了解我们的佣金

更新于 3个月前 | 阅读时间5分钟
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我们在一篇文章中收集了您所需的全部信息,帮助您了解我们的佣金如何运作,包括哪些情况收取、哪些情况不收取,以及如何查看月度发票和单个订单的佣金详情。

您可在加入Booking.com时签署的住宿协议中找到有关支付佣金的更多信息。您将通过电子邮件收到每月发票,还可在酒店后台“财务”版块下找到发票(以及每月付款的历史记录)。


本文包含以下内容


基于佣金的模式

Booking.com采用抽佣的模式。也就是说,您通过我们平台收到的每笔订单将需按约定比列支付我们佣金。我们在构建佣金时考虑了以下信息:

  • 我们的佣金结构是基于您设定的价格是客人应该支付的价格 
  • 我们力求简化定价,以便让您轻松为贵住宿设置具有竞争力的价格,吸引更多客人。
  • 佣金比例因国家/地区而异,也可能因您的住宿类型或位置而异。请开始注册流程,了解您的佣金比例。

我们如何确定佣金资格

以下情况,您需支付佣金:

  • 您有已确认的入住,客人已退房并付款。
  • 您向客人的不可退款订单收取了费用,无论客人是否入住了贵住宿。请注意,如果您使用的是Booking.com提供的在线支付服务,则可能适用不同的规则。您可以阅读有关在线支付的更多信息。
  • 您向客人的部分可退款和不可退款订单收取了费用。
  • 您向客人的未入住订单或订单取消收取了费用。
  • 您向免费取消期结束后取消订单的客人收取了费用。

以下情况,您无需支付佣金:


重复预订的佣金支付

重复预订将被收取佣金,因为该房间已在Booking.com上提供。除了向您收取佣金外,我们还要求您支付客人的重新安置费用

例外情况

如果您在Booking.com的上线时间少于30天,或者您在12个月内发生重复预订的次数少于5次,则不向重复预订收取佣金。


我们如何计算月度佣金发票

在每个月初,我们将向您发送发票,其中包括您上个月的所有订单,以及这些订单应支付的总佣金。这样,您只需每月向我们付款一次即可

每月的第一个星期,我们会为上一个月退房的所有订单开具发票。例如,如果客人于1月31日抵达并于2月1日退房,则此订单的佣金将包含在您3月的发票中。

您可以在入住当天0:00至次月2日或5日(具体取决于住宿所在国家或地区)标记未入住、修改订单日期和更改价格。您的发票将在此一天后生成,即在该月的3日或6日。 

我们希望合作伙伴在发票开具之前验证您的订单。通过您自己的审核,您可以确保只为经过验证的订单付款。

例如,如果客人在7月完成入住,您可在8月2日或5日(含)前完成订单核对。根据您所在国家或地区,发票将在8月3日或6日开具。


查看您的发票

您可以按照以下步骤查看完整的发票列表,以及您从我们这里收到的发票历史记录:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击财务,然后点击发票
  3. 按年份查看下拉菜单下,选择要查看的特定发票年份
  4. 操作一列下单击每个月度发票的PDF

查看单个订单的佣金信息

您可通过在酒店后台查看您的订单明细,了解订单层面的信息,例如应支付多少佣金或已为任何特定发票支付了多少。

  1. 登录酒店后台
  2. 点击酒店后台的财务版块,然后选择订单明细
  3. 从下拉菜单中选择一个期间以查看特定月度发票中包含的所有订单详情,包括您所欠佣金数额

如果您想保存或上传订单明细供您自己的会计软件使用,则可从此页面下载.xls或.csv格式的订单明细。

有关“订单明细”的更多信息,请阅读本文。 

如果订单明细所列佣金比例高于合同上所列出的比例,那您可能正在参与我们之一的营销项目,例如Genius、主推合作伙伴或曝光率提升助手。如需查看您的参与情况以及这些项目的总佣金比例,请登录酒店后台,在提升业绩表现版块下访问每个项目。您还可以通过收件箱发送消息联系合作伙伴服务团队,以获得更多帮助。


税费和其他费用的佣金

我们对订单费用以及预订时添加的任何额外费用(如清洁费和服务费)收取佣金。不是所有额外费用都会单独显示在佣金发票上,但您可以在每笔订单中看到这些费用单独列出。

对于当地税费(如城市税),我们不收取佣金。但我们在大多数国家/地区对增值税/商品及服务税收取佣金,具体取决于当地相关税法。您可参考一般交付条款(GDT)了解适用于您的情况。 

如果您对增值税/商品及服务税有其他疑问,我们建议您咨询您的会计师或当地税务机关。


就发票问题联系我们

如果您对发票有任何的疑问或疑虑,请直接通过您的收件箱与我们联系。 

除了您的月度佣金发票外,您还可能会收到其他类型的发票和文件。请按照以下步骤检查您收到的发票类型:

  1. 登录酒店后台
  2. 财务版块下,选择发票
  3. 检查文档名称一列,查看您收到的发票类型

常见的额外发票类型包括:

  • 不正确的未入住-此发票上的订单最初被标记为了未入住,没有被包含在您的佣金发票中。但客人后来向我们确认,他们其实按照原订单入住了。由于这些订单的佣金未包含在您的佣金发票中,因此单独开具了此发票用于付款。
  • 客户投诉费用-此类发票是在因重复预订导致产生重新安置费或向客人错误收费的情况下开具的。在这些情况下,您应该已经收到我们客服团队的单独通信。

贷记单:可能会出于不同的原因开具,但如果有需要更正的发票,您将会收到它。如果我们发现增值税金额不正确,或发票中包含错误的订单,我们将向您发送贷记单。如需查看详情,请下载PDF版本的注释,其中将包含先前发票特定的其他详情。


佣金申诉

客人退房后,您可以在退房月份结束后的48小时内在酒店后台中修改您的住宿订单,并确保您将收到正确的发票。有关更多信息和步骤,请查看本文


如何支付发票

有关如何支付发票的更多信息,请查看本文

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