使用客房或房源差异化工具获取更多高价值订单

更新于 2个月前 | 阅读时间5分钟
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客房差异化工具或房源差异化工具可突出显示您各客房或房源的特色,从而助您收获订单。这有助于为旅行者匹配最符合他们偏好的住宿。如果您运营的是酒店或连锁酒店,您将在酒店后台看到客房差异化工具。如果您运营的是非酒店住宿,例如民宿,则您将看到房源差异化工具。


本文包含以下内容:


客房/房源差异化工具如何运作

客房/房源差异化工具可让您展示您各客房或房源的特定特色、设施和设备。这能让潜在客人看到您各客房或房源间的差异,从而促使他们预订符合他们偏好和预算的客房/房源。

该工具的运行原理是估测您客房或房源信息的完整性,并为您推荐切实可行的快捷措施,助您突出显示客房或房源最具吸引力的特色、设施和设备。

该工具基于以下方面提出措施建议:

  • 您的住客点评
  • 您的客房或房源描述
  • 您其他客房或房源的设施
  • 我们研究和数据显示的平台上最受欢迎的特色、设施和设备

该工具将建议分为了六个类别:

  • 缺失的客房或房源设施信息
  • 我们平台上最受欢迎的设施
  • 您提供但未展示的设施
  • 改进照片的建议
  • 未展示的客房或房源面积信息
  • 缺失的专属服务信息

您可以通过选择一个类别来添加或更新必要信息,从而选择您想要采纳的建议。保存更改后,我们会在酒店后台和您的住宿页面更新信息。


该工具的好处

我们注意到,如果旅行者能够清楚地知道他们把钱花在了哪些地方,就会愿意预订价格更高的住宿。如果您能详细说明您各客房或房源的特色、设施和设备,这可能会成为促使潜在预订者预订的决定性因素。

当您使用该工具来突出显示您客房或房源的某一特色时,对这一特色有所偏好的旅客更有可能在搜索结果中看到贵住宿。我们的研究表明,这可能会鼓励客人在下单预订和到店入住期间付费升级至价格更高的客房/房源选项。除此以外,清晰地展示客房/房源特色能让您在收到相关咨询时减少需要回复的消息数量,从而帮助您节省时间。


如何使用客房/房源差异化工具

您可通过机会版块使用这一工具:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击机会版块,然后点击客房/房源差异化工具
  3. 按照步骤生成和实施该工具提出的建议

如欲了解有关客房/房源差异化工具的更多信息,请查看此常见问题及解答。如果您想了解如何为客人提供付费升房的机会,请查看这篇关于客房增销的文章

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