住宿组商机中心是什么?

请注意:这项工具当前仅面向住宿组酒店后台帐号持有人开放(这类帐号最多可管理1000家住宿)。由于正在测试阶段,部分住宿组合作伙伴可能暂时无法查看或访问该工具。

 

如何省时高效地优化您的住宿组绩效

登录住宿组酒店后台,通过住宿组商机中心快速识别并改善:

  • (与竞争群对比)贵住宿组的整体绩效

  • 各家住宿的单独绩效

商机中心页面将针对您的住宿组呈现一系列相关性最高的产品/服务(作为“商机”),您可以通过一些简单的操作步骤按需启用。

住宿组商机中心的使用流程

1. 我们将客人在Booking.com上的预订流程分为8个步骤。每个步骤分别代表潜在客人可能会中止预订流程的一个时间点。住宿组商机中心将帮助您识别造成潜在订单流失的可能性原因。

 

图像
What is the Opportunity Centre zh-cn

例如,潜在客人在搜索结果页面点击了您的住宿页面,但却没有下单预订,那么需要改进的业绩方面就是“转化率”。住宿组商机中心将优先显示“转化率”作为您的商机,同时还会建议您启用一些相关产品/服务提升转化率,从而获得更多订单。

2. 每个潜在订单流失点也代表您可以在Booking.com上改善业绩的一个“商机”。住宿组商机中心将这些商机分为7个类别,每个类别分别对应1个流失点。

3. 住宿组商机中心由Focus Finder提供支持。Focus Finder这项工具可分析您的住宿在Booking.com上的表现,并与同类住宿对比,从而明确您的住宿在哪些方面表现优秀,在哪些方面有待改善。

4. 住宿组商机中心将根据住宿的实际情况,针对急需改善的方面优先显示产品/服务及操作步骤。

5. 在每个类别中,您将会看到在这个方面为贵住宿量身定制用以改善业绩的相关商机列表。

  • 系统将根据住宿设置、绩效表现和其他指标,决定产品/服务适用于您的哪些住宿。因此,这里所列出的产品/服务依照您符合使用资格的住宿数量进行排序显示。

6. 如果您点击对应商机版块中的“查看x家住宿”按键,页面将根据业绩需求排序显示所有符合资格的住宿。然后如需针对特定住宿启用商机,您仅需点击住宿名称右侧的“查看详情”。

Booking.com将如何继续改善使用体验?

为确保我们为所有住宿显示最有效、最相关的商机,我们有时会邀请您提交反馈。我们计划将来关联住宿组商机中心和批量编辑版块,方便您一次性为所有住宿启用适用产品/服务。

如需了解详情,欢迎您访问住宿组酒店后台的商机中心版块,或点击下方按键:

访问住宿组商机中心