Traveller Review Awards 2024:常见问题与解答

更新于 3个月前 | 阅读时间5分钟
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Traveler Review Awards 2024旨在表彰我们那些尽心尽力帮助旅行者创造持久美好回忆的合作伙伴。 以下是常见问题及解答。


一般获奖信息和资格

  • Traveller Review Awards是一项年度表彰项目,旨在认可我们的合作伙伴在提供卓越体验方面的表现。这是由旅行者在入住或体验完成后留下的点评分数体现的。第12届奖项将于2024年1月推出。

  • 要获得Traveller Review Awards奖项,截至2023年12月1日,您需具备以下条件:

    • 平均住客评分在8到10分之间(请参阅下文了解如何计算该分数)
    • 至少有3条Booking.com客人留下的评论
  • 您用于获得Traveller Review Awards 2024奖项的住客评分基于2020年12月1日至2023年11月30日期间发布在我们网站和app的所有住客点评的平均值。我们会计算您在2023年12月1日的最终住客评分。

    如需了解更多住客点评系统的信息,请查看本文

  • 请确认您已阅读并理解了获奖标准以及我们如何计算您获奖分数的相关信息(见上述问题)。如果您仍对住宿评分有异议,请联系我们,以便我们为您调查。

查找您的住宿ID并更改您的详细信息

  • 每家住宿都有独特的住宿ID。如果您有多家获奖住宿,请为每家住宿下载相应的获奖套装。

    您可以按照以下步骤查找您的住宿ID:

    1. 登录酒店后台。
    2. 在酒店后台任意页面的顶部查找Booking.com标识。
    3. 您会在Booking.com图标旁看到您的住宿名称,后面是一个多位数代码。此代码就是您的住宿ID。

    如果您管理多个住宿,您可以按照以下步骤查找相应住宿ID:

    1. 登录酒店后台。
    2. 前往组群首页选项卡。 

    下拉页面至启用的住宿并选择操作。这里可以找到您所有的住宿ID和名称。

  • 不能。如果您获得了2024年的Traveller Review Award,则奖项中显示的住宿名是您2023年12月1日时的注册名。这是我们计算您的平均住客评分以及评选本年度获奖者的时间,所以此日期后无法更改您的住宿详情。

下载并分享您的奖项

  • 如果您已获得奖项,我们将在2024年1月通过电子邮件通知您。我们会提供一个链接,您可以使用该链接前往Partner Hub下载电子版的奖项套装。您还需要住宿ID下载套装。

    您的奖项套装包含个性化兼可打印的数字奖状以及数字和社交媒体模板,您可以对其进行个性化设置以展示您的卓越服务。您可以使用这些让您和您的团队在社交媒体上脱颖而出,并感谢住客分享他们的优质体验。

  • 您可以按照以下步骤从Partner Hub页面下载您的奖项套装:

    1. 前往Partner Hub的专门登陆页
    2. 根据提示输入您的住宿ID,然后点击下载(如果您使用移动设备,则点触搜索,然后点触下载)。

    如出现报错,则说明您的住宿ID可能没有登记为获奖者。请检查您的住宿ID是否正确后重试。如果您有多个住宿,请尝试输入另一个住宿ID。

  • 作为2024年Traveller Review Awards获奖者,您肯定想和全世界分享这一喜讯。在您的奖项套装中,您可以找到您的个性化奖励以及易于编辑的模板用于社交媒体。 

    请确保观看以下视频,了解使用奖励套装中内容的更多方式。请确保使用#TravellerReviewAwards2024标签,并@bookingcom,让我们和您一同庆祝!

    从您的网站连接到我们的Traveller Review Awards 2024页面www.booking.com/traveller-review-awards,向您的客人展示贵住宿如此特别的原因以及获得该奖项的意义。您也可以在合作伙伴论坛上分享您的奖项,与其他合作伙伴一起庆祝和分享获得好评的秘诀。

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