贷记单如何运作

Updated 3个月前 | 阅读时间5分钟
收藏

贷记单用于更正已开具发票的金额。通常与合作伙伴处理订单状态时操作失误或佣金计算方式有关。贷记单可用于之后的佣金发票。例如,订单未正确取消或标记为未入住的情况下,您可申请贷记单。或者,您同意免除客人的取消费用,但我们仍向您收取相应的佣金。

我们仅在特殊情况下开具贷记单。因此,请始终确保酒店后台预订版块中的订单状态准确无误。


本文包含以下内容


佣金申诉和申请贷记单

对于不超过三个月的订单,您可自行在酒店后台对佣金提出申诉,并申请贷记单。请按以下步骤操作:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击财务,选择订单明细
  3. 选择发票时间
  4. 找到需要对佣金申诉的订单,选择该订单
  5. 勾选申诉佣金金额下方的方框
  6. 点击标有申诉订单蓝色按键(位于备注栏顶部)
  7. 选择申诉原因
  8. 说明申诉详情
  9. 输入客人支付金额
  10.  点击下一步
  11. 核对申诉信息,点击提交申诉

申诉通过后,我们将开具贷记单。请记住,您只能对有发票的订单发起佣金申诉。


在不申诉的情况下,申请贷记单

如果订单信息有误,或者无法进行申诉,请联系我们并说明申请贷记单的原因。例如,您免除了客人取消费用,但仍支付了相应的佣金。


贷记单什么时候获批

我们处理您的请求最多可能需要14个工作日。处理完成后,您将在酒店后台收件箱中收到通知提醒。在此之前,无需联系我们了解最新情况。


收到贷记单后需要做些什么

请注意,一旦确认需更正您的发票金额,我们不会向您发送新发票。您的原始发票仍然有效,但我们会向您发送单独的贷记单。贷记单将显示需从原始发票中减除的金额,也就是您无需支付的金额。

使用贷记单的方式取决于贷记单金额与原始发票金额的对比结果。

  • 如果贷记单金额与原始发票金额一致,我们将自动使用贷记单抵扣原始发票的全部金额,您无需任何操作。
  • 如果贷记单金额低于原始发票金额,我们将自动使用贷记单抵扣原始发票部分金额,您需支付发票剩余金额。
  • 如果贷记单金额高于原始发票金额,我们将自动使用贷记单抵扣原始发票的全部金额,剩余部分将用于抵扣下一次的发票金额,您无需任何操作。

请注意,贷记单无有效期。只要您还与我们合作,就可以使用贷记单。

如还有其他疑问,请参阅这篇有关支付发票的文章

本文是否对您有用?