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告知客人设施临时关闭

更新于 3周前 | 阅读时间2分钟
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有时在一年中的某个时段,贵住宿的一个或多个设施可能会进行翻新或关闭。如果设施无法使用,请让客人知晓,这点非常重要,因为这有助于他们管理预期。

客人特地选择贵住宿的原因就是您能够提供他们想要的设施,比如泳池或健身中心。如果到达后发现无法使用这些设施,他们可能会感到失望,这对于您的住客点评分数可能也会产生负面影响。

您可以通过酒店后台添加设施临时关闭的日期。我们会在您住宿页面的具体设施旁边展示此信息。只有在客人输入的日期与您设施关闭的日期产生重叠的情况下,他们才会看到此信息。

添加设施临时关闭日期,请按照以下步骤操作:

  1. 登录酒店后台
  2. 住宿版块下点击设施与服务
  3. 设施暂停使用标签下的下拉菜单中选择相关设施,然后输入关闭日期。
  4. 点击添加,然后点击保存确认修改

当前此功能仅适用于以下设施:

  • 泳池
  • 酒吧
  • 餐厅
  • 桑拿
  • Spa
  • 热水浴池/按摩浴缸
  • 健身中心

如果您要删除设施关闭的信息,只需单击页面右侧的垃圾桶图标。

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