提升住宿曝光率的基础设置有哪些?

已更新 3月前

如何提高Booking.com上的排名?想吸引更多潜在客人访问您的页面,首先您需要更好地理解客人,其次确保基础内容不缺失,如充足房量和相关介绍,从而提升曝光度。

更新内容

在任何平台全面运行并获得自然增长都需要一定时间。然而,通过了解客人需求和偏好,对基础内容作出相应调整,您就可以提升Booking.com上的排名,增加曝光度。

即使您已与我们合作多年,您也可以检查基础内容是否到位,确保有意向预订的客人看到您的住宿,此举自然也会带来更多订单。

理解客人和搜索流程

每一位客人都是独一无二的,客人偏好和需求也在不断变化。因此,Booking.com不断优化排名算法,满足搜索流程中客人不断变化的需求,从而帮助您吸引合适的客群。

客人搜索流程分为5个环节:

  • 探索:客人准备旅游,开始搜索和查看目的地、住宿类型、特定设施(如泳池)、价格和日期。
  • 比较:客人需求已定,开始比较不同类型的住宿,权衡哪家住宿更符合自己的需求。
  • 预订:选择符合个人偏好的住宿后,客人预订住宿。
  • 体验:住宿体验从客人下单开始,一直延续到入住结束。
  • 评价:客人就入住和退房后的综合体验进行评价。住客点评反映住客对住宿质量和服务的认可度。

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您还可以通过预订客户群数据一览工具更加深入理解客人。该工具位于酒店后台分析版块下,您将看到:

  • 预订者所在国家/地区
  • 预订者使用的设备(移动设备或电脑)
  • 出行原因(出差或自由行)

您可以通过这些信息,寻找机会赚取更多收益,如:设置差旅优惠价或为特定地区的客群设置地域特惠价。

优化住宿表现和竞争力

为实现转化率(即客人搜索次数或页面浏览量最终转化为订单量)最大化,您的住宿应该出现在客人搜索流程的每个环节。

转化率是贵住宿在本站表现的重要指标,本站排名算法针对转化率进行了优化。以下是一些吸引潜在客人和增加转化率的技巧:

提供房量

我们一直建议您至少提前一年上传房量,不要感到意外,许多早鸟客人会提前很多时间计划行程。

还没决定第二年的房价?您可以在Booking.com酒店后台中轻松复制今年房价至下一年,既不耽误您考虑定价,也不错失潜在早鸟订单。

增加吸引力

为更有效率地推广您的住宿,您需要引起“探索”和“比较”环节中潜在客人的注意。确保住宿页面提供高像素美照、完整住宿简介和准确无误的设施列表。

这不仅有助于潜在客人找到符合需求的住宿,也有助于为预订贵住宿的客人设立合理预期。酒店后台住宿版块中,住宿网站内容评分展示内容完整度,并提供优化方案。

提高竞争力

客人总是追求性价比,因此住宿价格在客人搜索、比较和决策中的作用至关重要。

我们推荐您选择符合业务需求的定价策略,努力提供多样化的房价计划吸引不同类型的客群。试想客人的搜索需求:有的客人需要早餐,有的客人倾向于预订最低价,购买外带咖啡。

客人下单之前需要比较住宿,设置具有竞争力的价格也很重要,从而契合不断变化的市场需求。

您可以在酒店后台分析版块中找到价格分析数据中心,监测线上价格,生成价格实力指数,了解价格竞争力。您获得的分数越高,转化率越高,这将大大提升住宿在客人搜索结果中的曝光度。

不过,竞争力不仅和价格相关,别忘了检查预订政策。您的取消政策和限制条件是否还有调整空间?尝试提供更灵活的政策,让更多潜在预订者看到。

通过基础内容提高曝光度的实用建议

房量是吸引潜在客人的第一法宝。提前12个月上传可订房量,增加限制条件的灵活度,令本站更多预订者看到您的住宿。

检查房量

预订流程之外

上文总结了搜索结果中影响贵住宿曝光度的主要因素:在客人搜索时提供房量,确保价格和政策的竞争力,确保内容准确和具有吸引力。

做到这些还不够。要知道,客人入住期间,您才是最大的形象大使!手写一份贴心的欢迎卡片,随时回答住客提问,都能为住客整体体验加分。您可以使用消息模板节省时间,轻松与客人沟通。

长期来看,通过优质内容和良好沟通管理住客预期有助于获得更好的住客点评,吸引其他客人预订,因为许多客人会根据住客评分筛选搜索结果。回复每一位拨冗留下点评的客人,无论好评还是差评,展现出贵住宿友善的一面。浏览回复点评的小技巧。

想知道更多技巧?

您可以通过Booking.com曝光率小工具吸引更多潜在客人的注意。

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