是2.5分。

当我们计算您的平均分数时,我们会将客房清洁度、舒适度、住宿位置、设施及服务、员工素质、性价比的分数相加,然后除以6(即单个类别的总数)*。

因此,每条单独评分并不会对贵住宿分数产生立竿见影的影响。

如果客人没有对某个单项评分,该单项的分数将默认为0,不会计入平均分数的计算中。

点评在24个月后自动失效,系统需要48小时重新计算平均分数,然后发布到网页上。

超过24个月的点评会被自动删除,保证客人可以看到最新最相关的评论。这意味着点评分数会随着时间而改变。

*请注意:在酒店后台的“住客评语”版块下新建了“其他评分项”。这些评分不包含在贵住宿的总分计算中,但您可以参考这些反馈以提升早餐、咖啡、WiFi等服务设施或照片展示。