处理首批订单

准备好迎接“开门红”:如何设置入住时间和客人要求、处理客人行为不当、处理付款和信用卡规定等。

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如果您需要设置或编辑贵住宿的入住/退房时间,请完成下列步骤: 点击酒店后台的“ 住宿 ”版块,并选择“ 预订政策 ”。 页面下拉至“ 住客信息 ”并点击“ 编辑 ”。 选择办理入住手续的开始和结束时间,也可以设置退房时间。 完成设置后点击“保存”。
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无论您是出租公寓、别墅、度假屋还是滑雪小屋,我们都希望您能保持安心,接待每一笔订单时都心中有数。与客人分享您的住宿规定,就是可以让您更安心。 度假屋的住宿规定和酒店的规定有所不同。因此,我们希望能给您机会设置贵住宿自己的规定 - 然后确保客人在预订前同意这些规定。 在酒店后台“ 住宿 ”栏的“ 政策 ”中
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注意:此功能目前仅限部分地区。如果贵住宿符合参与资格,我们会联系您。 零风险订单的支付流程是怎样的? 如果客人取消该怎么办? 如何获取新客人的信用卡信息/收取预付款? 如何重新安排客人? 如果客人提供的信用卡无效,而且Booking.com仅在入住之前24小时才提供信用卡信息,该怎么办? 如何识别零风险订单?
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提供灵活预订政策可以帮助贵住宿提高订单产量,同时也可能带来更高的取消率。为了确保贵住宿收益 - 同时减轻您寻找替代客人的压力 - 我们推出了零风险订单。参与零风险订单项目,即使客人取消订单,您也可以确保收益。 查看贵住宿项目资格 什么是零风险订单? 我们的客人喜欢灵活安排行程,他们很看重免费取消的机会
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为确保您能顺利完成第一笔订单处理,您应检查已设置好付款和取消政策。 您可以在酒店后台中告诉客人您所接受的付款方式,现金或信用卡。点击后台的“住宿”版块,然后选择“ 预订政策 ”,您可在此进行相关的更改。请阅读 这篇文章 了解更多信息。 在“ 政策 ”下方,您可查看贵住宿的取消政策。如果您想了解有关如何设置政策的更多信息
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根据住宿类型而异,目前贵住宿类型尚无法提供该功能。我们正在开发,以便尽快为所有合作伙伴提供这一功能。 为了确保您获得真实的订单,我们要求客人提供有效的电子邮件地址和信用卡信息,并且有着良好的住宿记录。 为了让您更好地控制预订的客人,您还可以在酒店后台中设置额外的客人限制条件*。请按照以下步骤操作: 点击“ 住宿