支付发票
我们会在每个月的第一周将佣金发票通过电子邮件发送给所有合作伙伴。您可以在酒店后台点击财务版块,然后点击发票查看您的当前发票和以前的发票。已支付文档标记为绿色 ,待支付和未支付项目标记为红色。已销账或已发送给我们法务部门的文档标记为黑色。
本文包含以下内容
支付发票
佣金发票会在每个月的第一周通过电子邮件发送给您。须在收到发票后的14天内支付。您会在发票上找到付款说明,包括Booking.com的银行详细信息。全球有多种付款方式。最常见的是银行转账和委托付款。
如果您通过银行转账手动付款,请不要忘记将您的住宿ID和发票号作为付款参考凭证。这些对于我们识别您的付款并正确处理是非常重要的。
如果您的帐户设置了委托付款,我们将每月自动扣除相关款项。在我们向您的银行发送付款请求的当天,已付款的发票将显示为绿色。如果委托付款扣款失败,发票将再次显示为红色。您需要联系您的银行,了解扣款失败的原因,并确保尽快支付。如需了解委托付款的更多信息,请阅读此文。
收到的付款可能需要2到3个工作日才能反映在您的酒店后台,因此您付款后几天内发票可能仍保持红色。除非我们的财务团队要求,否则您无需向我们发送付款证明。
查看或更新您的当前付款方式
要查看您的当前付款方式和银行详情,请登录酒店后台,点击财务,然后选择银行信息。您将能够看到您的收款银行账户信息,如果您通过委托付款的方式支付,还可以看到您的付款银行账户信息。
如果您通过委托付款的方式支付,您可以按照以下说明更新您的当前付款方式或银行信息:
- 登录酒店后台
- 点击财务版块,选择银行信息或财务总览
- 在银行信息页面点击编辑银行信息,或点击财务总览页面的单击此处更新您的银行信息
如果您对付款方式有任何疑问,您可以通过酒店后台收件箱发消息给我们。主题请选择财务(发票及付款),副主题选择发票和佣金。我们的信贷控制团队员工将与您联系,为你提供您所在国家/地区可用支付方式的信息,例如委托付款、在线支付或当地支付供应商。
更正您的发票
如果由于某种原因发票上的金额有误,我们将不会发送新发票。原始发票将保持有效,我们将出具一份单独的文件,列明要扣除或添加到原始发票的金额。形式将是贷记单或借记单。请注意,贷记单无法退至您的银行账户,您可用于将来支付发票。
处理标记为黑色的发票
如果发票标记为黑色,则表示您尚未付款,因此您的住宿已在我们平台上关闭。一旦我们收到所有未结发票的全额付款并且这些发票被标记为绿色,您就可以重新开放住宿房源。阅读此文章了解如何操作。
要查看您的所有发票,请登录酒店后台并点击财务版块,然后点击发票。那些标记为红色或黑色的发票尚未付款。一旦发票被标记为黑色,则只能通过银行转账支付。